Здравствуйте, Алексей!
В декабре 2012 года я подала заявку на ипотеку в Сбербанк, где мне было отказано без объяснения причин. Как выяснилось, у меня испорчена кредитная история. В августе 2005 г. я взяла потребительский кредит в банке «Северная казна» (с 2009 года он прекратил свое существование и все его клиенты перешли в «Альфа-Банк»). Кредит был мною погашен в срок и без просрочек, о чем свидетельствуют сохранившиеся квитанции, однако в БКИ у меня просрочки по платежам доходят до 90 дней! В конце декабря 2012 г. я обратилась в Альфа-Банк для разъяснения ситуации, мне предложили написать претензию. Претензия зарегистрирована 03.01.2013г, о чем мне пришло смс-извещение. До настоящего времени она на рассмотрении, на мои неоднократные звонки в банк по телефону мне сообщают, что неизвестно когда она будет рассмотрена. Прошло почти 3 месяца, а результат нулевой — КИ-испорчена и банк молчит!!! Подскажите пожалуйста, что можно предпринять и к кому обратиться за помощью в разрешении этой ситуации?
Добрый день,
Если Вы обнаружили ошибки в кредитной истории, по закону «О кредитных историях» Вы имеете право оспорить эту информацию, подав в бюро кредитных историй заявление о внесении изменений и дополнений в кредитную историю. Получив сведения о том, что, по мнению заемщика, информация не соответствует действительности, бюро обязано ее проверить и дать заемщику разъяснения в письменной форме в течение 30 дней. Узнайте в Центральном каталоге кредитных историй, в каком бюро хранится Ваша кредитная история, и обратитесь в это бюро. Также этот сервис доступен, например, на сайте нашего партнера — Агентства кредитной информации (www.akrin.ru).
Эксперт

Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...
Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью
Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью
Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью
Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью
хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью
Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью
Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?
Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью
Добрый день! Подскажите как быть в следующей ситуации. Во время кризиса я несвоевременно оплачивал платежи одному б... Читать полностью
в прошлом у меня четыре судимости.но товарный кредит мне дали.такое разве возможно. Читать полностью
Здравствуйте Алексей! У меня такой вопрос: моя дочь и ее муж взяли иппотечный кредит в сбербанке на покупку квартир... Читать полностью
у меня плохая кредитная история попал в перед кризиса потеряв работу. уже два года работаю в строительной компании... Читать полностью
Здравствуйте, Алексей! Я являюсь вдовой инвалида ВОВ. Правда ли, что Сбербанк России производит выплаты по счетам,... Читать полностью
Здравствуйте!Ежедневно мне на сотовый телефон звонят представители коллекторского агентства.Дело в том, что я никак... Читать полностью
Здравствуйте. Я вчера подала документы на оформление кредита всего то на 25 т. р., но мне пришел отказ без обь... Читать полностью
Здравствуйте!!! Недавно по смс рассылке получила приглашение от Сбербанка с Id персональным номером на оформление к... Читать полностью
Почему мне не могут дать историю кредитной карты с 2009 г. по настоящее время? И сотрудники запрашивали и... Читать полностью
Здравствуйте. Я обратился за потребительским кредитом, зная что кредитная история у меня хорошая. Последовал вопрос... Читать полностью
Добрый день! Недавно у меня заблокировали счёт в банке, хотя давно являюсь активным пользователем карты озон. Карта... Читать полностью
Скажите пожалуйста, возможно ли в 2025 году перевести средства в валюте со счета в российском банке на счет в друго... Читать полностью
Здраствуйте. Зимой этого года, наложили ограничение по 161-ФЗ , а инициатором ограничения, думаю что это Альфа Банк... Читать полностью
Кредитный договор от 10 сентября 2025г. 0047-00389/ИКР-25РБ. 11 сентября согласно условиям договора по средствам эл... Читать полностью
Здравствуйте! Получила аналогичный ответ и в смс, но мне по-прежнему не понятно, т.к. во-первых, вы отвечаете тольк... Читать полностью
Настоящим обращаюсь к Вам в связи с необходимостью заключения мирового соглашения в рамках дела о банкротстве А53-3... Читать полностью
Их там нет.Я знаю,где смотреть и не выжил из ума) Читать полностью
Добрый день. В 2023 нам "посчастливилось" как тогда мы думали оформить ипотеку на строительство собственного дома в... Читать полностью
29.09.25 получила новую сим карту взамен утраченной в отделении банка по адресу:г.Волгоград ул. Рабоче-Крестьянская... Читать полностью