Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте!Обратилась в банк Первомайский для получения кредита.Консультант кредитного отдела сказала,что…

Здравствуйте!Обратилась в банк Первомайский для получения кредита.Консультант кредитного отдела сказала,что для положительного решения нужно заключить договор о страховании.Сумма страховки составляет 5%.Я оформляла кредит на сумма 150000 рублей.Я согласилась.Кредит одобрили,мне позвонили с банка и сообщили,что деньги уже перечислены на карту.Когда я пришла забирать деньги,то выяснилось,что на моем счете не 150000 р. а 142500,я сразу же обратилась в банк,где мне объяснили,что сумма страховки снимается сразу,а специалист просто «забыла» мня об этом предупредить.Я была просто в шоке!Ведь пришла я в банк чтобы получить на руки ту сумму,на которую и оформлялся кредит и думала что страховка просто будет включена в ежемесячный платеж.Я приехала в банк,попросила вызвать Администратора!Сначала он утверждал,что ничего сделать невозможна,но после того как я пригрозила подать в суд,он сразу же предложил написать отказ от страховки.По истечении 10 дней ответа о решении мне не пришло и позвонила в банк сама.Тот же молодой человек ответил,что в заявлении мне отказано и сумму за страховку мне не вернут,т.к. мною подписан договор.Но в договоре,который был у меня на руках сведений о том,что страховка снимается сразу не было.А у банка оказывается есть!И я его подписала!Скажите,что мне делать в данной ситуации.

Здравствуйте!

Прежде всего хочу заметить, что Вы обратились с вопросом к эксперту Агентства по страхованию банковских вкладов, которое не имеет отношения к страхованию жизни и здоровья при оформлении кредита. Что касается уплаты страховой премии, то ее порядок определяется договором страхования и правилами страхования, которые устанавливаются страховщиком. Без ознакомления с этими документами сказать, кто прав — Вы или страхования компания — не представляется возможным. Если Вы считаете, что Ваш экземпляр договора страхования отличается по содержанию от экземпляра страховщика, можно попробовать оспорить списание суммы страховки с Вашего счета в суде.
На будущее, перед тем как воспользоваться банковским продуктом (кредитом,
например) рекомендую Вам подробно изучать условия подписываемых договоров.

С уважением,

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сколько времени установлено законодательством для рассмотрения и выплаты по заявлению о неполном возмещении…

Сколько времени установлено законодательством для рассмотрения и выплаты по заявлению о неполном возмещении?Нужно л... Читать полностью

У банка отозвали лицензию (Инвестбанк). Как срочно! вернуть сумму вклада не превышающую 700 000...

У банка отозвали лицензию (Инвестбанк). Как срочно! вернуть сумму вклада не превышающую 700 000 руб, если меня АСВ... Читать полностью

Добрый день! Жена брала кредит ,который был застрахован,кредит я погасил через пару месяцев и должны…

Добрый день! Жена брала кредит,который был застрахован,кредит я погасил через пару месяцев и должны были вернуть ст... Читать полностью

Здравствуйте, за день до отзыва лицензии банка, я перевела деньги на счет мужа, внутри этого же...

Здравствуйте, за день до отзыва лицензии банка, я перевела деньги на счет мужа, внутри этого же банка, будет ли это... Читать полностью

Добрый день. Банк в ближайшем будущем сменит местонахождение. Сообщение об этом было размещено в СМА…

Добрый день. Банк в ближайшем будущем сменит местонахождение. Сообщение об этом было размещено в СМА (печатном изда... Читать полностью

Здравствуйте, будет ли официальное подтверждение со стороны АСВ информации о том, что рассмотрение Госдумой…

Здравствуйте,будет ли официальное подтверждение со стороны АСВ информации о том, что рассмотрение Госдумой РФ вопро... Читать полностью

Здравствуйте Владимир, задаю свой вопрос еще раз.
Если человек открывал вклад в Москве, у банка...

Здравствуйте Владимир, задаю свой вопрос еще раз.Если человек открывал вклад в Москве, у банка отобрали лицензию, т... Читать полностью

Здравствуйте , Владимир! АМТ банк опять...Нам, поверьте, и самим уже изрядно надоело, писать , спрашивать…

Здравствуйте, Владимир!АМТ банк опять…Нам, поверьте, и самим уже изрядно надоело, писать, спрашивать, но дев... Читать полностью

Добрый день!
Подскажите - взяла кредит в Сбербанке на сумму 300 000 руб. на 5 лет. Если возвращаю...

Добрый день!Подскажите — взяла кредит в Сбербанке на сумму 300 000 руб. на 5 лет. Если возвращаю всю сумму по... Читать полностью

Здравствуйте! Открыт вклад через интернет,можно ли как то подстраховаться какими-либо подтверждающими…

Здравствуйте!Открыт вклад через интернет,можно ли как то подстраховаться какими-либо подтверждающими документами на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
На основании пунктов 4.5 и 4.9 ограничили дистанционный доступ
Т-Банк

ну что? Читать полностью

Пересчёт на сумму 2853, в рассрочку ушел товар, который вернули, в поддержке отвечают по шаблонам, пересчитывали несколько раз и даже после этого у них шаблонные ответы, вместо помощи, в рассрочку больше не обратимся к данному банку.
Ozon Банк

Случился казус с данным банком 18.06.25, отмечу, что рассрочкой пользуемся не впервые, но данная ситуация случилась... Читать полностью

Аннулирование задолженность по кредитной карте в личном кабинете сбербанка после списания долгов (банкротство).
Сбербанк

Мария, доброго времени суток. Я задавала вопросы. Ответы я на них не получила. Конкретные сроки закрытия карты? Ско... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ к банку Сбербанк
Сбербанк

Жду Читать полностью

Как вернуть деньги непонятно куда исчезающие с карты сбербанка
Сбербанк

Каждую неделю, исчезают 273 рубля с каты Сбербанка на какойто(ту) Lovepage.Как это остановить и вернуть деньги ??? Читать полностью

18.06.2025 Другое
Кредит на длительный срок
Т-Банк

Здравствуйте, хотел бы уточнить как можно решить вопрос со штрафами за просрочку по кредиту. В работе ИП случились... Читать полностью

т-банк
Т-Банк

насколько мне известно ооо феникс принадлежит т-банку Читать полностью

18.06.2025 Другое
вывод денежных средств
Ozon Банк

во-первых, Я отказываюсь заверять паспорт и иные документы, направляя их третьим лицам без официального письменного... Читать полностью

Кредит под залог недвижимости без возможности его снять
Совкомбанк

Здравствуйте! Науменкова Наталия Федоровна, 27.02.1976, место рождения г. Новокузнецк. Прошу разобраться в моей сит... Читать полностью

Если у тебя есть лишние деньги - то храни их в Озон банке! Они не вернут их никогда!
Ozon Банк

Уже порядка 2ух месяцев "борюсь" с Озон банком. Посчитали подозрительными операции о пополнении с моей же карты. Д... Читать полностью