17
Появилась необходимость перевода в Мексику. Позвонил в службу поддержки узнать тариф на перевод, заверили, что 1% от суммы перевода. Пошел в отделение переводить деньги. Необходимо было перевести 240$, специалист посоветовал открыть счет для перевода, зачислить туда необходимую сумму с небольшим плюсом на случай комиссии банков, участников перевода. В итоге на счет была зачислена сумма 250$ с указанным плюсом. Далее был оформлен перевод 250$ с только что открытого счета на счет получателя (так же физ лицо) в Мексике. В итоге комиссия сбербанка за перевод оказалась не обещанный 1%, а около 500 рублей, это примерно в 6 раз больше!!! Ну да ладно, деньги нужно было переводить, к тому же уже все оформленно… Перевод шел 1 день (без учетом разницы во времени). НО, пришла не вся переводимая сумма, а 2700 песо (это около 210$)! Плюс ко всему еще и мексиканский банк вычел свой % — 238 песо (около 19$). Вопрос банку: где потерялись мои 40$?
Добрый день, уважаемый Юрий!
При выполнении международных переводов, в случае, если ОАО «Сбербанк России» не имеет прямых отношений с банком-получателем средств, перевод проводится через промежуточные банки-корреспонденты, перечень которых размещён на сайте банка. В случае, если Вы знакомы с тарифами на прохождение перевода того или иного банка-корреспондента, либо если у Вас есть реквизиты конкретного банка -корреспондента, Вы можете указать их в заявлении на перевод средств.
Вероятно, Вами не был указан конкретный посредник, соответственно, денежные средства были отправлены через корреспондирующий банк, имеющий прямые отношения с банком получателя. За свои услуги по выполнению денежного перевода банки-корреспонденты так же взимают плату, поэтому банк-корреспондент выставил дополнительную комиссию в сумме, которая была взята из суммы перевода.
При выполнении международного перевода для избежания изменений суммы отправления предусмотрена услуга FULLPAY (гарантированного поступления платежа в долларах США на счет бенефициара в полной сумме) — данная услуга оказывается только по переводам в долларах США через американские банки-корреспонденты ОАО «Сбербанк России». При этом возможные комиссии посредников выставляются к списанию со счёта отправителя после выполнения перевода.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
09.09.2023 года мы оформили ипотеку с программой "своя ставка". Ставка 11.7% годовых (изначально ставка была 13.7).... Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
Все документы передал в банк! Жду ответа как можно скорей Читать полностью
Не одобряют кредит без посещения банка. Нет ни одной просрочки Читать полностью
Добрый день. Я заключил с АО «НПФ Сбербанка» договор обязательного пенсионного страхования, однако его реквизиты не... Читать полностью
Доброго времени суток. Извините за столь частые обращения, но ранее я обращался по поводу блокировки своей карты. В... Читать полностью
Здравствуйте, у нас назначена сделка на 06.05.2025 в 11 часов 50 минут по московскому времени на заключение семейно... Читать полностью
Здравствуйте! По какой то причине, у нового оператора не проходит запрос на перенос номера из сбермобайл.Говорят ес... Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью
Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью
Оформила рассрочку на телефон, по спец программе 5*10. Сотрудник меня неверно проинформировал, сказав что если я не... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью