18
Являюсь клиентам банка уже лет 8.
Всегда все нравилось (даже советовал банк знакомым)
Нравился банк своей инновационностью в предлагаемых услугах.
Но сейчас случилась неприятность, мне автодилер перечислил деньги на карту за проданный автомобиль. Сумма достаточно большая. Чтобы снять деньги по действующим тарифам банка (300 т. р. в месяц без комиссии потребуется несколько месяцев).
Написал заявление в банк об отмене комиссии, но получил отказ (причину никто не объясняет, говорят что решение банка никто не обсуждает).
Не понимаю, почему я для того чтобы снять СВОИ деньги должен банку отдать несколько десятков тысяч рублей?
И почему я не могу получить подтверждение отказа от банка?
Уважаемый клиент,
Взимание комиссии за получение наличных предусмотрено Тарифами. Банк идет на отмену комиссии в определенных случаях, в частности, если денежные средства вносились наличными или зачислены на счет в рамках зарплатного проекта.
В Вашем случае денежные средства поступили безналично от юридического лица из другого банка, и получаются Вами наличными. В общем случае в данной ситуации Банк не отменяет предусмотренные Тарифами комиссии.
В то же время, учитывая наши долгосрочные отношния и принимая во внимание разовый характер этой операции, Банк пересмотрит свое решение и отменит комиссию по данной операции.
С уважением,
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью
Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень...
Добрый день.Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень провайдеров, в адрес котор... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
В условиях акции для вкладчиков «Международная банковская карта — в подарок», размещенных на сайт... Читать полностью
Ограничено ли число карт с бесплатным обслуживанием, который клиент может получить по акции «Международная ба... Читать полностью
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью
Разъясните пожалуйста мою ситуацию:
16.12.2014 при снятии 10 000 долл банком была...
Доброго дня,,Разъясните пожалуйста мою ситуацию:16.12.2014 при снятии 10 000 долл банком была удержана комиссия 2,5... Читать полностью
Константин, добрый день! У вашего банка проблемы с ликвидностью? Почему нам третий день не могут вернуть деньги с д... Читать полностью
Здравствуйте! помогите решить проблему,муж приобрел себе новую сим карту. А после установки сим карты в телефон ста... Читать полностью
Требует ли валютный контроль Авангарда предъявить уведомление налоговой об открытии...
Здравствуйте!Требует ли валютный контроль Авангарда предъявить уведомление налоговой об открытии счета в иностранно... Читать полностью
По какому телефону можно узнать причину отказа по заявлению о выдачи...
Константин, здравствуйте!По какому телефону можно узнать причину отказа по заявлению о выдачи средств с оканчивающе... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите — заключаете ли Вы договор номинального счета? Спасибо Читать полностью
Здравствуйте, Константин. Меня зовут Олег, я являюсь клиентом Вашего банка уже много лет, причем с этого года не то... Читать полностью
На мой расчетный счет ИП в банке ОАО АКБ «Авангард» поступили денежные средства по одному договору двум... Читать полностью
Доброго вечера. Уточните пожалуйста с каких пор ЭЦП из госуслуг вашим банком не котируется? Пристав заблокировал сч... Читать полностью
Довольно долгое время пользовался услугами банка Тинькофф, далее Т-банк, всё было относительно спокойно и обслужива... Читать полностью
С момента моего прошлого поста о том, что Сбербанк блокирует счета без причин прошло два месяца. Но так я и не полу... Читать полностью
Настоящим заявляю претензию по факту необоснованного списания денежных средств с моего расчётного счёта и нарушения... Читать полностью
Добрый вечер!19/11/25 через сбп я хотела сделать перевод в адрес физического лица в сумме 47000 руб по СБП. Банк за... Читать полностью
В течение какого времени снимают ограничения? Байсарина Нелли рауфовна Читать полностью
Недавно, банк заблокировал мне использовать мои средства с законом о 115 фз, теперь, чтобы вывести мои деньги, кото... Читать полностью
11 ноября я лично отключила подписку альфа смарт, так еще и через оператора. Но буквально через неделю у меня снова... Читать полностью
Вчера вот здесь был задан вопрос. Ответа на него нет. Повторно задаю вопрос. Почему ТБанк в течении 2 месяцев не пр... Читать полностью
Мне заблокировали сбербанк карту, и теперь говорят можете перевыпустить в отделение Сбербанка. Читать полностью