Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте в 2012г мне ОТП Банк выслал карту на сумму 20000т.руб.я по телефону узнала как ей пользоваться.оператор…

Здравствуйте в 2012г мне ОТП Банк выслал карту на сумму 20000т.руб.я по телефону узнала как ей пользоваться.оператор сказал что можно выплачивать по 1100руб.ежемесячно,и суммуа долга будет закрываться..в итоге я оплачивала как положено по 1100руб в месяц. с октября 2012 г. по июль 2013г и сумма долга как я брала 20000.т.р.так и есть.на сегодняшний день. меня дезъинформировали..оператор сказал что с моего согласия по договору которого у меня нет,и не было,они высчитывают по 59руб за смс оповещения..е еще каки-то вычиты..я хочу подать на них в суд..посоветуйте.

Добрый день!

Подобные вопросы мне задают достаточно часто, хотя я являюсь экспертом в другой области (страхование вкладов). Прежде чем обратиться в суд предлагаю Вам, как минимум, затребовать в банке выписку по Вашему карточному счету. Советую на будущее: перед тем как воспользоваться банковским продуктом (банковской картой, например) надо внимательно изучать условия предоставления тех или иных услуг (комиссия за снятие наличных, проценты за пользование денежными средствами, ежемесячные или ежегодные обязательные платежи за обслуживание карты, порядок закрытия счета и т. д.).

С уважением,

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доброе время суток! подскажите пожалуйста, если реальная возможность получить вклад.(и компенсацию)…

Доброе время суток!подскажите пожалуйста, если реальная возможность получить вклад.(и компенсацию) по этому вкладу&... Читать полностью

Здравствуйте! С моей карты произошло незаконное снятие денежных средств 10.06.2013г., на следующий день…

Здравствуйте! С моей карты произошло незаконное снятие денежных средств 10.06.2013 г., на следующий день, 11.0... Читать полностью

Добрый вечер!После отзыва лицензии у АМТ -банка я ,как вкладчик и физическое лицо получила страховку…

Добрый вечер!После отзыва лицензии у АМТ -банка я,как вкладчик и физическое лицо получила страховку 700тр.Также был... Читать полностью

Добрый день. Что делать если банк не отдает мне, мой, вклад, по продленному договору???? Банк Ренессанс…

Добрый день. Что делать если банк не отдает мне, мой, вклад, по продленному договору????Банк Ренессанс Кредит мной... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! По-поводу АКБ "Русский банкирский дом". На сегодняшний день, судя по отчетам…

Здравствуйте, Владимир! По-поводу АКБ «Русский банкирский дом». На сегодняшний день, судя по отчетам на... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир!
Письмо от 25.12.2013г. о "зависщих деньгах" Я сразу же написала...

Здравствуйте, Владимир!Письмо от 25.12.2013 г. о «зависщих деньгах» Я сразу же написала в АСВ... Читать полностью

Здравствуйте,

Попытаюсь для начала обрисовать ситуацию:
У меня был(есть) вклад в ОАО...

Здравствуйте,Попытаюсь для начала обрисовать ситуацию:У меня был(есть) вклад в ОАО «Волго-камский банк»... Читать полностью

Добрый день,
если вклад открывается или продлевается через интернет-банк, какие бумажные документы...

Добрый день,если вклад открывается или продлевается через интернет-банк, какие бумажные документы (подтверждающие н... Читать полностью

Здравствуйте Владимир!!Хотела бы Вам задать такой вопрос:Имеет ли право представитель банка,давший кредит…

Здравствуйте Владимир!!Хотела бы Вам задать такой вопрос:Имеет ли право представитель банка,давший кредит на приобр... Читать полностью

Почему страховые компании не занимаются страхованием вкладов больше 70000 рублей, неужели этот бизнес…

Почему страховые компании не занимаются страхованием вкладов больше 70000 рублей, неужели этот бизнес не выгодный? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредит одобрили, как получить деньги
Совкомбанк

Как получить деньги на карту Читать полностью

30.04.2025 Другое
Не могу войти в свой аккаунт ни по номеру телефона, ни по электронной почте. И создать новый аккаунт на свой и на свою электронную почту не могу. Обратился в поддержку прислали ссылку для восстановления, но по при переходе по ней ничего не происходит
Ozon Банк

Не могу войти в свой аккаунт ни по номеру телефона, ни по электронной почте. И создать новый аккаунт на свой и на с... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Закрыть счет в банке
Ozon Банк

Отправила все на почту, проверьте  Читать полностью

Как узнать об открытых счетах за границей?

Мои паспортные данные попали мошенникам. Они теперь заявляют, что у меня открыт счет в Дойче банке. Даже скинули вы... Читать полностью

Блокировка счета Т-Банк.
Т-Банк

Как приложить ссылку?! Читать полностью

Озон заблокировал деньги на счету
Ozon Банк

Всё отправил проверяйте Читать полностью

Хочу закрыть счет,не очень понимаю,почему не удается
Ozon Банк

Хочу заблокировать счет Озон банка Читать полностью

не могут снять ограничения на операции
Т-Банк

Всех приветствую, сегодня 30.04.2025 получил ответ от т-банка, что мои ограничения не получится снять. Вчера 29.04.... Читать полностью

Помощь с возвратом денежных средств , озон заблокировал счет
Ozon Банк

Внес наличные средства на карту , хотел купитб товар в другом городе с помощью перевода средств . По непонятным при... Читать полностью

не брал карту альфа-банка
Альфа-Банк

отправил, жду отклика Читать полностью