3
доброго времени суток!
с мая 2008 года являюсь клиентом ВТБ24. за время сотрудничества пользовался следующими продуктами компаний группы ВТБ:
1. Ипотека. сумма кредита 2'080'000 руб. на 25 лет, на текущий момент опережаю график на 14 лет.
2. дебетовые карты виза классик и виза голд
3. кредитная карта мастеркард, кредитный лимит 150 тыс рублей, ни одной просрочки в течение всего периода пользования
4. приобретен полис ОСАГО в ВТБ-Страховании
5. являюсь клиентом НПФ ВТБ сам, а также привел супругу в 2011 году в Ваш НПФ. в текущем году родителей привлек к работе с нпф втб, также все четыре перечисленных участника (включая меня) НПФ ВТБ приняли участие в государственном софинансировании пенсии.
6. Открыт брокерский счет на мое имя в ВТБ24 (на текущий момент не пользовался им-дело времени)
Учитывая безупречную историю отношений с банком ВТБ 24, был уверен в том, что могу обратиться за другими продуктами банка.
Обратился за потреб кредитом в Иркутском филиале на Российской, 10 в размере 500 тыс, предоставил необходимые документы.
Результат — отказ без объяснения причин!!!
Выходит банк ВТБ 24 не считает меня партнером вообще, поскольку не дает никаких комментариев по отказу…
Что делать, закрыл кредитку (теперь я и супруга пользуемся картой Тиньков) и визу голд (пользуюсь платиной от Сбербанка)…
Через два месяца (именно такой срок для открытия возможности повторной подачи документов установлен в смс, которую банк отправил с уведомлением об отказе в предоставлении потребительского кредита) подам документы повторно.
В случае повторного немотивированного отказа:
— уйду из НПФ ВТБ, заберу с собой всех родственников
— расторгну договор ОСАГО
— максимально быстро закрою ипотеку.
Также обязуюсь по почте направить описание ситуации, Вашему председателю правления
Вопрос: почему при вынесении решения по заявке на кредит постоянным клиентам не сообщается причина отказа. Ответ: «банк имеет право не сообщать причины отказа» не принимается, поскольку с постоянными допропорядочными клиентами так вести себя нельзя. Вы не оставляете другого выбора, как уйти в сбербанк!!!
P.S. удивите форумчан и Вашего постоянного (пока еще клиента) развернутым ответом, но думаю, что ограничитесь стандартной отпиской, скопированной из предыдущих вопросов.
Здравствуйте!
При рассмотрении банком кредитной заявки кроме дохода в обязательном порядке учитываются такие факторы, как качество кредитной истории в банках по исполненным и действующим обязательствам, наличие реструктуризаций по действующим и погашенным обязательствам и пр.
После проведения анализа предоставленного пакета документов, а также оценки существующих для банка рисков принимается кредитное решение.
Вследствие того, что кредитный договор не является публичным, в соответствии со ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации у банка не возникает обязанности по его заключению в отношении каждого, кто к нему обратится, следовательно, банк вправе отказать в заключении договора без объяснения причин отказа.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Добрый день! Получилась такая неприятная ситуация, что 30.04.2025 я вспомнил, что не забыл провести остаток суммы в... Читать полностью
Добрый день! Сегодня мне пришло смс с текстом, что-то мой счёт ошибочно переведены деньги и просьбой вернуть. Счёто... Читать полностью
заблокированы все карты, сбербанк онлайн. номер 900 отвечает идите в банк. Сейчас праздники. У меня вообще нет дене... Читать полностью
Ничего не открывается Читать полностью
Сегодня списали плату за использование DukPay*Eyeplus Moscow RUS.ЭТИМ ПРИЛОЖЕНИЕМ Я ВООБЩЕ НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ.Оно было... Читать полностью
заблокированы все карты, сбербанк онлайн. номер 900 отвечает идите в банк. Сейчас праздники. У меня вообще нет дене... Читать полностью
А здесь нельзя получить консультацию эксперов? Читать полностью
Приветствую! 10 октябр 2024 приставом был наложен арест на мои счета. 4 апреля 2025 пристав прислал в банк Постанов... Читать полностью
Что делать если в страховом договоре не правильно прописала номер договора ипотечного Читать полностью