9
Меня зовут Зарубин Алексей Викторович (дата рождения 12.06.1983 г. р.)
Я являлся клиентом Вашего банка в середине 2007 года. К сожалению, не помню номер договора, поэтому для достоверности информации прошу найти меня по имени в вашей базе данных. У меня получилась неприятная история, с вашим банком, в которой в какой-то степени я виноват сам, но я все исправил, вообщем:
Я брал кредит в Вашем банке для своего родственника, который обязался его выплачивать, некоторое время он присылал мне квитанции о переводах и я был спокоен. Но в осенью 2007 года со мной связался сотрудник коллекторского агентства «Секвойя» и сообщил о том, что у меня задолженность в банке более трех месяцев и мне срочно нужно погасить кредит. Я связался со своим родственником — это мой двоюродный брат и он под давлением моих родителей признался, что не гасил кредит. В итоге кредит я погасил сам в два этапа, которые мы обговорили с сотрудником этого агентства — Андрей Николаевич (8-495-223-0*-** доб. 7***) И он мне пообещал, что даст хорошие рекомендации, и мое дело не попадет в кредитную историю.
Вся эта история закончилась уже давно. И недавно я решил взять кредит только уже для себя лично, и я столкнулся с такой ситуацией, что в НБКИ (Национальное Бюро Кредитных Историй) лежит мое дело с отрицательной кредитной историей. Я сразу же созвонился с Андреем Николаевичем сегодня, он сказал, что дал мне хорошую рекомендацию в Ваш банк с моим делом т. к. я погасил задолженность в кротчайшие сроки и сразу вышел на контакт.
Я хотел бы у Вас спросить, почему Ваши сотрудники создали мне отрицательную кредитную историю, если у меня была договоренность с Вами?
Хочу Вас попросить о помощи решить мне данную проблему.
С Уважением, Алексей.
Уважаемый Алексей Викторович,
Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос, нам необходимы Ваши личные данные (ФИО, контактный телефон, номер договора, паспортные данные). Пожалуйста, пришлите их на почту consultant@rencredit.ru.
Эксперт
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
в течении какого времени рассматриваете вопрос по почте ? Читать полностью
Здравствуйте, почему 23 процента, только один месяц, а не два как пишут в рекламе? Читать полностью
Положил через терминал сбербанка на озон карту ,деньги не пришли .вопрос решается с15.04.2025 так нет и прояснений... Читать полностью
страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью
Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет Читать полностью
Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью
Вы точно прочитали текст моего вопроса? Я вижу только ответ по форме Читать полностью
Здравствуйте, мобильное приложение не открывается, смс не приходит. Читать полностью
Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью
Около полугода назад закрыл озон рассрочку(которая отображалась в кредитной истории, как заем), но данные об этом т... Читать полностью