Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте!Обратилась в банк Первомайский для получения кредита.Консультант кредитного отдела сказала,что…

Здравствуйте!Обратилась в банк Первомайский для получения кредита.Консультант кредитного отдела сказала,что для положительного решения нужно заключить договор о страховании.Сумма страховки составляет 5%.Я оформляла кредит на сумма 150000 рублей.Я согласилась.Кредит одобрили,мне позвонили с банка и сообщили,что деньги уже перечислены на карту.Когда я пришла забирать деньги,то выяснилось,что на моем счете не 150000 р. а 142500,я сразу же обратилась в банк,где мне объяснили,что сумма страховки снимается сразу,а специалист просто «забыла» мня об этом предупредить.Я была просто в шоке!Ведь пришла я в банк чтобы получить на руки ту сумму,на которую и оформлялся кредит и думала что страховка просто будет включена в ежемесячный платеж.Я приехала в банк,попросила вызвать Администратора!Сначала он утверждал,что ничего сделать невозможна,но после того как я пригрозила подать в суд,он сразу же предложил написать отказ от страховки.По истечении 10 дней ответа о решении мне не пришло и позвонила в банк сама.Тот же молодой человек ответил,что в заявлении мне отказано и сумму за страховку мне не вернут,т.к. мною подписан договор.Но в договоре,который был у меня на руках сведений о том,что страховка снимается сразу не было.А у банка оказывается есть!И я его подписала!Скажите,что мне делать в данной ситуации.

Здравствуйте!

Прежде всего хочу заметить, что Вы обратились с вопросом к эксперту Агентства по страхованию банковских вкладов, которое не имеет отношения к страхованию жизни и здоровья при оформлении кредита. Что касается уплаты страховой премии, то ее порядок определяется договором страхования и правилами страхования, которые устанавливаются страховщиком. Без ознакомления с этими документами сказать, кто прав — Вы или страхования компания — не представляется возможным. Если Вы считаете, что Ваш экземпляр договора страхования отличается по содержанию от экземпляра страховщика, можно попробовать оспорить списание суммы страховки с Вашего счета в суде.
На будущее, перед тем как воспользоваться банковским продуктом (кредитом,
например) рекомендую Вам подробно изучать условия подписываемых договоров.

С уважением,

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Владимир! 1) Когда в ССВ включат ИП? Это ведь будет РЕАЛЬНОЙ поддержкой малого бизнеса…

Здравствуйте, Владимир! 1) Когда в ССВ включат ИП? Это ведь будет РЕАЛЬНОЙ поддержкой малого бизнеса! Насколько я п... Читать полностью

Добрый день! Очень прошу прокомментировать мой вопрос.
В банке, в котором недавно была отозвана...

Добрый день! Очень прошу прокомментировать мой вопрос.В банке, в котором недавно была отозвана лицензия, открыты вк... Читать полностью

Добрый вечер. Будьте любезны разъясните пожалуйста ситуацию.Я открыла депозит в...

Добрый вечер. Будьте любезны разъясните пожалуйста ситуацию.Я открыла депозит в «Инвестбанке» 12 декабр... Читать полностью

Здравствуйте Владимир, задаю свой вопрос еще раз.
Если человек открывал вклад в Москве, у банка...

Здравствуйте Владимир, задаю свой вопрос еще раз.Если человек открывал вклад в Москве, у банка отобрали лицензию, т... Читать полностью

Относительно 329 млн в Meinl Bank. Прошу Вас дать информацию в каком состоянии находится на сегодняшний…

Относительно 329 млн в Meinl Bank.Прошу Вас дать информацию в каком состоянии находится на сегодняшний день де... Читать полностью

Здравствуйте! Открыт вклад через интернет,можно ли как то подстраховаться какими-либо подтверждающими…

Здравствуйте!Открыт вклад через интернет,можно ли как то подстраховаться какими-либо подтверждающими документами на... Читать полностью

Иногородний банк не имеет отделения /филиала в Москве , а имеет только ККО . В этом ККО есть прикомандированный…

Иногородний банк не имеет отделения /филиала в Москве, а имеет только ККО. В этом ККО есть прикомандированный сотру... Читать полностью

Добрый день. такая ситуация, лицензию у банка отобрали, вклад 250 000, начисление процентов в конце...

Добрый день. такая ситуация, лицензию у банка отобрали, вклад 250 000, начисление процентов в конце срока. два спец... Читать полностью

Доброго времени суток. Оформил депозит 5 декабря 2011 года на 124 дня в МосОбл банке. Сегодня узнал…

Доброго времени суток.Оформил депозит 5 декабря 2011 года на 124 дня в МосОбл банке. Сегодня узнал что с 10 ноября... Читать полностью

Здравствуйте Владимир! У моей сестры уже несколько лет открыт вклад до востребования в Сбербанке, с 2008…

Здравствуйте Владимир! У моей сестры уже несколько лет открыт вклад до востребования в Сбербанке, с 2008 года она к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Запутались кому продали кредит???
Совкомбанк

Добрый день! Почему у меня в личном кабинете Совкомбанка, отражается залогодержатель ДОМ РФ, по кредиту не обеспеч... Читать полностью

отзыв

оставлял отзыв. зачтён ли он? и когда поступят баллы. как это проверить? Читать полностью

можно предоставить в залог покупаемое авто?

можно ли предоставить в залог покупаемое авто? Читать полностью

Возможно ли восстановить лимит рассрочки
Ozon Банк

Здравствуйте. В январе просрочила платёж по рассрочке, по независящим от меня причинам более, чем на 5 дней. Попала... Читать полностью

Режим работы в выход
Россельхозбанк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, режим работы отделения в период с 01.05.2025 по 11.05.2025 Читать полностью

01.05.2025 Другое
Как посмотреть где я брала микро займ и сколько денег мне нужно туда положить

Как посмотреть где мне одобрили микрозайм и сколько денег туда ложить Читать полностью

Достал спам от банка
Совкомбанк

Как так получилось ,что в банке в котором никогда не обслуживался ,есть мои персональные данные ?это первое.Во втор... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Режим работы банка в г. Казани
Т-Банк

Здравствуйте! Прошу уточнить режим работы отделения банка в Казани в эти праздничные дни? Через интернет увидела, ч... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Блокировка счета Т-Банк.
Т-Банк

Все передала, жду ответа. Читать полностью

Отзыв о закрытии карты.
Альфа-Банк

Подскажите, Документы прикреплённые в отзыве не будут отражаться для других? Читать полностью

01.05.2025 Другое