19
В сентябре месяце мы покупали квартиру и были вынуждены закрыв вклад снимать деньги через банкомат.
Прочитав о сумме льготного снятия в 300000 рублей в месяц и уточнив что начало этого месяца происходит 1-го числа, я снял 200 тысяч 29 августа, еще 300 тысяч я снял в первых числах сентября, все эти операции отражены в интернет-банке. Однако некоторое время спустя в выписке обнаружилась комиссия за выдачу наличных 2000 и 4000 рублей, т. е. на ровном месте я прилип на 6000!!!! По телефону мне объяснили это тем что операции якобы проходят с задержкой и получилось что всю сумму я снял в сентябре! Я очень разочарован и считаю это обманом! Верните деньги!
Добрый день.
Операции действительно обрабатываются спустя несколько дней, что является вполне стандартным случаем и зависит от скорости передачи информации банком-эквайрером.
Коллеги рассмотрят возможность компенсации комиссий, о решении Вы будете уведомлены в течение 5 рабочих дней SMS-сообщением. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
С уважением к Вам и Вашей работе, Любовь Андреевна.
Мой вклад...
Эдуард Темников, здравствуйте!С уважением к Вам и Вашей работе, Любовь Андреевна.Мой вклад находится в ВТБ банке го... Читать полностью
Здравствуйте! Я открыл в ТРАСТ банке текущий валютный счёт 08.11.2013 г. При открытии счёта оператор мне... Читать полностью
В каких случаях при открытии вклада бонус 1,5% не начисляется? Если пополнить новый вклад в связном, бонус будет?Ес... Читать полностью
Спасибо.
Здравствуйте, с какой даты официально будет действовать повышенное страхование вкладов?Спасибо. Читать полностью
Если я хочу закрыть счет/карт.счет в банке, то написав заявление в офисе я могу получить деньги с карты/счета налом... Читать полностью
Сбербанк.Ваши сотрудники врут безбожно, лишь бы скорее отфутболить клиента.Подскажите, как поменять данные нового п... Читать полностью
здравствуйте уважаемые работники альфа банка.Я прежде всего благодарна вам,что дали возможность приобрести стиральн... Читать полностью
Можно пин код выслать мне сейчас? Читать полностью
Здравствуйте! На имя моей совершеннолетней дочери ее отцом в одном из московских банков был открыт счет и перечисле... Читать полностью
Я хочу свой вклад переоформить на дочь, что для этого нужно? Читать полностью
Если я туда подойду мне установят кодовое слово? Это точно? мне маленьких детей приходится оставлять и ехать. Хочу... Читать полностью
На Банки.ру я подала заявку на дебетовую Альфа карту с доставкой курьером.условия такие :за траты от 1000₽ начисляю... Читать полностью
На каком правовом основании СБЕР использует технологию подмены номеров (спуфинг) при осуществлении рекламных звонко... Читать полностью
Добрый день. Я ИП. Являюсь клиентом сбера много лет. И хочу сказать, что отношение к клиентам оставляет желать лучш... Читать полностью
в данном случае АО "ОТП БАНК" нагло нарушает ГК РФ Статью 845 , где чёрным по белому написано :1. По договору банко... Читать полностью
Обратился в банк, меня уверили что выписка доступна за 5 лет. Но на сайте увидел, что человеку сделали выписку по с... Читать полностью
04.09.2024 оформлен кредит в отделении Альфа-Банка. год я вносила платежи исправно и без задержек. А через год выяс... Читать полностью
Добрый день! 28 июля я оформила заказ на авито в рассрочку Плайт. Продавец отменил заказ, но первоначальный взнос... Читать полностью
а как мне узнать тогда решился вопрос или нет? Читать полностью