6
Добрый день!
К Вам посоветовал обратиться ЦБ РФ Национальный Банк Республики Татарстан.
Вопрос вот в чем. В конце мая я обратилась с просьбой о получении потребительского кредита в отделение Связной в г. Казань (ТРК Парк Хаус). Менеджер Сюзана любезно согласилась помочь создать анкету для рассмотрения моей заявки. Дело в том, что я сама работаю также в том же торговом комплексе, и постоянно пользуюсь услугами отделения Связной и по работе и лично. Сюзанна напечатала все необходимые документы и взяла с меня подпись на анкете и на первом листе договора с Ренессансом (якобы для подтверждения подлинности моих данных). Я ушла на свое место работы и ждала от нее звонка с решением банка и определением процента (Сюзанна сказала, что банк определяет процент индивидуально). Прошло три часа и Сюзанна позвонила с сообщением, что кредит мне одобрили, процент 59,9% и карту она уже для меня активировала. Я возразила — разве я просила открывать кредит, я просила узнать о возможности получения денежных средств и разумеется процента. Меня процент не устроил и я отказалась от услуг Связного, на что Сюзанна сказала — поздно, карта активирована. И теперь Ренессанс не желает закрывать данный кредит, т. к. каким-то образом все документы оказались мною подписаны (хотя как Вы понимаете вообще не желала продолжать данное обращение). Я не понимаю, каким образом кредит открыли без моего ведома, и Вы, вполне возможно, не сможете узнать. Я только могу догадываться о том, что для получения карты в Банке Сюзанна могла подделать мою подпись и отдать пакет заполненных документов якобы от моего лица для того, чтобы выдать мне карту (с кредитом наличными).
Я обратилась в прокуратуру, Сюзанна написала объяснительную и призналась, что поторопилась получать на меня карту и готова оплатить процент за месяц. Все документы я отправида в Ренессанс, центральное отделение в Москве, но они не торопятся его рассматривать, т. к. до них не доходит одно — надо сверить подписи на документах с моей, реальной в паспорте. Существуют почерковедческие эксперты…я не побоюсь обратить к их помощи, т. к. уверена, что если на тех документах и стоит «моя» подпись, то выполнена она не моей рукой.
Я вижу грубое нарушение со стороны сотрудника Связного. Я не знаю, каким образом обошлись с Сюзаной, возможно она продолжает работать по настоящее время. Ошибку свою она поняла, понятное дело более так поступать не станет, но я так и не расстаюсь с Ренессансом и могу попасть в черный список банков, мне это совершенно не нужно.
Пожалуйста, если я все понятно описала (нахожусь в глубоком стрессе уже два месяца)…помогите со своей стороны разобраться в данном вопросе.
Обратиться в суд я всегда смогу, даже есть большое желание возместить мой моральный ущерб…
Но главное, результат — закрытие несуществующего кредита.
Заранее спасибо.
Мой телефон для связи — 8-9600-
Доброе утро, уважаемый Автор!
Удивлен, что НацБанк РТ посоветовал обратиться за помощью именно ко мне… Наверно, Вам предложили привлечь внимание руководства того банка, кредит которого Вам «выдали», к такой ситуации, используя ресурсы и авторитет сайта www.banki.ru.
В связи с этим рекомендую повторить Ваш вопрос этому банку на их Горячей линии на данном сайте (http://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=509440#tags) или оставить отзыв о работе этого банка в Народном Рейтинге (http://www.banki.ru/services/responses/bank/?id=17266)…
Не забудьте при этом в закрытой части письма указать Ваши данные и дату и время событий, о которых Вы говорите, так как даже при желании помочь Вам никто не сможет сделать этого без уточняющей информации.
Успеха!
Эксперт
В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
Здравствуйте. Я имею два кредита в банке Пушкино. Как всем стало известно, 30 сентября у этого банка отозвали лицен... Читать полностью
Выплатила кредит. Как банк подтверждает окончание работы со мной? Читать полностью
Я живу в Мончегорске, а Балтийский банк находится в Мурманске. Очень сложно, практически невозможно, узнать остаток... Читать полностью
Добрый день!!У меня 3 карты сбербанка 1.зарплатная 2.кредитная 3.Visa-Electron (но карта уже уничтожена банком т.&n... Читать полностью
Я по своей работе связан с кредитами очень плотно, и я на сто процентов уверен что...
Здравствуйте.Я по своей работе связан с кредитами очень плотно, и я на сто процентов уверен что банки снизили выдач... Читать полностью
Здравствуйте!Мой муж оформил товар в кредит в Связном через ваш банк,т.к. работает он на севере,плательщиком оформи... Читать полностью
Здравствуйте! Мы с мужем пенсионеры, нам по 58 лет и мы не работаем. Три года назад мы купили небольшой домик в дер... Читать полностью
Добрый вечер, Эльман Мехтиев, у меня сложная ситуация, я даже обратилось к омбудсемену Павлу Алексеевичу Медведеву,... Читать полностью
Хочу перекредитоваться в Сбербанке потребительский кредит, сумма, 126000 под 23 процента. Я военный пенсионер доход... Читать полностью
Здравствуйте.Подал заявку, получил отказ, как обычно без объяснения. Сказали, что повторно можно обратиться через 3... Читать полностью
За последние 4 месяца убрали из Сберспасибо АЗС. А остальные категории постоянно повторяются,их набор не меняется.К... Читать полностью
В правилах акции «Яркие бонусы за чеки» обнаружена неточность: отсутствует полный список MCC-кодов, которые не учит... Читать полностью
С какого числа начисляются проценты? Читать полностью
У жены уже второй случай "фантомного" списаний денег со счета.Первый случай произошел 1 июля 2024 года, второй прои... Читать полностью
Добрый день. Вчера отнесла в сбербанк определение суда о завершении процедуры банкротства и списании с меня всех за... Читать полностью
Банк «Банк ВТБ» по адресу Астраханская область, Ахтубинск, улица Добролюбова, 5Б Читать полностью
Направил на указанную почту контактную информацию Читать полностью
Все друзья оформляющие продукты находились под моим надзором и я фиксировал переходы по моим ссылкам лично . Читать полностью
Сегодня с утра списали 1999 за страхование продукта, не помню чтоб у меня была такая ненужна штука, как отменить пл... Читать полностью
Здравствуйте. 27 апреля я оплатила покупку "Пятерочке" новой апельсиновой картой, которую заказывала по ссылке акци... Читать полностью