10
Добрый день, в апреле взяла себе тел в кредит в салоне мтс всего за 3200руб.
Мне продавец предложил рассрочку я согласилась, потому что сказал что без переплаты, и можно погасить досрочно.
последний платеж был в мае. Вообщем выплатила сумму 3200 какую и брала. На всякий случай попросила проверить последний ли платеж или есть какие то копейки долга, на что мне сказали что ничего не знают и проверить не могут.
Я была уверенна что все выплатила по чекам 3200р.
Сегодня пришла смс, чтобы я оплатила 1156 руб (задолжность), ничего не поняла позвонила по тел. 88002500520
мне ответили, что я когда делала последний платеж досрочное погашение нужно было писать какое то заявление.
Почему никто из сотрудников мне никто ничего не сказал, что нужно писать заявление…
Почему я сейчас буду платить какой то штраф не известно за что???? Ведь сумму я выплатила!!!!
И из за того, что я не написала заявление у меня появился штраф???
Как это исправить??? Я не собираюсь из за неграмотных сотрудников, которым лишь бы втюхать кредит без объяснений, платить штрафы!!!!
Добрый день!
Ваше обращение носит претензионный характер и было зарегестрировано в Системе обращений клиентов под № 17616. По результатам рассмотрения обращения представитель Банка обязательно свяжется с Вами.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
В этом году в...
Здравствуйте. Муж работает от Тюменского ОАО ИРП, в Иртышском пароходстве, т. е.В этом году в бухгалтери... Читать полностью
Здравствуйте.Утерян логин и пароль для входа в интернет-банк.что делать,если офисов и банкоматов банка нет?может за... Читать полностью
Здравствуйте Елена. Пишет Вам опять Мария Сариева мне пришел ответ по моей притензии номер 19718 . позвонила Рыжова... Читать полностью
По Вашему совету обратилась по e-mail в службу поддержки клиентов, а также...
Добрый вечер, Сергей.По Вашему совету обратилась по e-mail в службу поддержки клиентов, а также еще раз позвонила с... Читать полностью
11.11 2013 пришел ответ: Благодарим Вас...
когда разрешится вопрос на мое обращение от 4.11.2013?11.11 2013 пришел ответ: Благодарим Вас за обращение в ОАО &l... Читать полностью
Добрый вечер скажите пожалуйста как я могу поднять свой кредит лимит. Читать полностью
Здравствуйте, Елена. Сотрудниками солона МТС денежные средства на погашение кредита были ошибочно перечислены не на... Читать полностью
здравствуйте,я позавчера с карты положила себе на телефон деньги они мне пришли,а вчера мне тоже с карты пришли ден... Читать полностью
Магу ли я у себя в районе получить кредитную карту на 40000? на какой срок? и под какой процент? Читать полностью
Здравствуйте!При покупке телефона в салоне МТС предьявил к оплате пластиковую карту (карта не вашего банка),обе поп... Читать полностью
я там не правильно написал оттолкнули до 17.07 так что месяц ждать мне? Читать полностью
Здравствуйте, нам с другом было по 14 лет и нам предложили легкие деньги за продажу карточки сбербанка для обналич... Читать полностью
Я хочу знать решение по обращению!! Раз вы не в состоянии сами мне сообщить! И я должна спрашивать, так как со слов... Читать полностью
Взяла кредит 14.06.2025 года, в магазине после оформления сказали, что можно позвонить на горячую линию банка и отм... Читать полностью
Банк подал в суд исковое заявление о задолженности по кредитам, взятых мошенниками на мое имя, но после обращения в... Читать полностью
могу я вывести банкимани на карту в рублях? как? Или только тратить у ваших партнеров? Читать полностью
К заявлению предъявила все документы,которые говорила ваша сотрудница Читать полностью
Здравствуйте. Пишу здесь в третий раз.Когда в кредитной истории из вкладки действующие пропадет рассрочка(кредит) о... Читать полностью
С подпиской pro были предложены три категории повышенного кэшбэка. Одна из категорий повышенный процент на накопите... Читать полностью