12
Я являюсь клиентом Сбербанка. Современному человеку сейчас доступны разные виды услуг сбербанка — это хорошо. А для меня лично, особенно. С недавних пор, я инвалид-колясочник. Не выходя из дома, я осуществляю платежи и т. д. и меня все устраивает, но я сомневаюсь, что защита данных карт и операций по счетам является конфиденциальной. Неоднократно мне приходили на телефон, (номер которого есть только в заявлении сбербанка) СМС оповещения о том, что с моей карты (именно той, которая у меня получена в сбербанке) списаны денежные средства, хотя я не пользовался картой. Приходили СМС о том, что моя уже другая карта заблокирована (именно такая карта у меня есть). (В первую очередь я связывался со Сбербанком, с моими картами все в порядке). Подписаны СМС техническим специалистом ЦБ РФ и дан номер телефона +79084123565, по которому нужно связаться. Схема эта всем известна. Мошенники предлагают подойти к любому банкомату и действовать их указаниям.
Я обращался в правоохранительные органы с заявлением, указывал номер телефона мошенников, но оказалось, что даже в нашем маленьком городке не один десяток подобных заявлений поступает ежедневно, а мер принять никаких не могут. Нет на это права у наших защитников. Очень долгая процедура для разрешения только выяснить, откуда происходит звонок. Якобы это вторжение в частную жизнь. Но если есть в полиции заявления от граждан о противозаконных действиях, то о какой частной жизни может быть речь? Получается, что не законно мешать мошенникам, совершать преступления?! В общем, мошенники обогащаются за счет обескураженных такими СМС сообщениями граждан и остаются на свободе, да и прямо из мест лишения свободы совершают уже и такого рода преступления. Кто в этом будет разбираться? Дума должна принять Закон и не позволить всем, кому не лень, потрошить кошельки людей. Я написал заявление в сбербанк о смене оператора и указал свой новый номер телефона. Сегодня мне поступило СМС сообщение о блокировке моей карты в связи с техническим сбоем в системе, вот я и думаю, откуда у мошенников информация о номере моего телефона (этот номер известен только в сбербанке) и наличии карт? Я засомневался в безопасности. Необходимо внесите в думу предложение, чтобы приняли закон, который дал бы возможность Полиции действовать оперативно и своевременно выявлять негодяев. Ведь в своих заявлениях люди указывают номера телефонов мошенников, и вычислить бы их было просто, да полиции права такого не дано. Как информация о клиентах попадает к мошенникам? Почему не принимаются меры? Федоров Андрей.
Добрый день, уважаемый Андрей!
Мне очень жаль, но я не смогу ответить на Ваши вопросы, относительно причин бездействия правоохранительных органов по Вашему заявлению, но могу пояснить, что сообщения распространяются мошенниками по произвольным номерам телефонов вне зависимости от банка, в котором обслуживается держатель карты, так же сообщения получают и граждане, не являющиеся клиентами того или иного банка.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Доброго времени суток. Мною была произведена оплата, что-то наподобие абонентской платы, на Telegram-канал, посвяще... Читать полностью
26.05.25 г. у меня должен был списаться с карты ежемесячный платеж в размере 28 410,46 р. 25.05.25 г. я осуществила... Читать полностью
Добрый день. Сбербанк заблокировал карты и доступ в личный кабинет Ойлайн.Я явлляюсь клиентом примьер, плюс у меня... Читать полностью
Да, смс я получила, но на горячей линии сообщили, что можно документы направить на почту, - подскажите пожвлуйста,... Читать полностью
Добрый день!Прошу разблокировать доступ к Сбербанк Онлайн, по обращению 250607-7000-89993.Направила на почту soglas... Читать полностью
Как я могу обратиться в службу поддерки этого сервиса? Можете подсказать мне номер телефона? Читать полностью
Ради Бога умоляю вас разблокируйте мне сбер, кидали деньги с донатом со стримов на сбер, больше никогда не буду так... Читать полностью
Издеваетесь или что????вы заколеБали со своими обещаниями, вы нифига не делаете. А обманываете людей, написал жалоб... Читать полностью
дело в том, что я не могу снять с него деньги потому что там отключена функция поплнения и снятия с счета вклада (с... Читать полностью
а как мне снять деньги тогда со вклада? Читать полностью
Здравствуйте.Была утеряна карта. Выяснилось, что сотрудницы этого банка создали мне 3 профиля. В итоге карту не пом... Читать полностью
Добрый день, подавала заявку на кредитные каникулы по кредитной карте , направила документы на вашу почту karantin_... Читать полностью
15.05.2025 была досрочно погашена ипотека , ранее полученная в ДельтаКредит банке. Закладная на дом документарная.... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, как удалить данные? Не могу удалить либо отредактировать. Читать полностью
Здравствуйте! 20.01.2025 года суд вынес решение о завершении процедуры банкротства и списании всех задолженностей.... Читать полностью
С карты отца был перевод мошеннику. Мошенник обманул при покупке авто. Затем сразу позвонил отец в банк Т чтоб забл... Читать полностью
С карты отца был перевод мошеннику. Мошенник обманул при покупке авто. Затем сразу позвонил отец в банк Т чтоб забл... Читать полностью
5 июня ошибочно перечислил средства не потому номеру телефона из приложения Т-Банка. Сразу сообщил в поддержку с пр... Читать полностью
Здравствуйте, счёт в процессе закрытие, ранее было сказано что деньги придут в течении 20 дней, это с какого момент... Читать полностью