20
Уважаемый Владимир, пожалуйста помогите советом.
В начале февраля это года обратилась в Уральский банк реконструкции и развития за бытовым кредитом на 35 тыс.руб, кредит мне одобрили, документы подписали. кредитную карту получила. Но по своим причинам я не стала пользоваться картой и никаких денег не снимала, она у меня так и пролежала дома. В конце февраля мне позвонили из банка и сказали что по каким то техническим причинам мне забыли сразу при получении карты снять с карты 3300 руб. за добровольное страхование моей жизни, хотя в филиале банка при получении карты мне сказали, что все проценты и снятие каких -либо сумм и комиссий начинается при снятии денег с карты при первом использовании, а я ей не пользовалась. Я это все сказала по телефону,и мне так же по телефону сказали обратиться в банк. Все так и осталось на словах и я как то про это благополучно забыла и картой не пользовалась. Уже 18 марта с моего счета неожиданно для меня списали эти самые 3300 рубл. Я обратилась уже тогда в банк за разъяснениями, четкого ответа от сотрудникв банка я не получила. написала 3 жалобы, ответа не получила, я как поняла завтра на эти 3300 дожны начислить пни еще 750руб. Но ничего платить не собираюсь, потому что я не пользовалась картой. Как мне быть подскажите, пожалуйста!
С уважением, Юлия!
Здравствуйте, Юлия!
К сожалению, без изучения условий кредитного договора, порядка выдачи и обслуживания кредитных карт и других документов банка, регулирующих данные отношения, ответить предметно на Ваш вопрос не представляется возможным. Советую, все-таки, попытаться урегулировать разногласия с банком, выяснить, на чем работники банка основывают свои требования. Если же Вы уверены в своей правоте и можете это документально подтвердить, обращайтесь в суд.
С уважением,
Эксперт
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...
Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью
Здравствуйте!
Моя жена подала...
Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью
Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...
Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью
Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...
Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью
Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью
Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью
Добрый день! Скажите, пожалуйста, как будет произведен расчет, у меня на зарплатной карте осталась сумма 3900 руб (... Читать полностью
когда вкладчики АМТ банка получат свои сбережения (суд о признании или ликвидации банка состоялся 10.10.2011 г... Читать полностью
Я нахожусь в декретном отпуске, детское пособие было начислено сразу за 8 месяцев(37000)на счет организации которая... Читать полностью
скажите есть ли сайт на котором можно найти подтверждение списка банков, которые страхуют вклады физических лиц в 7... Читать полностью
Добрый день Владимир!У меня вопрос по КБ «Охотный ряд». Есть ли информация, как скоро начнуться выплаты... Читать полностью
Здравствуйте, мне интересно почему выплата страховки вклада происходит со всей суммы вкладов находящихся в банке, а... Читать полностью
Скажите пожалуйста какой порядок действий в случае отсутствия вклада в реестре по фамилии?? (банк БПФ) Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь к вам по просьбе знакомых из Праги.Вам было отправлено несколько писем,а ответа почему- то н... Читать полностью
Сколько по времени может висеть ситуация в воздухе в отношении Европейского индустриального Банка». Банк прек... Читать полностью
Где находится ликвидационная комиссия АМТ-банка? 700000 руб. получил уже. Нужно получить оставшиеся 300000 руб. Спа... Читать полностью
Добрый день! Получилась такая неприятная ситуация, что 30.04.2025 я вспомнил, что не забыл провести остаток суммы в... Читать полностью
Добрый день! Сегодня мне пришло смс с текстом, что-то мой счёт ошибочно переведены деньги и просьбой вернуть. Счёто... Читать полностью
заблокированы все карты, сбербанк онлайн. номер 900 отвечает идите в банк. Сейчас праздники. У меня вообще нет дене... Читать полностью
Ничего не открывается Читать полностью
Сегодня списали плату за использование DukPay*Eyeplus Moscow RUS.ЭТИМ ПРИЛОЖЕНИЕМ Я ВООБЩЕ НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ.Оно было... Читать полностью
заблокированы все карты, сбербанк онлайн. номер 900 отвечает идите в банк. Сейчас праздники. У меня вообще нет дене... Читать полностью
А здесь нельзя получить консультацию эксперов? Читать полностью
Приветствую! 10 октябр 2024 приставом был наложен арест на мои счета. 4 апреля 2025 пристав прислал в банк Постанов... Читать полностью
Что делать если в страховом договоре не правильно прописала номер договора ипотечного Читать полностью