Список вопросов
Ответ дан

Всем добрый день!с банковской карты украли деньги, прошло уже 20 дней банк не дает ни какой информации!!!Какая…

10.12.2012 17:53
18

Всем добрый день!с банковской карты украли деньги, прошло уже 20 дней банк не дает ни какой информации!!!Какая гарантия возврата денег???это мои накопленные средства, у меня кредит, % нужно оплачивать!Почему банк не дает никакой информации?Могу ли я подать в суд?

Добрый день.

Мне, к сожалению, сложно прокомментировать ситуацию — я с ней не очень знаком, и Вы не оставили каких-либо деталей и названия Банка. Могу сказать, что в стандартных условиях на оспаривание расходных операций по банковским картам может уходить до 60 календарных дней, и срок этот не всегда зависит от Банка, выпустившего карту.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Артем! В ленте событий в Интернет-банке обнаружил следующую запись "30.05.2012 Оформлен…

Здравствуйте, Артем!В ленте событий в Интернет-банке обнаружил следующую запись «30.05.2012 Оформлен перевыпу... Читать полностью

05.06.2012 Вклады
В филиале Сбербанка (на Стромынке) оформил карту Visa в начале июня, затем по работе уехал за границу…

В филиале Сбербанка (на Стромынке) оформил карту Visa в начале июня, затем по работе уехал за границу (Украина), в... Читать полностью

17.08.2013 Вклады
Здравствуйте!
Подскажите, что мне предпринять. Моя знакомая брала кредит в вашем банке, при этом...

Здравствуйте!Подскажите, что мне предпринять. Моя знакомая брала кредит в вашем банке, при этом указав мой домашний... Читать полностью

27.11.2013 Вклады
Здравствуйте Эдуард. Вопрос простой, я положил деньги в банк под пооцент.Может ли моя жена или мои...

Здравствуйте Эдуард. Вопрос простой, я положил деньги в банк под пооцент.Может ли моя жена или мои блиские родствен... Читать полностью

03.02.2016 Вклады
Здравствуйте, Я пишу дипломную работу на тему "Кредитная политика коммерческого банка и выбор метода…

Здравствуйте, Я пишу дипломную работу на тему «Кредитная политика коммерческого банкаи выбор метода оценки кр... Читать полностью

16.05.2013 Вклады
Имею уже лет 10 имею счет в одном из отделений банка казани.На него пречесляют субсидии страховые…

Имею уже лет 10 имею счет в одном из отделений банка казани.На него пречесляют субсидии страховые фирмы деньги.Неда... Читать полностью

06.11.2013 Вклады
Здравствуйте. Ходил в офис банка за процентом по вкладу. Работник за компьютером пошёл подписывать...

Здравствуйте. Ходил в офис банка за процентом по вкладу. Работник за компьютером пошёл подписывать ордер на выдачу... Читать полностью

11.10.2015 Вклады
Добрый день. Еще про долларовые/ Евро счета вопрос. 1. Между российскими банками все переводы должны…

Добрый день. Еще про долларовые/ Евро счета вопрос. 1. Между российскими банками все переводы должны проводиться в... Читать полностью

01.10.2011 Вклады
Добрый день. Мне стало известно, что в начале 2008 года мой супруг в каком-то банке в Москве открыл…

Добрый день. Мне стало известно, что в начале 2008 года мой супруг в каком-то банке в Москве открыл на мое имя счет... Читать полностью

05.10.2011 Вклады
Получил 11 декабря промокод для открытия вклада "Морозный" в Локо- банке ,но промокод...

Получил 11 декабря промокод для открытия вклада «Морозный» в Локо- банке,но промокод потерял,нельзя ли... Читать полностью

20.12.2017 Вклады
Последние вопросы организациям
Эльвира, добрый вечер. Я дополнила отзыв о вашем банке в Москве на ул. Бутырская. Подскажите пожалуйста когда я смогу получить 1800 рублей за отзыв? Прошу вас созвониться по номеру 89362123013.
КАМКОМБАНК

Добрый вечер. Я дополнила отзыв об офисе Камкомбанка на Бутырской и исправила все недочёты.подскажите пожалуйста к... Читать полностью

Не могу перевести с вкладного счета 30 тысяч рублей
Сбербанк

Не могу перевести деньги с вкладного счета,хотя сказано что я могу переводить до 30 тысяч рублей в месяц Читать полностью

17.06.2025 О банке
Здравствуйте вы мне одобрили кредит Как могу получить?
Россельхозбанк

Как я могу получить кредит Читать полностью

Здравствуйте как можно узнать СНИЛС

Я хочу узнать номер СНИЛСа Читать полностью

Как вернуть ошибочно отправленные деньги на счет в т банке?
Т-Банк

Вы гарантируете, что вернете мне деньги после подписания договора и получения карты? Читать полностью

17.06.2025 Другое
Мошенники предлагающие подработку на озоне.
Альфа-Банк

Добрый день Татьяна. Меня зовут Марина. Я перевела средства с кредитной карты по телефонам предоставленным в телегр... Читать полностью

Заблокировали счет в Сбербанке и не открывают новый
Сбербанк

Мне заблкоировали счет в сбербанке без обхяснения причин, при этом не открывают новый, также без объяснения причин.... Читать полностью

Озон чат не отвечает 2 суток и не решает проблему
Ozon Банк

Если возможно сегодня решить вопрос,я в чат предоставил скриншот о том на мою карту также происходили сборы на пом... Читать полностью

Мошенники. Не выплчивают мне и другу бонус.
Альфа-Банк

Вы мошенники. Другу в чате подтвердили что выплаты будут. В итоге вы говорите что не выполнено. Как может быть не в... Читать полностью

17.06.2025 Другое
ОСАГО не приходит полис

Купила полис ОСАГО на банки ру Не приходит полис на почту где можно скачать? Читать полностью