Список вопросов
Ответ дан

Всем добрый день!с банковской карты украли деньги, прошло уже 20 дней банк не дает ни какой информации!!!Какая…

10.12.2012 17:53
16

Всем добрый день!с банковской карты украли деньги, прошло уже 20 дней банк не дает ни какой информации!!!Какая гарантия возврата денег???это мои накопленные средства, у меня кредит, % нужно оплачивать!Почему банк не дает никакой информации?Могу ли я подать в суд?

Добрый день.

Мне, к сожалению, сложно прокомментировать ситуацию — я с ней не очень знаком, и Вы не оставили каких-либо деталей и названия Банка. Могу сказать, что в стандартных условиях на оспаривание расходных операций по банковским картам может уходить до 60 календарных дней, и срок этот не всегда зависит от Банка, выпустившего карту.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день скажите пожалуйста как сайте банки. ру подписаться на новости определенного банка...

Добрый день скажите пожалуйста как сайте банки. ру подписаться на новости определенного банка. Спасибо. Читать полностью

24.03.2018 Вклады
Добрый день!
Хочу открыть металлический счет. Пусть детям копится ) В какой металл порекомендуете...

Добрый день!Хочу открыть металлический счет. Пусть детям копится) В какой металл порекомендуете вкладываться?Спасиб... Читать полностью

14.03.2018 Вклады
Добрый день, есть вклады в вашем банке, подскажите как я могу переоформить текущие вклады на родственника без закрытия вкладов раньше срока?

Добрый день, есть вклады в вашем банке, подскажите как я могу переоформить текущие вклады на родственника без закры... Читать полностью

15.07.2016 Вклады
Добрый день!
В каком банке, на сегодняшний день, выгоднее разместить депозит?

Добрый день!В каком банке, на сегодняшний день, выгоднее разместить депозит? Читать полностью

23.12.2014 Вклады
Добрый день. Я являюсь клиентом банка Северный Морской Путь. У меня истек срок срочного банковского…

Добрый день. Я являюсь клиентом банка Северный Морской Путь. У меня истек срок срочного банковского вклада и средст... Читать полностью

13.09.2011 Вклады
Пишу повторно! Так как со 2.07 никаких движений по моему вопросу в ВТБ не происходит. 2 июня пришёл...

Пишу повторно! Так как со 2.07 никаких движений по моему вопросу в ВТБ не происходит. 2 июня пришёл получить карту... Читать полностью

20.07.2018 Вклады
Отец проживает в Израиле и получает пенсию в России. Может ли его сын, постоянно проживающий в Германии…

Отец проживает в Израиле и получает пенсию в России. Может ли его сын, постоянно проживающий в Германии и имеющий з... Читать полностью

11.05.2013 Вклады
Добрый день, скажите пожалуйста есть ли вклады без возможности досрочного изъятия. Хоть какие-то варианты?

Добрый день, скажите пожалуйста есть ли вклады без возможности досрочного изъятия. Хоть какие-то варианты? Читать полностью

19.09.2011 Вклады
Сегодня поступили деньги на мультивалютный вклад по межбанку, т.е.вклад открылся. Почему -то...

Сегодня поступили деньги на мультивалютный вклад по межбанку, т. е. вклад открылся. Почему -то отказано в... Читать полностью

16.10.2017 Вклады
Уважаемый ПБ! Убедительно прошу разблокировать мой ЛК и МБ от вашей заставки про контрольные...

Уважаемый ПБ! Убедительно прошу разблокировать мой ЛК и МБ от вашей заставки про контрольные вопросы!Что за навязчи... Читать полностью

07.11.2018 Вклады
Последние вопросы организациям
Перевод заблокирован
Альфа-Банк

Срок реагирования на обращение очень затянулся Читать полностью

Банк ОЗОН заблокировал деньги на карте, и не отвечает в чате
Ozon Банк

Пользовалась картой ОЗОН, рекомендовала знакомым. Карту заблокировал банк. 8й день поддержка в чате не отвечает, хо... Читать полностью

Некорректная информация об банковских счетах на сайте налоговой
Сбербанк

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"40817810200195209343 Хочу добавить, что естественно, при заполнени... Читать полностью

Прошу пойти мне на уступку
Т-Банк

Здравствуйте, я оказалась в тяжелой финансовой ситуации, нет возможности внести платежи по кредитным продуктам. На... Читать полностью

02.05.2025 Другое
ВНИМАНИЕ не переводите деньги по СБП в альфа банк не убедившись какой счёт приоритетный стоит в данную СЕКУНДУ
Альфа-Банк

Жду ответа! Читать полностью

Автокредит в Сбербанке, менеджер сбер авто.
Сбербанк

Данные отправила, ждем положительного решения  Читать полностью

Когда мне придет вознаграждение за зачтенный отзыв в размере 300руб.?
Совкомбанк

За зачтенный отзыв с оценкой обещали вознаграждение в размере 300 руб. Когда я получу деньги? Читать полностью

Вчера был оставлен отзыв, к сожалению, не вижу информацию о нëм.

Вчера в 21.30.был оставлен отзыв, к сожалению, не вижу информацию о нëм, ранее информация приходила, что проверена... Читать полностью

ПОЧЕМУ мне не предоставили фирменный бланк для написания отзыва?
ВТБ

18.04.2025г. я посетил отделение по адресу Москва, Алтуфьевское шоссе, 90.Банковские сотрудники, а именно - З-ин Ил... Читать полностью

02.05.2025 Другое
не могут перевыпустить карту
Сбербанк

на моём Сбере стоит компрометация и 115 ФЗ Я действительно грешен и больше не собираюсь пользоваться картой в ком... Читать полностью

02.05.2025 Другое