19
Появилась необходимость перевода в Мексику. Позвонил в службу поддержки узнать тариф на перевод, заверили, что 1% от суммы перевода. Пошел в отделение переводить деньги. Необходимо было перевести 240$, специалист посоветовал открыть счет для перевода, зачислить туда необходимую сумму с небольшим плюсом на случай комиссии банков, участников перевода. В итоге на счет была зачислена сумма 250$ с указанным плюсом. Далее был оформлен перевод 250$ с только что открытого счета на счет получателя (так же физ лицо) в Мексике. В итоге комиссия сбербанка за перевод оказалась не обещанный 1%, а около 500 рублей, это примерно в 6 раз больше!!! Ну да ладно, деньги нужно было переводить, к тому же уже все оформленно… Перевод шел 1 день (без учетом разницы во времени). НО, пришла не вся переводимая сумма, а 2700 песо (это около 210$)! Плюс ко всему еще и мексиканский банк вычел свой % — 238 песо (около 19$). Вопрос банку: где потерялись мои 40$?
Добрый день, уважаемый Юрий!
При выполнении международных переводов, в случае, если ОАО «Сбербанк России» не имеет прямых отношений с банком-получателем средств, перевод проводится через промежуточные банки-корреспонденты, перечень которых размещён на сайте банка. В случае, если Вы знакомы с тарифами на прохождение перевода того или иного банка-корреспондента, либо если у Вас есть реквизиты конкретного банка -корреспондента, Вы можете указать их в заявлении на перевод средств.
Вероятно, Вами не был указан конкретный посредник, соответственно, денежные средства были отправлены через корреспондирующий банк, имеющий прямые отношения с банком получателя. За свои услуги по выполнению денежного перевода банки-корреспонденты так же взимают плату, поэтому банк-корреспондент выставил дополнительную комиссию в сумме, которая была взята из суммы перевода.
При выполнении международного перевода для избежания изменений суммы отправления предусмотрена услуга FULLPAY (гарантированного поступления платежа в долларах США на счет бенефициара в полной сумме) — данная услуга оказывается только по переводам в долларах США через американские банки-корреспонденты ОАО «Сбербанк России». При этом возможные комиссии посредников выставляются к списанию со счёта отправителя после выполнения перевода.
С уважением, Валерий Курин.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Здравствуйте, примерно 12 сентября продал свой ноутбук и все было хорошо, но, вдруг мне заблокировали карту. А то... Читать полностью
Когда будет ответ? Читать полностью
здравствуйте! я сегодня буквально часа два назад оформил карту сбербанка, и указал не тот номер телефона. можно ли... Читать полностью
Здравствуйте, я ветеран боевых действий, на данный момент нахожусь в отпуске по ранению, имею ГОС награду. Пару лет... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Золотарева Александра Андреевна .04.09.2025 года , мною были подгружкны документы для офор... Читать полностью
В воскресенье с физ карты сбербанк 1689 сделали пополнение на расчетный счет сбербанка 1689 через QR-код. Деньги в... Читать полностью
20.09.25 Претензия! Не доброго времени суток, уважаемый Сбербанк. я активно пользуюсь сбером а также услугами сбер... Читать полностью
Вчера, 20.09.2025 В 16:23 мне пришло сообщение о том, что мои карты заблокированы... Перед этим я занимался закупка... Читать полностью
Здравствуйте, 17.09.2025 заблокировали мою карту сбербанка по причинам условиями выписка и обслуживания дебетовой к... Читать полностью
Кредите даете мигрантам? Читать полностью
13 сентября совершала операции пополнения своего брокерского счета с ДЕБЕТОВОЙ карты через сбп. По чекам операция п... Читать полностью
Не могу восстановить личный кабинет в банке, в поддержке не вижу нужного ответа. Данные карты были изменены, не удо... Читать полностью
Просто ужастный банк оказался, я даже не ожидала, что такое вообще возможно. Постоянные блокировки личного кабинета... Читать полностью
Добрый вечер. Хочу чтоб все знали, теперь Альфа банк занимается обманом людей с кредитными каникулами. Я это так н... Читать полностью
Здравствуйте! Года 2 наверно как пользуюсь картой яндекса , но до этого только для оплаты Яндекс площадок. Тут ре... Читать полностью
Здравствуйте, тоесть если в приложении нажать закрыть счет банк точно попросит реквизиты для перевода денег и точно... Читать полностью
За последний год банк несколько раз без предупреждения снижал лимиты по кредитным картам, мотивируя совершенно наду... Читать полностью
За последний год банк несколько раз без предупреждения снижал лимиты по кредитным картам, мотивируя совершенно наду... Читать полностью
За последний год банк несколько раз без предупреждения снижал лимиты по кредитным картам, мотивируя совершенно наду... Читать полностью
За последний год банк несколько раз без предупреждения снижал лимиты по кредитным картам, мотивируя совершенно наду... Читать полностью