Список вопросов
Ответ дан

яздраствуйте помогите мне пожалуйста !!!кроме вас мне и правда не куда больше обратиться !! я получила…

14.09.2013 07:49
9
Сбербанк
Автор
Гость
г.Бодайбо

яздраствуйте помогите мне пожалуйста!!!кроме вас мне и правда не куда больше обратиться!! я получила кредитную карту в отделении сбербанка который находиться по адресу иркутская обл.г.Бодайбо.ул.Урицкого.Д 20 телефон (39561)5-14-22 факс (39561)5—2168 на сумму 30.000 тыс рублей (кридитную) когда я пришла ее получать взяла толончик и подошла к сотруднику банка Поповой Марии Алексеевне девушка сказала мне что по картам она работать не умеет а та которая должна обслуживать по кредитным картам ушла на обед я развернулась и уже собралась уходить как девушка меня окрикнула и сказала что может попробывать меня обслужить так как она в этом не чего трудного не видит (мол хоть когда то же надо учиться)при получении кредитной карты которая выдовалась мне очень долго часа 2 все-таки мы закончили но Попова Мария Алеексеевна сказала что мне нужно подключить мобильный банк она попросила мой номер телефона я дала 89500998861 ну девушка видно ошиблась и подключила на номер 89500889961 распичатала мне документы в которых не чего нельзя прочитать так как сказала девушка что она не может выстовить правельно шрефт в этих документах можно прочитать только под лупой я ушла через день я сняла деньги но так мобильный банк мне и не пришел я позвонила в банк на что получила ответ что мое заявление рассмотрят уже было поздно сначало у меня уходили деньги не в больших размерах сразу заметно и не было я получала карту в первый раз и думала снимается процент у меня но когда я пошла проверить баланс у нас в деревни только один сбербанк я поняла что у меня не хватает уже 9 тыс начали снимать деньги с 28.06.13 я сразу позвонила в сбербанк сказали приехать от нашей деревни это далеко а у нас тут таких опирации не делают приехала в банк они мне дали расспичатку мне было видно что у меня снимаются деньги я сразу и не поняла что это номер не мой заблокировали карту сказали написать заявление которое они отправят на расмотрение как писать и что писать не сказали я написала как смогла что снимает номер такой то у меня деньги так как сотрудник не правильно подключил мобильный банк мне пришел ответ что мобильный банк отключин у номера 89500889961 чтоб вернули деньги я должна обратиться в полицию на что полиция мне ответила что они отказываются от моего дела так как это банк дал допуск к денежным средствам третьему лицу я в истерики вернулась в банк девушки мне сказали написать еще одно заявление я написала так и не получив ответа долгое время я сама поехала в банк девушка сказала что письмо закрыто и расмотру не пренадлежит и отправила меня к руковадителю Баркаевва Жанна Витальевна я зашла к руководителю вна что получила такой ответ (Александа Юрьевна вы сами виноваты что у вас украли деньги видите даже полиция не хочет разбираться нужно было 20 раз проверять номер телефона вы хоть 5 раз напишите такие заявления их расматривать не будут давайте плотите кридит и не плачте не чего страшнего))))я ушла и позвонила 13.09.13 с номера 89500998861 в московский банк опять все расказала все сотрудники с которыми разговаривала были в шоке сказали писать в интернет у нас тут очень плохая связь я не чего не тредую ну хочу чтоб накозали руководителя бодайбинского сбербанка так как она не прова она должна была мне дать ответ на мое письмо в распичатоной форме

Добрый день, Александра!

Действительно, описанная Вами ситуация находится в компетенции правоохранительных органов, т. к. действия мошенников можно классифицировать как неосновательное обогащение (Статья 1102 ГК РФ) и хищение денежных средств, т. е. кража (Статья 158 УК РФ). Поэтому я рекомендую Вам повторно обратиться в полицию.

