Список вопросов
Ответ дан

Несколько лет успешно оплачивал ЖД билеты с сайта rzd.ru через единственный банк - ТКБ. И тут вот уже…

Несколько лет успешно оплачивал ЖД билеты с сайта rzd.ru через единственный банк — ТКБ. И тут вот уже месяц как не могу оплатить никак. У меня кредитная карта mastercard VTB24. Теперь при попытке оплатить (с разных компьютеров, из разных городов, из разных браузеров), сайт ТКБ пишет «Ждите, вы перенаправлены…для ввода одноразового пароля», открывается 3D Secure vtb24, затем после ввода корректных данных, шлюз VTB24 закрывается и ТКБ после секундной задержки опять выдает… «Ждите, вы перенаправлены…для ввода одноразового пароля» и ждите и ждите и ждите…
Звонки на горячую линию Транскредита закончились так: «Звоните в Ваш банк — мы то тут при чем?». Звонки в ВТБ24 закончились так: «До нас ваш платеж вообще не доходит. Звоните в ТКБ или РЖД».

Господа, о какой, блин, интеграции вы заявлете, если уже входя в ОДНУ группу ВТБ вы так «шпыняете» собственного клиента?! Это первый вопрос. Второй вопрос: что мне надо сделать чтобы решить мою проблему, написать Путину?

Добрый день!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

В настоящее время зафиксирована проблема обработки запросов 3dsecure code со стороны Вашего банка. В ближайшее время пресс-служба ВТБ24 намерена оповестить о данных трудностях клиентов банка. Рекомендуем Вам воспользоваться картой другого банка для оплаты проездных документов через сайт ОАО «РЖД».

______________________

С уважением,

ОАО «ТрансКредитБанк».

counter
Последние вопросы к эксперту
Повторю свой вопрос. На основании КАКОГО ДОКУМЕНТА банк не принимает налоговые платежи в офисах банка…
Транскредитбанк

Повторю свой вопрос.На основании КАКОГО ДОКУМЕНТА банк не принимает налоговые платежи в офисах банка без указания У... Читать полностью

Что произойдет с моими деньгами сегодня? Три года назад я открыл вклад Фирменный, который закрывается…
Транскредитбанк

Что произойдет с моими деньгами сегодня?Три года назад я открыл вклад Фирменный, который закрывается сегодня, 31.10... Читать полностью

На основании какого документа банк не принимает налоговые платежи в офисах банка без указания УИН? Никем…
Транскредитбанк

На основании какого документа банк не принимает налоговые платежи в офисах банка без указания УИН?Никем до сих пор... Читать полностью

Добрый день. Я снимал в банкомате Транскредитбанка наличные в размере 5000 рублей с карты другого банка…
Транскредитбанк

Добрый день.Я снимал в банкомате Транскредитбанка наличные в размере 5000 рублей с карты другого банка. В итоге авт... Читать полностью

Здравствуйте! Мой муж работает на РЖД,нас интересует процент банка по ипотечному кредитованию и возможен…
Транскредитбанк

Здравствуйте!Мой муж работает на РЖД,нас интересует процент банка по ипотечному кредитованию и возможен ли первонач... Читать полностью

25.10.2013 Ипотека
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в вашем банке возможно оформления ипотеки не работающим на РЖД ???
Транскредитбанк

Здравствуйте! Скажите пожалуйста в вашем банке возможно оформления ипотеки не работающим на РЖД??? Читать полностью

24.10.2013 Ипотека
Добрый день, в сентябре месяце в Тольятти была размещена вакансия в транскредитбанке на кредитного менеджера…
Транскредитбанк

Добрый день, в сентябре месяце в Тольятти была размещена вакансия в транскредитбанке на кредитного менеджера, перво... Читать полностью

Добрый день, Алексей! Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего…
Транскредитбанк

Добрый день, Алексей!Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего улучшения ими... Читать полностью

Попытался взять кредит в банке, но при расчете средней зарплаты сотрудники банка расчитали сумму меньше…
Транскредитбанк

Попытался взять кредит в банке, но при расчете средней зарплаты сотрудники банка расчитали сумму меньше, чем просчи... Читать полностью

Здравствуйте,как посмотреть счет карты в интернете?
Транскредитбанк

Здравствуйте,как посмотреть счет карты в интернете? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Повторю свой вопрос. На основании КАКОГО ДОКУМЕНТА банк не принимает налоговые платежи в офисах банка…
Транскредитбанк

