15
22 июля я обратилась в филиал Сбербанка с просьбой перевести мой вклад из Приморского отделения г. Дальнереченск в отделение сбербанка Выборгского района СПб. Вклад был валютный.Оператор кассир сказала мне,что для составления запроса и перевода вклада в их отделение необходимо открыть счет в их филиале и для этого мне нужно открыть счет для чего понадобиться 10 рублей.Счет был открыт и мне было предложено обратиться за результатом через 5 рабочих дней.29 июля я обратилась за результатом и была шокирована мне были переведены денежные средства вместо валюты в российских рублях,причем в сумме значительно меньшей.Хочу отметить,сотруднику банка было известно,что вклад в валюте и соответственно мне должно было быть предложено открыть счет в валюте,как выяснилось сегодня из разговора с управляющей.Таким образом банк» обокрал «меня без моего ведома,благодаря оператору банка,предложив вклад не в той валюте,а также в сумме,соответственно,значительно меньшей в соответствии с курсом валют.Мной было написано обращение на рассмотрение данного случая, с просьбой вернуть потерянные мной денежные средства,т.е.открыть вклад в такой сумме как он и был.Оказалось,что работник,который провел данную операцию,уже оказался в отпуске.В связи с произошедшим у меня случился сердечный приступ.И я намерена подавать в суд на неправомерные действия работника банка и моральный ущерб принесенный моему здоровью. Я пенсионер.Пожалуйста,помогите мне вернуть мои сбережения и подскажите мои дальнейшие действия.Заранее очень Вам признательна.
Здравствуйте!
Если Вы считаете, что работники банка действовали неквалифицированно, в результатте чего Вам был причинен материальный и моральный ущерб, Вы вправе обратиться соответствующим иском в суд за защитой своих прав. Кроме того можно написать жалобу на действия операциониста руководству банка, а также проинформировать о сложившейся ситуации Банк России, являющийся органом надзора за деятельностью кредитных организаций.
С уважением,
Эксперт
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...
Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью
Здравствуйте!
Моя жена подала...
Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью
Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...
Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью
Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...
Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью
Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью
Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью
Уважаемый Владимир.Прошу прояснить ситуацию. К сожалению ответа в часто встречающихся вопросах не нашел.Допустим, я... Читать полностью
Скажите пожалуйста, чем руководствуется АСВ при выборе банков-агентов? Мне...
Здравствуйте,Владимир!Скажите пожалуйста, чем руководствуется АСВ при выборе банков-агентов? Мне казалось, что это... Читать полностью
Здравствуйте. Я зарегистрирована в Санкт -Петербурге. Работаю 40 лет в областной больнице(Дружноселье) Гатчинского... Читать полностью
Здравствуйте,Компания 12.07.2012 г. подавало требование о включении ее в реестр кредиторов банка. Нами та... Читать полностью
банк застрвховал кредит в 10000 тыс руб,какая сумма потребуется для возмищения при наступлении страхового слуа... Читать полностью
У меня вклад около 25т в международном торгово промышленном банке твери.Сегодня случайно оказался рядом с банком в... Читать полностью
добрый день. прошу прощения, если мой вопрос повторяется. Какова реальная стоимость ценных бумаг, которые были учте... Читать полностью
Какая сумма (в рубл. вкладе 700000руб.) гарантируется к выплате при дефолте, если деньги вложены в ОМС и гораздо бо... Читать полностью
13 декабря отозвали лицензию у ИНВЕСТБАНКА, накануне отзыва лицензии я открыла 4...
Здравствуйте!13 декабря отозвали лицензию у ИНВЕСТБАНКА, накануне отзыва лицензии я открыла 4 вклада (12декабря 201... Читать полностью
Хотелось бы узнать вероятность получения зарплаты и компенсаций (за неиспользованный...
Инвестбанк.Хотелось бы узнать вероятность получения зарплаты и компенсаций (за неиспользованный отпуск, выходное по... Читать полностью
Хочу написать насколько у вас не серьезные сотрудники ( некоторые ). Вообщем ситуация такая , вчера около 7 вечера... Читать полностью
Почему не начислены бонусы покупка страховки была сделана 6 апреля банк давно принял уже страховку я от нее не смог... Читать полностью
Поделиться подпиской сберпрайм можно только с родственником или с абсолютно любым человеком? Читать полностью
02.05.25 я по реферальной ссылке пригласил свою супругу на получение дебетовой карты от Альфа-Банк. нужна была толь... Читать полностью
я не получил вознаграждение за топ 1000, занял 33 место, приз должен составлять 50000₽ акциями, но система посчитал... Читать полностью
Долго ждать от вас ответа? Читать полностью
можно ли открыть юбилейный вклад в офисе не клиенту банка? Читать полностью
Мною задан вопрос в чате Дом клик: каковы условия по семейной ипотеке для участников реновации?. Получен ответ, нес... Читать полностью
Я не оформляла никаких подписок, за что у меня списывают деньги??? Бот в чате не реагирует на мои вопросы!!! На зво... Читать полностью
Добрый день. 28.04.2025 был осуществлен перевод страховой компанией ВСК в адрес Т-Банка в погашение моего автокреди... Читать полностью