8
Владимир, здравствуйте. Произошел очень неприятный случай: сегодня пополняла вклад в банке Югра доп.офис «Белорусский», в кассу ошибочно передала лишние 100 т. р. Свою ошибку поняла, только выйдя из офиса. Вернулась сразу же, объяснила ситуацию. Сотрудник провел разговор с кассиром, после чего меня пригласили в кассу и вернули деньги, ссылаясь на то,что конец рабочего дня и аппарат для подсчета купюр плохо работает. Кассир буркнула «Извините» и на этом все. Я все понимаю, все мы люди и можем ошибаться, но простите- не заметить лишнюю упаковку денег — это мошенничество. Какие мои и банка действия должны быть в таком случае?
Заранее благодарна.
Здравствуйте, Екатерина!
Сложно дать оценку тому, что с Вами произошло.
Во-первых, при внесении денежных средств в кассу банка Вы должны были убедиться, что вносимая Вами сумма соответствует сумме в приходном кассовом ордере (хотя бы пересчитать свои деньги).
Вы, конечно, вправе считать, что работник банка хотел присвоить Ваши деньги, но доказать это будет сложно. Можно обратиться к руководству банка, описав ситуацию, и предложить принять соответствующие меры к этому кассиру.
С уважение,
Эксперт
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...
Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью
Здравствуйте!
Моя жена подала...
Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью
Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...
Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью
Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...
Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью
Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью
Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью
Добрый день. В одном из своих ответов вкладчику АМТ-банка вы ответили: «Выплаты всем кредиторам осуществляютс... Читать полностью
Уважаемый Владимир Петрович!Очень хочется надеяться, что АСВ работает в интересах потерпевших вкладчиков и «д... Читать полностью
Владимир, Добрый День! Я являюсь «счастливым» вкладчиком Мастер-Банка (филиал Академический в Черноголо... Читать полностью
Подскажите пожалуйста , можно ли узнать информацию о внесении в реестр требований...
Добрый день.Подскажите пожалуйста, можно ли узнать информацию о внесении в реестр требований кредиторов, не сделав... Читать полностью
Добрый день! У меня международная дебетовая зарплатная карта сбербанк-виза электрон. Если произойдет какая-либо тех... Читать полностью
В каких случаях погашает кредит страховая компания,если заемщик оформил договор страхования? В договоре очень много... Читать полностью
Добрый день Владимир!я являюсь вкладчиком банка АМТ в г. Астрахань у которого отозвали лицензию,подскажите пож... Читать полностью
здраствуйте. у меня такой вопрос. взяла в магазине шубу в кредит через альфа банк за 33000 заплатила первый взнос 1... Читать полностью
Здравствуйте, Владимир! Вклад в размере 1 млн. руб. открыт в банке 20.11.2013 г. сроком на 2 го... Читать полностью
Здраствуйте, Владимир!Я являюсь вкладчиком лопнувшего банка Холдинг-кредит. Страховую сумму получила, а остальные 2... Читать полностью
Озон карту переустановили работу.. Я не могу перевести оплату. Заказать что мне делать Читать полностью
Я направила на почту документы которые подтверждающие мою болезнь, написала обязательство . написала объяснительную... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали счёт на озон банке за подозрительные переводы хотя мне просто переводили деньги друзья о... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оставил отзыв за хорошее обслуживание в СОВКОМБАНКА, но отзыв почему то не зачтен. Объясните по... Читать полностью
Войт Виктория Сергеевна, 25.10.1999,89968814082Приостановили операции по карте, третий день не могу вывести свои де... Читать полностью
Здравствуйте! Что означает "расчётный период" в накопительном счёте"Онлайн копилка"? Это вопрос относительно "Приве... Читать полностью
Здравствуйте! Разместил положительный отзыв по работе службы поддержки Т-банка на "Банки.ру", но отзыв не зачли! В... Читать полностью
Здравстуйте, я положил деньги на накопительный счет 1.05 под 23%. Написано что выплата 12.05 будет. Это что деньги... Читать полностью
За перевод средств с рассрочки была удержана доплата в размере 3 175,92. Нигде об этом не было информации. Огромное... Читать полностью
Сбербанк отказывается выдать справку с реквизитами моего счёта за наличный расчёт.Почему я не могу за это заплатить... Читать полностью