Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте в 2012г мне ОТП Банк выслал карту на сумму 20000т.руб.я по телефону узнала как ей пользоваться.оператор…

Здравствуйте в 2012г мне ОТП Банк выслал карту на сумму 20000т.руб.я по телефону узнала как ей пользоваться.оператор сказал что можно выплачивать по 1100руб.ежемесячно,и суммуа долга будет закрываться..в итоге я оплачивала как положено по 1100руб в месяц. с октября 2012 г. по июль 2013г и сумма долга как я брала 20000.т.р.так и есть.на сегодняшний день. меня дезъинформировали..оператор сказал что с моего согласия по договору которого у меня нет,и не было,они высчитывают по 59руб за смс оповещения..е еще каки-то вычиты..я хочу подать на них в суд..посоветуйте.

Добрый день!

Подобные вопросы мне задают достаточно часто, хотя я являюсь экспертом в другой области (страхование вкладов). Прежде чем обратиться в суд предлагаю Вам, как минимум, затребовать в банке выписку по Вашему карточному счету. Советую на будущее: перед тем как воспользоваться банковским продуктом (банковской картой, например) надо внимательно изучать условия предоставления тех или иных услуг (комиссия за снятие наличных, проценты за пользование денежными средствами, ежемесячные или ежегодные обязательные платежи за обслуживание карты, порядок закрытия счета и т. д.).

С уважением,

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уважаемый Владимир, мы с Вами не так давно общались по поводу иска по АМТ банку к ЦБ , но тут вдруг…

Уважаемый Владимир,мы с Вами не так давно общались по поводу иска по АМТ банку к ЦБ, но тут вдруг выяснилось (сегод... Читать полностью

Добрый день! Читаю вопросы вкладчиков разных банков и удивляюсь, нам оказывается не надо поступать какие-то…

Добрый день!Читаю вопросы вкладчиков разных банков и удивляюсь, нам оказывается не надо поступать какие-то ВУЗы что... Читать полностью

,,НЕУДОБНЫЕ ,,для Вас вопросы Вы удалили . НО У НАС К ВАМ ВОПРОСЫ ОСТАЛИСЬ . 1.Какую сумму АСВ заплатило…

У НАС К ВАМ ВОПРОСЫ ОСТАЛИСЬ., 1.Какую сумму АСВ заплатило из ВИТАСА за аренду здания в Махачколе, ими же выведенн... Читать полностью

Здравствуйте! С Рождеством!
Ответьте,пожалуйста на следующий вопрос:
ООО "Инвестиционный...

Здравствуйте! С Рождеством!Ответьте,пожалуйста на следующий вопрос:ООО «Инвестиционный республиканский банк&r... Читать полностью

Здравствуйте! Скажите как проверить все банки в Москве на наличие вклада умершего родственника.В наследство…

Здравствуйте! Скажите как проверить все банки в Москве на наличие вклада умершего родственника.В наследство вступил... Читать полностью

Добрый день, Владимир.

В свете "происходящих" событий просьба прояснить ситуацию по...

Добрый день, Владимир.В свете «происходящих» событий просьба прояснить ситуацию по следующему вопросу (... Читать полностью

И еще , к нашей переписке по АМТ банку. Не забыло ли ваше агентство , что именно ОНО должно защищать…

И еще, к нашей переписке по АМТ банку. Не забыло ли ваше агентство, что именно ОНО должно защищать интересы вкдадчи... Читать полностью

Планируется ли в ближайшее время увеличение страховой суммы возмещения в 700000. Если да, то до какой…

Планируется ли в ближайшее время увеличение страховой суммы возмещения в 700000. Если да, то до какой величины Читать полностью

Здравствуйте, Владимир Петрочич! Сегодня с удивлением члены группы обманутых вкладчиков АМТ банка…

Здравствуйте, Владимир Петрочич!Сегодня с удивлением члены группы обманутых вкладчиков АМТ банка обнаружили, что с... Читать полностью

Оговорюсь - вопрос теоретический. Предположим, что банк перед умышленным банкротством уничтожил реестр…

Оговорюсь — вопрос теоретический. Предположим, что банк перед умышленным банкротством уничтожил реестр вкладч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что делать в таком ситуации?
Сбербанк

я там не правильно написал оттолкнули до 17.07 так что месяц ждать мне? Читать полностью

19.06.2025 Другое
не дают кредит
Сбербанк

взять кредит Читать полностью

19.06.2025 Другое
Стал дропом для мошенников
Сбербанк

Здравствуйте, нам с другом было по 14 лет и нам предложили легкие деньги за продажу карточки сбербанка для обналич... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Ленивые операторы!!!
Т-Банк

Я хочу знать решение по обращению!! Раз вы не в состоянии сами мне сообщить! И я должна спрашивать, так как со слов... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Как отказаться от услуги «страхование здоровья «?
Совкомбанк

Взяла кредит 14.06.2025 года, в магазине после оформления сказали, что можно позвонить на горячую линию банка и отм... Читать полностью

Аннулирование кредитных договоров.
ВТБ

Банк подал в суд исковое заявление о задолженности по кредитам, взятых мошенниками на мое имя, но после обращения в... Читать полностью

19.06.2025 Другое
про вывод банкимани

могу я вывести банкимани на карту в рублях? как? Или только тратить у ваших партнеров? Читать полностью

Написала заявление о реструктуризации
Сбербанк

К заявлению предъявила все документы,которые говорила ваша сотрудница  Читать полностью

Озон банк Не передает сведения в БКИ!
Ozon Банк

Здравствуйте. Пишу здесь в третий раз.Когда в кредитной истории из вкладки действующие пропадет рассрочка(кредит) о... Читать полностью

Введение в заблуждение, некорректная работа бота поддержки.
Т-Банк

С подпиской pro были предложены три категории повышенного кэшбэка. Одна из категорий повышенный процент на накопите... Читать полностью