Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер! Скажите пожалуйста,что мне делать! В ч2010 году брала телефон в кредит в магазине готовых…

Добрый вечер! Скажите пожалуйста,что мне делать! В ч2010 году брала телефон в кредит в магазине готовых отделов краснодарского края.банком кредитование являлся хо м кредит. Ппогашала как положено в кассу продавца,пото му что в районе банк отсутствовал.в связи с переездом в другой город,пришла в этот готовый отдел и сказала чтобы мне погасили остаток кредита в связи с переездом,девушке продавцу отдала деньги,естественно она мне пробила чек о оплате.о том что надо было брать справку о погашении кредита я не знала,потому что первый раз оформили кредит. Переехав в другой город,я была уверенно что мой кредит погашен,поспустя 7 месяцев только меня находит банк Хом Кредит и оповещать в письменном виде что у меня задолженность,я просто была в шоке. Почему меня не проинформировали о долге котором я не знала в течении такого времени. Я пошла и оплатила указанную суму и естественно потребовала справку о,о том что у меня нет задолженности перед банком. Спустя неделю я ее получила.до этого оформилиа потреб кредит.потом его досрочно погасила.потом оформили еще потреб,выплачивали до сегодняшнего дня. Вот решила оформить ипотеку но мне отказывает банки,и говорят что у меня испорчена кредитная история что у меня стоит просрочки именно банка Хо Кредита я2010 года.как будто я ее не оплатила. Я обращалась и бюро в взыскание Хом Кредита и они мне сказали что не имеют претензий ко мне. Потом я обратилась в БИК в главный офис Москвы,они мне сказали что это должен банк Хом Кредит убрать меня с базы данных о не погашении. Я пришла опять в банк и они меня гоняют туда сюда. Написала заявление в главный офис Хом чтобы они меня убрали с базы данных.но нет ответа. Я объяснила что в связи с мошенничеством кассира готового отдела не был произведен платеж,и что меня банк в течении такого7 месяцев не оповестил об этом. И теперь у меня испорчена история кредитная. Помогите пожалуйста! Как мне быть! И когда рассмотрятмое заявление! Как мне исправить историю. Спасибо за ранее!

Добрый день,

Информируем Вас о том, что кредитор не обязан уведомлять заемщиков об имеющихся обязательствах, если обратное не предусмотрено договором кредита (займа). Информация о просрочках из кредитной истории не удаляется. Дождитесь ответа на Вашу претензию от кредитора. Если ответ на нее Вас не удовлетворит, Вы имеете право оспорить записи в кредитной истории по процедуре, предусмотренной законом «О кредитных историях».

Рекомендуем Вам запросить свою кредитную историю в бюро кредитных историй (БКИ) для того, чтобы понять, какая информация о данном займе в ней хранится.

Для того, чтобы узнать, в каком БКИ хранится Ваша кредитная история, обратитесь с запросом в Центральных каталог кредитных историй https://ckki.cbr.ru/?prtid=ckki_sub.

 

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте Алексей!Вопрос по преждевременному погашению кредита в ВТБ-24.Обратился с вопросом в банк…

Здравствуйте Алексей!Вопрос по преждевременному погашению кредита в ВТБ-24.Обратился с вопросом в банк преждевремен... Читать полностью

Почему мне отказали в предоставлении информации о сумме задолженности потребительского кредитного договора…

Почему мне отказали в предоставлении информации о сумме задолженности потребительского кредитного договора при личн... Читать полностью

Здравствуйте! У меня очень бооьшая просрочка в одном из банковски. Ппосроченая задолжность составляет…

Здравствуйте! У меня очень бооьшая просрочка в одном из банковски. Ппосроченая задолжность составляет более трех ле... Читать полностью

Александр, здравствуйте. В первую очередь хочу Вас поздравить с "покупкой" ВБКИ! И далее вопросы: 1…

Александр, здравствуйте.В первую очередь хочу Вас поздравить с «покупкой» ВБКИ!И далее вопросы:1. Будет... Читать полностью

У меня была задолжность в банке "Русский стандарт". Мой долг переуступили какой-то коллекторской компании…

У меня была задолжность в банке «Русский стандарт». Мой долг переуступили какой-то коллекторской компан... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ! я ВЗЯЛА В КРЕДИТ ХОЛОДИЛЬНИК МОЯ ОПЛАТА ПО 30 ЧИСЛО КАЖДОГО МЕСЯЦА 1.833.77 КОП Я...

ЗДРАВСТВУЙТЕ! я ВЗЯЛА В КРЕДИТ ХОЛОДИЛЬНИК МОЯ ОПЛАТА ПО 30 ЧИСЛО КАЖДОГО МЕСЯЦА 1.833.77 КОП Я ЧЕРЕЗ ПОЧТУ ОТПРАВИ... Читать полностью

С начала года не могу получить в Сбербанке кредит,потому что якобы плохая кредитная история. Все кредиты…

С начала года не могу получить в Сбербанке кредит,потому что якобы плохая кредитная история. Все кредиты выплачивал... Читать полностью

Здравствуйте, у меня такой вопрос- я взяла ссуду в 2012г. в сентябре 260000 т.р. 36% на 5 лет, месячный…

Здравствуйте, у меня такой вопрос- я взяла ссуду в 2012 г. в сентябре 260000 т. р. 36% на 5 лет... Читать полностью

Алексей, добрый день! В справке о местонахождении моей кредитной истории указано, что информация хранится…

Алексей, добрый день!В справке о местонахождении моей кредитной истории указано, что информация хранится в нескольк... Читать полностью

Алексей, добрый день! Год назад для своей подруги брала кредит в банке РЕнесанс кредит на…

Алексей, добрый день!Год назад для своей подруги брала кредит в банке РЕнесанс кредит на 2 года. Подруга все исправ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Критические оценки не публикуются
Альфа-Банк

Написал вопрос 28 июля об исключительно плохом обслуживании и незаконном блокировании моего доступа к приложения.... Читать полностью

Заблокировали Сбербанк онлайн
Сбербанк

Так что мне необходимо сделать?  Читать полностью

Кешбек за отзыв = лохотрон
Ак Барс Банк

Написал отзывы, повелся на рекламу типа какие то кешбеки. Потратил время. В статусе проверки и кешбекоа за июль нет... Читать полностью

Игра 5 букв это мошенники?
Т-Банк

Игна 5 слов  Читать полностью

Заблокировали Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста на каком этапе рассмотрение проблемы.  Читать полностью

Изменение программы лояльности All Airlines
Т-Банк

Хочу поделиться недавней ситуацией с Т-Банком и картой All Airlines. В один из дней я обнаружила, что у меня горазд... Читать полностью

Т-банк полное бездействие по ФЗ-161
Т-Банк

8 декабря, будучи клиентом Сбербанка, получил перевод по номеру счета от неизвестного клиента Т-Банка. Сразу позвон... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Незаконное удержание средств.
Альфа-Банк

Я перевёл крупную сумму денег в долг. Мой счет был заблокирован. Ни одного единого уведомления ни в смс, ни в звонк... Читать полностью

Система не засчитывает отзывы

02.08.2025 я сформировал отзыв, но при нажатии кнопки "отправить отзыв" система выдала ошибку и предложила произвес... Читать полностью

Обман яндекс банка в начислении кэшбэка. За два месяца полное отсутсвие желания решить проблему и убрать свой обман.
Яндекс Банк

Причина в алчности, наглости и обмане Яндекса. Детальный обман Яндекса в первом сообщении весь написан. Вы его прос... Читать полностью