14
Многоуважаемый Валерий.. Я задала вопрос не о том, куда мне обращаться, а куда мне ехать. Я пытаюсь получить ответ на один единственный вопрос. Какой новый адрес отделения, которое 14 апреля 2012 года имело N структурного подразделения 9038/1134 по адресу Новинский бульвар 1/2. Не надо мне рассказывать в какой офис мне обращаться за информацией. Я за этой информацией обратилась к вам. Вы сотрудник банка или где? Позвоните туда сами и дайте ответ на поставленный вопрос. При желании можете доехать до Новинского бульвара 1/2 и почитать там бумажку на двери. И напишите мне адрес, который там прочитаете.
Вопрос:
Потребительский кредит был взят в отделении по адресу Новинский бульвар 1/2. После ремонта оттуда исчезли операторы и остались только банкоматы. Хочу внести очередной платеж больше чем по графику. В какое отделение мне ехать? Ваши операторы по телефону 88005555550 сказали что у них нет информации какое отделение приняло дела. Мне предложили прогуляться по ближайшим к тому отделению сберам и поспрашивать, не они ли теперь принимают платежи по кредитам.. Ни один телефон, из тех, что приписаны к отделениям, не отвечает. Оператор не может ни меня с отделениями соединить, ни сама с ними поговорить. Она составила запрос о розыске отделения и сказала что время рассмотрения до 30 дней. Платеж по графику должен быть завтра. Информацию об отделении по номеру кредитного договора тоже никто не знает где посмотреть. Ваше обслуживание так утомительно, что даже нет сил ругаться.. Итак. Куда ехать?
deckara (Москва) · 13.08.2013 20:06
Ответ:
Добрый день!
Вы можете для уточнения информации обратиться в центральный офис того же отделения, к которому относилось закрытое. Так же информация о переезде офиса, как правило, размещается на входе в старое помещение.
С уважением, Валерий Курин.
Валерий Курин
Добрый день!
На уточение Вашего вопроса требовалось некоторое время, поэтому я не имел возможности дать точного ответа вчера, прошу принять мои извинения. Указание Вами номера офиса вносит некоторую путаницу. Офис самообслуживания был открыт вместо офиса 9038/1124, данный офис переехал по адресу Набережная Тараса Шевченко, дом 3. Офис 9038/1134 был закрыт и перенесён по адресу Новый Арбат, дом 17.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Все документы передал в банк! Жду ответа как можно скорей Читать полностью
Не одобряют кредит без посещения банка. Нет ни одной просрочки Читать полностью
Добрый день. Я заключил с АО «НПФ Сбербанка» договор обязательного пенсионного страхования, однако его реквизиты не... Читать полностью
Доброго времени суток. Извините за столь частые обращения, но ранее я обращался по поводу блокировки своей карты. В... Читать полностью
Здравствуйте, у нас назначена сделка на 06.05.2025 в 11 часов 50 минут по московскому времени на заключение семейно... Читать полностью
Здравствуйте! По какой то причине, у нового оператора не проходит запрос на перенос номера из сбермобайл.Говорят ес... Читать полностью
Здравствуйте! Я отправила приглашения на подключение своим родителям. У мамы сразу всё сработало. Ранее она подписк... Читать полностью
заказала бизнес карту в отделение, перед поездкой в офис уточнила готова ли карта, на что пришло сообщениеВаша карт... Читать полностью
Хотела бы приобрести авто в кредит возможно ли это без официальной работы? Читать полностью
здравствуйте, у меня гражданство Казахстан, мне скинули ссылку пригласительную чтобы сделать карту и получить бонус... Читать полностью
Никому не рекомендую использовать Тговнобанк в качестве зарплатной карты. они просрут всё: и код дохода и вашу зарп... Читать полностью
Почему не поступили денежные средства после вывода в связи с закрытием вклада Читать полностью
Добрый день. Заблокировали мои платежи. В тех поддержку написала еще пять часов назад. Тишина. Оставили меня без де... Читать полностью
Почему заблокировали озон банк карту? Если я перевела своим знакомым и родственникам деньги. Написано что в целях... Читать полностью
Здравствуйте! В первых строках хочу выразить полное недоумение АБСОЛЮТНО недружественным для пользователя приложени... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Банка России, люди, и всем кто может помочьОбращаюсь к вам с официальной жалобой в связи с сис... Читать полностью
Я самостоятельно не подключал услуги, вы их навязываете и прячете поглубже в надежте о том что клиент забудет или н... Читать полностью
Сегодня 05.05.2025 я совершил визит в офис Совкомбанка (город Тверь проспект Калинина д.14) с целью частичного доср... Читать полностью
После перезапуска карты не могу войти в свой личный кабинет. Выдает "Войти не получится", перезапуск карты посовето... Читать полностью