Список вопросов
Ответ дан

В офисе самообслуживания по адресу : Москва, просп. Мира, 45, стр. 1 уже в течение двух недель невозможно…

21.11.2012 14:33
4
Сбербанк
Автор
Гость
Москва

В офисе самообслуживания по адресу: Москва, просп. Мира, 45, стр. 1 уже в течение двух недель невозможно положить наличные средства (5 устройств, предназначенных для приёма наличности, не работают). Также не работают банкоматы — невозможно снять деньги. Почему такое халатное отношение сотрудников банка к данному офису самообслуживания? Ещё не работает автоматическое запирающее устройство — в офис могут заходить все, кому угодно (обычно можно попасть в офис, имея банковскую карту).

Добрый день, уважаемый Кирилл!

Прошу принять мои извинения за то, что вы столкнулись с трудностями при пользовании нашими банкоматами. Несмотря на постоянные усовершенствования в работе устройств самообслуживания, к сожалению, техника из-за круглосуточного использования, со временем, выходит из строя. Сбербанк принимает активные меры к решению этой проблемы. В частности, сейчас банк закупает крупнейшую партию самых современных и надежных банкоматов, которые вскоре заменят устаревшие и часто ломающиеся модели.

Я обязательно передам информацию о ситуации, с которой Вы столкнулись, в техническую службу банка для проверки указанного офиса самообслуживания.

С уважением, Валерий Курин.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ! Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя…
Сбербанк

Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью

Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице?
Сбербанк

Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью

Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск…
Сбербанк

Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью

по прошлому вопросу о работе банкоматов .почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя…
Сбербанк

по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить…
Сбербанк

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью

При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн? На…
Сбербанк

При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги…
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью

Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через…
Сбербанк

Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью

Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но…
Сбербанк

Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью

Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления…
Сбербанк

Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Автокредит для сотрудника
Сбербанк

25 ноября 2025 мной был оформлен авткредит через сбербанк онлайн, по ссылке сотрудника СберАвто после проверки авто... Читать полностью

Снизили лимит по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте снизили лимит по кредитке , долг 200тр , снизили до 50тр. В какие сроки мне надо погасить основной дол... Читать полностью

Я не переводил и не снимал деньги, но банк по непонятной причине заблокировал мою карту и счет.
Сбербанк

на мой счет не перечислялись и не снимались деньги, сегодня я воспользовался своим счетом в другом банке и перевел... Читать полностью

Сбербанк неправильно оформил договор ипотечного кредитования и отказывается исправлять
Сбербанк

31.10.2025 между мной и Сбербанком был заключен договор ипотечного кредитования номер112726132. В процессе подготов... Читать полностью

Как отменить проценты и закрыть кредитные каникулы
Сбербанк

Оформил кредитные каникулы на ипотеку и кредитную карту проценты начисляются на ипотеку вроде бы также , а на креди... Читать полностью

Снижение лимита по кредитной карте в 3 раза со стороны банка!
Сбербанк

Почему в ситуации, когда экономика и так не на высоте, банк со своей стороны резко снижает лимит по кредитной карте... Читать полностью

Загрузила документы в дом клик ,4 й день менеджер не выходит на связь
Сбербанк

Загрузили документы,4 дня н рассматривают ,на заказанные звонки не перещванивают ,писала руклводителю ,тоже нет отв... Читать полностью

Здравствуйте Я нахожусь под опекой и на меня был открыт номинальный счет Не давно мне исполнилось 18 лет и мы с моим опекуном пришли забирать деньги со счета но деньги исчезли Подали заявку на историю но ответа нет Куда они могли дется?
Сбербанк

Пропали деньги Читать полностью

Неисполение исполнительного листа
Сбербанк

18 ноября 2025 г. предоставлен в ПАО Сбербанк для исполнения исполнительный лист серия ФС № 053636226 от 06 ноября... Читать полностью

Оплата налога в личном кабинете ФНС через СберPay
Сбербанк

Здравствуйте, оплатил налог 26.11.25 в личном кабинете ФНС через СберPay, и по данный день платёж пишет что в обраб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счетов по 115-ФЗ за пополнение КРЕДИТНОЙ КАРТЫ (смех)
МТС Банк

Коротко: 22 ноября 2025 зашёл в личный кабинет, открыл реквизиты кредитной карты — и банк мгновенно заблокировал ка... Читать полностью

Введение в заблуждение , комиссия 300р со 100р
Сбербанк

Сбер Банк, отечественный локомотив, основанный аж в 1841! Является одним из ведущих банков страны . Поговаривают, ч... Читать полностью

Чрезмерное низкое обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте, Сын поехал в другой город покупать холодильную установку, нужно было перевести деньги продавцу. Банк... Читать полностью

У меня нет паспорт РФ

Паспорт не РФ Читать полностью

Автокредит для сотрудника
Сбербанк

25 ноября 2025 мной был оформлен авткредит через сбербанк онлайн, по ссылке сотрудника СберАвто после проверки авто... Читать полностью

через ваш банкомат была произведена процедура передачи денег мошенникам
Т-Банк

здравствуйте. сегодня в 10:26 по мск (примерно) положила наличные в вашем банкомате по инструкции мошеников которы... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Снизили лимит по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте снизили лимит по кредитке , долг 200тр , снизили до 50тр. В какие сроки мне надо погасить основной дол... Читать полностью

Какой необходим стаж самозанятого с доходом 150 000 рублей, чтобы получить кредит 400 000 рублей
ВТБ

Какой необходим стаж самозанятого с доходом 150 000 рублей, чтобы получить кредит 400 000 рублей ? Читать полностью

Блокировка по 161фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, меня заблокировали по 161фз инициатором блокировки является ваш банк,документы в Альфабанк я предоста... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Помощь в закрытии счёта
ОТП Банк

Здравствуйте, хочу закрыть счёт, заполнил заявление и отправил его в чат приложения, оператор говорит что для этого... Читать полностью