Повторю свой вопрос.На основании КАКОГО ДОКУМЕНТА банк не принимает налоговые платежи в офисах банка без указания У... Читать полностью

На основании какого документа банк не принимает налоговые платежи в офисах банка без указания УИН? Никем…
Транскредитбанк

На основании какого документа банк не принимает налоговые платежи в офисах банка без указания УИН?Никем до сих пор... Читать полностью

нам сегодня перевели аванс но мне до сих пор нет только 39р вместо 4000 если даже снять сумму за кредит…
Транскредитбанк

нам сегодня перевели аванс но мне до сих пор нет только 39р вместо 4000 если даже снять сумму за кредит то должен б... Читать полностью

20.08.13г.оформил возврат двух електронных ж.д. билетов,когда переведут деньги на карточку,бланки возврата…
Транскредитбанк

20.08.13 г.оформил возврат двух електронных ж. д. билетов,когда переведут деньги на карточку,бланки возвр... Читать полностью

Здравствуйте! 10.09.2013 оформила возврат электронного жд билета, когда будет произведен возврат денежных…
Транскредитбанк

Здравствуйте! 10.09.2013 оформила возврат электронного жд билета, когда будет произведен возврат денежных средств н... Читать полностью

Добрый день! Перевёл деньги с зарплатной карты ТрансКредитБанка на карту СберБанка через банкомат, но…
Транскредитбанк

Добрый день! Перевёл деньги с зарплатной карты ТрансКредитБанка на карту СберБанка через банкомат, но при наборе но... Читать полностью

Оплатила 2 билета до Петрозаводска на 24.08.13г. в вагон СВ картой Русский Стандарт на сайте РЖД 11.07.13…
Транскредитбанк

Оплатила 2 билета до Петрозаводска на 24.08.13 г. в вагон СВ картой Русский Стандарт на сайте РЖД 11.07.13&nbs... Читать полностью

Я являюсь давним клиентом вашего банка и все в нем нравится кроме одного....Почему в личном кабинете…
Транскредитбанк

Я являюсь давним клиентом вашего банка и все в нем нравится кроме одного…Почему в личном кабинете нет перево... Читать полностью

Добрый день!!! Сегодня, 31.07.2013 года положил денежную сумму в 16000 руб на карту через банкомат в…
Транскредитбанк

Добрый день!!! Сегодня, 31.07.2013 года положил денежную сумму в 16000 руб на карту через банкомат в ЗАТО п. С... Читать полностью

Сегодня оформила возврат ж\д билета. Хотелось бы узнать в какой срок будет произведен возврат средств…
Транскредитбанк

Сегодня оформила возврат ж\д билета. Хотелось бы узнать в какой срок будет произведен возврат средств за билет на к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте, в мае мне заблокировали карточку по условиям пользования. скажите пожалуйста, как можно подать заявле... Читать полностью

Укороченный операционный день
Совкомбанк

Добрый день! В рамках моего кредитного договора 03.07.2025 был внесен очередной платёж согласно графику платежей. П... Читать полностью

Мошенничество Альфа банк!! Обещали 1000руб за открытие карты, но денег нет, претензия d2507113388, автор Руслан Сайдков(с его слов).
Альфа-Банк

Альфа банк мошейники Читать полностью

Чат поддержки не отвечает уже более 48часов. По телефону невозможно дозвониться. Как решить проблему с приостановкой действий по карте???
Ozon Банк

Здравствуйте. Банк приостановил операции по карте. Написала в чат банка, ответа нет уже более 48часов. По телефону... Читать полностью

Это тест не обращайте внимания
Банк ДОМ.РФ

большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью

11.07.2025 О банке
тест не обращайте внимания
Банк ДОМ.РФ

большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью

11.07.2025 ОСАГО
Снятие денег незаконно
Ozon Банк

Здравствуйте, прошу вернуть мне мои деньги, которые были списыны незаконно с моей карты, якобы за смс уведомления,... Читать полностью

11.07.2025 О банке
Ошибочно набрала сечёт карты и ушла не к тому получателю в Альфа банк до получателя дозвониться не могу Вот мой номер +7 910 193 7597
Сбербанк

В сбер банке выставлено обращение но рекомендовано обратиться альфа банк прошу помочь вернуть деньги Читать полностью

Начисление кешбека за покупку
Совкомбанк

Здравствуйте. При написании отзыва я по ошибке поставил банку оценку 3, как исправить на 5? Читать полностью

11.07.2025 Другое
какие карты участвуют в акции 2000б?

здравствуйте какие карты участвуют в акции 2000 бб? Читать полностью