Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, у меня не пришли деньги по кредиту. Дела в том, что у нас всего 1 терминал альфа банка…

Здравствуйте, у меня не пришли деньги по кредиту. Дела в том, что у нас всего 1 терминал альфа банка и тот поломался. пришлось переводить деньги через киви.. прошло время мне звонят из банка и говорят,что у меня задолжность. я позвонила в киви мне сказали,что никаких проблем с операцией не было деньги перевели без задержек,дали эл. адрес я зашла все проверила номер карты никаких ошибок. на следующий день позвонил альфа банк сказал что у меня будет штраф и испорченная кредитная история даже если деньги придут с опозданием и там будет написано число которого я начисляла деньги все ровно будет штраф. я спросила можно ли принести квитанции об оплате, на что они ответили, что квитанции им не нужны деньги считаются зачисленными только по факту.[I]

Добрый день,

Рекомендуем Вам обратиться с письменной претензией к банку, в котором Вы кредитовались, по факту зачисления платежа, приложив копии квитанций об оплате.

Если Вам интересно, какая информация по данному кредиту хранится в Вашей кредитной истории, Вы можете получить, обратившись в бюро кредитных историй. 

Если Вы не знаете, какое бюро кредитных историй Вам нужно, получите эту информацию в Центральном каталоге кредитных историй на сайте Центрального банка РФ.

С уважением,

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Можно ли запросить кредитную историю умершего родственника, при наличии свидетельства о…

Добрый день.Можно ли запросить кредитную историю умершего родственника, при наличии свидетельства о смерти и копии... Читать полностью

могу ли я взять кредит для покрытия других просроченных кредитов ?

могу ли я взять кредит для покрытия других просроченных кредитов? Читать полностью

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, АЛЕКСЕЙ! СО МНОЙ СЛУЧИЛАСЬ НЕ ПРИЯТНАЯ ИСТОРИЯ.В 2007 ГОДУ В САЛОНЕ СВЯЗИ ЕВРОСЕТЬ Я КУПИЛА…

Добрый день, алексей! Со мной случилась не приятная история.в 2007 году в салоне связи евросеть я купила телефон в... Читать полностью

Добрый день.У меня к вам такой вопрос.На мой номер телефона приходят смс оповещения о задолжнасти перед…

Добрый день.У меня к вам такой вопрос.На мой номер телефона приходят смс оповещения о задолжнасти перед банком ООО... Читать полностью

Здравствуйте Александр Юрьевич! Прошу ответить на вопросы. Обязана ли попасть информация о клиенте…

Здравствуйте Александр Юрьевич!Прошу ответить на вопросы.Обязана ли попасть информация о клиенте в ЦККИ при получен... Читать полностью

Куда обратиться чтоб получить свою кредитную историю,т.к я нахожусь в московской области в г.Подольск,и…

Куда обратиться чтоб получить свою кредитную историю,т.к я нахожусь в московской области в г. Подольск,и могу... Читать полностью

Добрый вечер! На данный момент выплачиваю без просрочек кредиты в нескольких банках. С банком МТС отношения…

Добрый вечер! На данный момент выплачиваю без просрочек кредиты в нескольких банках. С банком МТС отношения не слож... Читать полностью

Я отправил телеграмму чтобы узнать свою кредитную историю,ответ получу на эл.адрес или письмом,василий

Я отправил телеграмму чтобы узнать свою кредитную историю,ответ получу на эл. адрес или письмом,василий Читать полностью

Здравствуйте Алекскй , 17 августа оформил потребительский кредит в Альфа банке на 1 год , по...

Здравствуйте Алекскй, 17 августа оформил потребительский кредит в Альфа банке на 1 год, по семейным обстоятельствам... Читать полностью

мне пришло письмо с уведомлением о том,что я не смогу выехать за границу по решению суда из-за не полностью…

мне пришло письмо с уведомлением о том,что я не смогу выехать за границу по решению суда из-за не полностью погашен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос Гетблогеру.

Здравствуйте. Я открывал по ссылке карту в Газпромбанке. Гетблогер обещал за это сертификат 2000 рублей на озон. К... Читать полностью

Помогите решить проблему

Добрый день, как пользоваться вашим банком, мало того что вы заблокировали мои деньги уже больше месяца, заставляет... Читать полностью

Возможность подписания документа о реструктуризации удалённо.
Сбербанк

Добрый день!По какой причине, подписание документа о реструктуризации не возможно подписать онлайн?В моём случае я... Читать полностью

Заблокированы переводы на счета. Многократное безрезультатное обращение в отделение на м. Сходненская.
Альфа-Банк

Обращаюсь к вам в связи сситуацией, требующей безотлагательного решения, и вынуждена выразить крайнюю озабоченность... Читать полностью

Полис в личном кабинете.

Добрый день!Невозможно скачать полис ипотечного страхования из личного кабинета. При попытке скачать купленный поли... Читать полностью

Разблокировка счетов
Сбербанк

В начале месяца подавал информацию по запросу в рамках 115 ФЗ, по почте. Уведомления, что мои документы полученны и... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Не могу позвонить в банк. Нет чата, нет ответа на звонки - голосовой помощник.
Альфа-Банк

Я поменяла телефон и выпустила новую е-сим без замены номера телефона. Сходила в банк, мне установили приложение. Н... Читать полностью

Ждем вашего ответа больше двух месяцев!
ВТБ

 Ждем вашего ответа по поводу отслеживания исполнительного листа поступившего в ваш банк Каменный век Читать полностью

19.06.2025 Другое
невозможность получения деб. карты с янв.2025 года
ВТБ

невозможность получения деб. карты с янв.2025 года Читать полностью

Обман при открытии брокерского счета.
Сбербанк

На сайте Сбербанка указано, что при открытии брокерского счета будут зачислены 2 бонусные акции Сбербанка, для этог... Читать полностью