Здравствуйте!
Я потерял паспорт в 2011году, в том же году получил новый, отметка об этом в паспорте есть. В этом году мошенники оформили по старому паспорту кредит. После того, как я обратился в банк с претензией, его сотрудники изменили паспортные данные в кредите со старых, на который он был оформлен, на новые, которые я оставил когда оформлял претензию. Так же эти данные банк передал коллекторскому агентству.
Скажи, пожалуйста, насколько правомерны такие действия банка и как они отразятся на кредитной истории? Спасибо.
Добрый день,
Мы рекомендуем Вам получить свою кредитную историю, чтобы понять, действительно ли в нее внесена информация о данном кредите. Если Вы не знаете, в каком БКИ находится Ваша кредитная история, Вы можете получить эту информацию в Центральном каталоге кредитных историй на сайте Банка России.
Если запись о кредите, который брали не Вы, есть в Вашей кредитной истории, то, конечно, это снизит ее качество. Но Вы можете подать исковое заявление в суд для признания сделки ничтожной и удаления информации о ней из кредитной истории. Если суд примет соответствующее постановление, Вы сможете оспорить эту информацию в Вашей кредитной истории — либо обратившись в банк, либо непосредственно в бюро кредитных историй. Такое право дает Вам закон «О кредитных историях». Подробнее о процессе оспаривания кредитной истории можно узнать здесь http://www.nbki.ru/serviceszaem/spor/
С уважением,
Эксперт

Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...
Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью
Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью
Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью
Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью
хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью
Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью
Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?
Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью
добрый день! дело в том, что от имени вашего ванка приходят звонки с требованием погасить задолженность. как,и куда... Читать полностью
Согласно ФЗ 218 О кредитных историях Банк направляет в БКИ информацию о кредитных...
Добрый день!Согласно ФЗ 218 О кредитных историях Банк направляет в БКИ информацию о кредитных обязательствах Заемщи... Читать полностью
Я должник вашего банка!Хочу узнать сколько я должен и где могу выплотить? Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатила кредит в другом городе и платеж не прошел, я написала заявление, известила кредитный отдел... Читать полностью
Добрый день Алексей! У меня был потребительский кредит 3 года назад, а в этом году я решила взять на ООО кредит, мн... Читать полностью
У меня имеются ошибки в кредитной истории, которая находится в Вашем бюро и я хочу...
Здравствуйте.У меня имеются ошибки в кредитной истории, которая находится в Вашем бюро и я хочу оспорить их. У... Читать полностью
Здравствуйте!В связи с непонятным для меня ответом банка возник вопрос: если банк передал информацию о кредите в ка... Читать полностью
Здравствуйте. Я забыл заплатить кредит. Сегодня последний день. В договоре указан текущий счёт — мне нужно на... Читать полностью
Добрый день Алексей, хотелось бы услышать ответ специалиста.Почему на моё не однакратное обращения в банк Сбербанк,... Читать полностью
У нас следующая ситуация:братишка моего мужа набрал потребительские кредиты в разных банках и в договорах указал но... Читать полностью
Т-Банк нарушает ФЗ-230.. Звонят каждый день по несколько раз, хотя в законе прописано, что банк может звонить должн... Читать полностью
Когда люди мне переводят деньги через систему сбп мой номер светится как машейнеческий а Сбербанк вообще меня забло... Читать полностью
Т-Банк нарушает ФЗ-230.. Звонят каждый день по несколько раз, хотя в законе прописано, что банк может звонить должн... Читать полностью
Доюрый день! С 6 апреля не могу закрыть кредитную карту (сегодня 3 мая уже), которая не понадобилась. Постоянно пиш... Читать полностью
Проходу процедуру банкротств, от ф/у отправлено и обработано в банк письмо о снятии 50000 рублей ежемесячно. Почему... Читать полностью
2 мая 2025 года я обратился в чат банка с целью отключения push-уведомлений. Вместо этого сотрудниками банка были з... Читать полностью
В июле оформила кредитную карту Альфа-Банка, сразу составила обращение на отказ от страховки по этой карте, банк от... Читать полностью
Добрый день. Спасибо за ответ на мой предыдущий вопрос, я все поняла. Моя дочь работает учителем и в 2026 г. в возр... Читать полностью
Ответ не дан. Деньги до сих пор не поступили на счёт ребенка ! Читать полностью