26
26.01.2011 я взял в Восточном кредит, платил без просрочек,а 27.05.2011 я решил досрочно погасить кредит. Позвонил по горячей линии и сказал о том, что хочу погасить сегодня весь кредит и спросил какая сумма будет для досрочного гашения на сегодняшний день, мне девушка сказала сумму 43400. Я оплатил через СВЯЗНОЙ (платежная система РАПИДА), так как кассы и терминала этого банка в нашем городе нет.В октябре 2011 года обратился опять в Восточный и узнаю, что у меня кредит не закрыт, оказывается, что деньги дошли до банка только 30.05.11 и на тот день сумма для ДГ составляла 43915 рублей. Получается, чтобы закрыть кредит, мне нехватило 515 руб. Хотя оператору я сообщил, что хочу погасить досрочно, и она должна была поставить мою заявку на закрытие. Но они ведь видят что нехватает 515 руб., разве нельзя было прислать сообщение, о том, что кредит не закрыт.Как мне объяснили, что мой платеж поступил на счет и банк списывал каждый месяц ежемесячный платеж, а когда деньги закончились, то пошел долг. Я писал несколько притензий, но все безуспешно. Погорячей линии постоянно переключают друг на друга и в итоге кладут трубку. На сегодняшний день мне прислали отказ в моей жалобе. я в это банке брал пять кредитов, все платил исправно. На сегодняшний день плачу им один кредит и с эти разобраться никак не могу. Мне позвонили из отдела судебных расследований, я всю ситуацию объяснил, но там о моих написанных мною притензий никто и незнает, сказали что перезвонят, а через короткий период времени позвонили коллекторы и попросили оплатить 20000 тыс. руб. Помогите пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации. Заранее спасибо.
Добрый день,
К сожалению, у каждой платежной системы есть свои правила зачисления денежных средств. Вы можете обратиться с претензией к поставщику услуг только в том случае, если эти сроки были нарушены. Если нет, то, возможно, Вам удастся найти компромисс с банком.
В любом случае мы рекомендуем внимательно знакомиться с правилами зачисления денег в дальнейшем и вносить платежи заранее.
Эксперт
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...
Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью
Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью
Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью
Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью
хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью
Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью
Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?
Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью
Добрый день. Год назад я погасил кредит 400 тыс. рублей без просрочек в Банке Москвы. Получив официальную выпи... Читать полностью
Здравствуйте, у меня карта ТКС, на карте доступно −2000 рублей, т. е просто при покупке превысил лимит н... Читать полностью
здравствуйте,я хотела бы спросить у меня большая задолжность по кредитной карте,всвязи с увольнением я не могла опл... Читать полностью
Здравствуйте.Если я не согласен с действиями банка,который испортил мне кредитную историю.В результате этого мне не... Читать полностью
Добрый день! Хочу поделиться своей печальной историей.В Вятке банке я кредитовалась неоднократно. Меня всегда все у... Читать полностью
Добрый день! У меня вот какая проблема: я являлась поручителем по кредиту, у заемщика образовалась задолженность, у... Читать полностью
УВАЖАЕМЫЙ СБЕРБАНК!ХОТЕЛ ВЗЯТЬ ПОВТОРНЫЙ КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ,НО ПОЧЕМУ ТО МНЕ НА ПРОСИВШУЮ МОЮ СУММУ У ВАС УМЕНЬШИ... Читать полностью
Здравствуйте! В2011 году брала кредит номер42—106580 не помню что бы давали договор четко было сказано число... Читать полностью
здравствуйте Алексей.у меня была задолжность в мтс банке,я её погасил,но теперь не могу взять другой кредит т. ... Читать полностью
Добрый день!Имею несколько действующих кредитов, две кредитные карты. Решила узнать свою кредитную историю. Сформир... Читать полностью
Я обращаюсь к вам в связи с недавней блокировкой моих исходящих переводов и невозможностью вывести собственные дене... Читать полностью
в мае 25 года обратилась в сберстрахование с документами о продаже автомобиля и приобретения нового с просьбой раст... Читать полностью
В течении какого времени ждать ответ? Читать полностью
02.10.2025 в 19:16 позвонила в колл-центр, ответил оператор Максим. Вопрос был по поводу блокировки онлайн-банка. М... Читать полностью
А пространство банка в Москве, на Сущевском валу, это обычное ПВЗ? Просто он указан как банк на карте, и в отзывах.... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня, 2октября 2025 года мы в течении рабочего дня безуспешно пытались перевести деньги со счета ф... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь клиентом вашего банка довольно давно, 21 сентября зайдя в свой личный кабинет для оплаты прод... Читать полностью
30.09.2025 года Т банк заблокировал перевод моих денег себе же по СБП, мотивируя это защитой меня же от мошенников.... Читать полностью
Вот ссылка на пост , вот факт, не начислили бонусы за пост! Не начислен бонус за пост на который дана ссылка! Что з... Читать полностью
То есть Вы хотите сказать что номер карты я придумала раз у вас ее нет? Зачем мне открывать новую кредитную карту,... Читать полностью