Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Не могу пользоваться услугой сбербанк ON-Line в полном объеме.Система не дает перевести…

11.02.2013 15:31
5
Сбербанк

Добрый день. Не могу пользоваться услугой сбербанк ON-Line в полном объеме.Система не дает перевести денежные средства с карты VISA на универсальный счет.Оплата мобильных телефонов без проблем.По телефону мне говорят что нужен универсальный договор,в отделении банка говорят данный договор заключен просто в нашем городе ограниченная версия.

Вопрос: Как получить доступ к полной версии?
И почему по телефону специалист говорит одно, а в банке другое?


Уже 2 мес пытаюсь выяснить «почему». Изначально так же сказали по тел. про универсальный договор, сходил заключил.Проблема не решилась, второй раз в банке сказали что из-за карты маэстро;Открыл визу проблема не решилась.Сколько нужно еще действий и каких, что бы подключили или дали внятный и четкий ответ?

Добрый день, уважаемый Роман!

Вы не сможете на текущий момент каким-либо образом выполнять эту операцию. Как Вам верно сказали в офисе банка, в Вашем регионе несколько ограниченная версия Сбербанка Онлайн. Это не из-за отсутствия доступа у Вас лично, а по всему Северному банку. Банк работает над тем, чтобы привести все регионы к единой версии системы, но для этого необходимо модернизировать IT-инфраструктуру, а это не очень быстрый процесс. Текущие возможности системы для Вашего региона перечислены на сайте банка: http://www.sbrf.ru/vologda/ru/person/dist_services/electronic_savings_bank/.

С уважением, Валерий Курин.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ! Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя…
Сбербанк

Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью

Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице?
Сбербанк

Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью

Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск…
Сбербанк

Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью

по прошлому вопросу о работе банкоматов .почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя…
Сбербанк

по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить…
Сбербанк

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью

При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн? На…
Сбербанк

При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги…
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью

Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через…
Сбербанк

Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью

Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но…
Сбербанк

Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью

Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления…
Сбербанк

Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью

Последние вопросы по теме
валюта
Сбербанк

можно купить Тайские Баты? Читать полностью

Проблема с подключением Сберпрайм у родственников
Сбербанк

Здравствуйте! Я отправила приглашения на подключение своим родителям. У мамы сразу всё сработало. Ранее она подписк... Читать полностью

что же сделать чтобы получить карту
Сбербанк

заказала бизнес карту в отделение, перед поездкой в офис уточнила готова ли карта, на что пришло сообщениеВаша карт... Читать полностью

Можно ли взять кредит на авто без официального дохода
Сбербанк

Хотела бы приобрести авто в кредит возможно ли это без официальной работы? Читать полностью

Кредитные каникулы по ипотеке для участника СВО закрыть
Сбербанк

Оформили каникулы по ипотеке и хотели закрыть, так как изначально сотрудник банка сказала что беспроцентный период... Читать полностью

Банкротство физ лиц.
Сбербанк

Здравствуйте. Уже писала Вам. Я и муж подверглись атаке мошенников. У меня арбитраж ввел р/и у мужа р/д. Не можем д... Читать полностью

Существенные изменения условий по кредитной карте
Сбербанк

Пользуюсь кредитной картой порядка 10 лет. Ежемесячный платеж состоял из 2% от общей задолженности плюс проценты за... Читать полностью

Кредитные каникулы для военнослужащих
Сбербанк

Здраствуйте.Обещали разобраться,в итоге подвижек нет.Проблема не решена:списания продолжаются,проценты начисляются.... Читать полностью

Кредитная карта Фикс
Сбербанк

В договоре, на сайтах Сбербанка и Банки.ру в карточке вашего продукта, длительность льготного периода и его условия... Читать полностью

Заблокировали счет по 161 ФЗ РФ.
Сбербанк

Торговал криптовалютой. Все операции проходили в виде переводов по СБП. Всегда после проведения сделки запрашиваю к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Куда зачислены деньги?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, у меня сегодня закончился вклад, подскажите, пожалуйста, куда зачислены деньги? Читать полностью

05.05.2025 Другое
Понизят ли процентную ставку после страхования? Вернут ли разницу?
ВТБ

У меня подняли ставку по ипотеке с 10% до 13% из-за несвоевременной оплаты страхования жизни и трудоспособности. Об... Читать полностью

ВТБ заблокировал учётную запись, дозвонится невозможно
ВТБ

5.05 до сих пор никакой информации от банка, учётная запись до сих пор заблокирована Читать полностью

Рефинансирование ипотеки
Совкомбанк

Добрый день. У меня в вашем банке есть действующий кредитный договор № 10584120385 от 16 июля 2024 года по программ... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Как получить свои деньги по закрытию вклада? Сегодня переведены из Дома.Рф.

Вклад сегодня закрылся в домены Читать полностью

недобросовестные услуги
Т-Банк

    10 апреля я обратился в банк с целью реструктуризации выплат по кредиту на автомобиль. Банк пошел навстречу, ум... Читать полностью

Как правильно досрочно закрыть займ в Микрофинансовой организации?

Мне нужна независимая профессиональная консультация эксперта! В банк я уже звонила. Банк заинтересованное лицо ,... Читать полностью

Не приходит смс с паролем
Россельхозбанк

Добрый день. Обратился в отделение банка для открытия карточек юнион пэй, вход в личный кабинет проработал 30 минут... Читать полностью

05.05.2025 ДМС
Ужасное обслуживание
Т-Банк

Всем доброго дня, 6 февраля 2025 года при заказе детской карты я не смог заказать стикер сразу. Через несколько дн... Читать полностью

Вклад/////////////////
Альфа-Банк

Здравствуйте. Можно открыть вклад в офисе и получить его только в этом же офисе по паспорту? Читать полностью

05.05.2025 Другое