 

С уважением, Елизавета Меркулова 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить законную ставку 6% по "Семейной ипотеке"
Сбербанк

Добрый день. Оформил в ноябре 2024 году ипотеку в Сбербанке (кредитный договор №93627282) наша семья полностью попа... Читать полностью

Банк не снимает арест с карты по постановлению пристава
Сбербанк

Добрый вечер! По постановлению пристава был наложен арест на зарплатную карту (последние цифры 8580) Гуселетова Ел... Читать полностью

Жалоба на предоставление не качественных услуг связи и интернета
Сбербанк

30/07/2025.сотрудник банка уговорил меня купить сим-карту Сбер Мобайл.Я её купил мне установили её,но связь оказала... Читать полностью

Заблокировали на по компрометация
Сбербанк

здравствуйте, прошу пересмотреть ваше решение об блокировке карт. Очень нуждаюсь в Вашем банке, у компания на ИП, х... Читать полностью

Не дают доступ к денежным средствам с номинального счёта бенефициару.
Сбербанк

был открыт номинальный счет, где опекун был владельцем счета, а я, как подопечный, бенефициаром.на счет производила... Читать полностью

Блокировка карт.
Сбербанк

Добрый вечер. 18 сентября заблокировали все карты Сбербанка. И дебетовые и кредитную. Разблокировать или перевыпуст... Читать полностью

Заблокировали счета по пункту 3.3
Сбербанк

Заблокировали все счета по пункту 3.3. Обращалась и на горячую линию и в отделение банком. Сделать ничего не могут,... Читать полностью

Одобрение документов Сбербанком
Сбербанк

Жду одобрения работников ипотечного отдела уже больше суток. Ни какой обещвнной обратной связи нет, просьба о согла... Читать полностью

Заблокировали счет без возможности восстановления
Сбербанк

Добрый день. Получил в день несколько переводов на свой счет Сбера (чуть болше 100 000р), после чего перевел средст... Читать полностью

Плохое обслуживание в ДомКлик
Сбербанк

На этапе сбора документов. Но мы ждем последний документ в МФЦ и вопрсот не в этом, а в том как одновременно происх... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить законную ставку 6% по "Семейной ипотеке"
Сбербанк

Добрый день. Оформил в ноябре 2024 году ипотеку в Сбербанке (кредитный договор №93627282) наша семья полностью попа... Читать полностью

Получила непонятную блокировку
Сбербанк

А куда мне предоставлять это, я могу сюда прикрепить? Читать полностью

Блокировка всех счетов
Сбербанк

Приветствую, Мария, хочу чтоб вы мне помогли, заблокировали карты, планирую открывать рассчетный счет у вас под ком... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Страхование СВО для ипотеки
Совкомбанк

В октябре 2024 года приобрела ипотеку от Совкомбанка, но проблемы начались еще за 2.5 месяца, когда мне начали пере... Читать полностью

Расторжение договора по ипотеке Альфа-Банк
Альфа-Банк

Отдел досудебного урегулирования Альфа-БанкАндреева Евгения Владимировна_ G050S21031600734 Добрый день. Уважаемые п... Читать полностью

22.09.2025 О банке
О доходе по процентам в 2024 году от вклада в росбанке.
Т-Банк

хочу узнать сумму дохода по процентам в 2024 году от вклада в росбанке, который затем влился в ТБанк? Спасибо. Читать полностью

22.09.2025 Другое
Банк не снимает арест с карты по постановлению пристава
Сбербанк

Добрый вечер! По постановлению пристава был наложен арест на зарплатную карту (последние цифры 8580) Гуселетова Ел... Читать полностью

оформление ипотеки
Т-Банк

решили взять ипотеку в Т-банк , отправили документы с дкп 17.09.25 , в течении 3 дней обещали назначить менеджера... Читать полностью

заблокировали карту
ВТБ

здравствуйте, заблокировали карту и не дают забрать деньги, туда еще падает степендия, приходил в банк так толком н... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Бессовестный банк!!! Не дает воспользоваться кредитными средствами под залог квартиры
Т-Банк

Я заложила квартиру под залог жилья! Мне нужны были деньги на ремонт . Квартиру они взяли, обременение наложили, де... Читать полностью

22.09.2025 Другое