4
Добрый день. 10.06.13 в Санкт-Петербурге состоялась моя встреча с представителем банка «Тинькофф Кредитные Системы» в результате которой предполагалось оформление договора на открытие вклада. Все шло замечательно до того момента, как обнаружили ошибку на пластиковой карте. К моему пакету документов (на имя Арямкиной М. В.) «любезно» приложили карту на имя Елены Геллер. Я понимаю, человеческий фактор, существует вероятность ошибки… Все мы люди и т. д… Но! Что я получила в результате «польстившись» на якобы высокий процент и «европейский» уровень обслуживания клиентов?… Мной потрачены деньги (проезд до Санкт-Петербурга и по городу, заработная плата за один рабочий день), время… На мое требование возместить затраты мне взволнованным голосом ответили, что банком подобные расходы не предусмотрены… А почему бы и нет?… Удержать с заработной платы, сотрудника допустившего ошибку, требуемую сумму и перевести на мой счет…
Здравствуйте.
Прошу меня простить, но я вынужден скорректировать Ваши эмоции и надеюсь, что это позволит перевести вопрос и ответ в конструктивное русло.
При автоматическом комплектовании пакета произошла ошибка, которую заранее сложно было предвидеть и учесть. Мы принесли Вам свои извинения, предложили 2 варианта доставки нового комплекта, однако, к сожалению, не считаем возможным материальные компенсации. Если Вы готовы направить в Банк копии проездных документов с указанием сумм — мы рассмотрим возможность компенсации. Направьте их, пожалуйста, на connect@tcsbank.ru с приложением ссылки на мой ответ.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
1.каков будет размер комиссии при перечислении средств...
прошу ответить на следующие вопросы:1.каков будет размер комиссии при перечислении средств (один миллион четыреста... Читать полностью
Сумма в размере 650$ был отправлен на мой русский...
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста на вопрос.Сумма в размере 650$ был отправлен на мой русский счет в Сбербанке, из... Читать полностью
Здравствуйте.Проживаю в городе Санкт-Петербурге. У меня имеется в Вашем банке два вклада. Первоначально карта получ... Читать полностью
2 октября был отправлен перевод но в Сбербанке не указали номер карточки,где искать этот перевод Читать полностью
Вопросы по дебетовой рублевой карте:1. Если я пополняю с интернетбанкинга Тиньков (по дебетовой рублевой карте):сче... Читать полностью
Здравствуйте! хотельсь бы узнать, могу ли я заказать кредитную карту вашего банка. находясь в другом городе в отпус... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такой вопрос, в сбербанке хотела завести сберкнижку, но мне дали листок сказали, что сберкниже... Читать полностью
Каким образом посторонний человек может получить доступ к счетам клиента в Сбербанке через личный кабинет, если кли... Читать полностью
- Выдача наличных только в...
Скажите, Может ли банк установить такие тарифы/условия обслуживания?— Выдача наличных только в чужих банкомат... Читать полностью
Что происходит с банком Русский стандарт
22 декабря...
Добрый день и с наступающим новым годом.Что происходит с банком Русский стандарт22 декабря переложил вклад Пенсионн... Читать полностью
1 процент вместо 10? Ну спасибо) Читать полностью
Здравствуйте, прошу подсказать, взяли ипотеку строительство дома своими силами по гос поддержке от 06.06.2024г, под... Читать полностью
Здравствуйте! Для суда мне нужна справка где человек 10 лет назад сделал мне один перевод Читать полностью
Добрый вечер , как можно связаться с банком Совком банк ? нужны справки по счетам бывшего Хоум Кредита . Читать полностью
Мне по ошибке перевели деньги на Альфа банк, которым я не пользовалась 5 лет. При визите в банк с меня списали непо... Читать полностью
На какой адрес электронной почты я могу его отправить? Читать полностью
Здравствуйте, озон банк заморозил карту и не отвечает в тех поддержке, попросил закрыть счёт и вывести средства, пр... Читать полностью
Я не могу зарегистрироваться через мобильный телефон, мне такая забота о моем спокойствии не нужна! Как подключали... Читать полностью