Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер! Скажите пожалуйста,что мне делать! В ч2010 году брала телефон в кредит в магазине готовых…

Добрый вечер! Скажите пожалуйста,что мне делать! В ч2010 году брала телефон в кредит в магазине готовых отделов краснодарского края.банком кредитование являлся хо м кредит. Ппогашала как положено в кассу продавца,пото му что в районе банк отсутствовал.в связи с переездом в другой город,пришла в этот готовый отдел и сказала чтобы мне погасили остаток кредита в связи с переездом,девушке продавцу отдала деньги,естественно она мне пробила чек о оплате.о том что надо было брать справку о погашении кредита я не знала,потому что первый раз оформили кредит. Переехав в другой город,я была уверенно что мой кредит погашен,поспустя 7 месяцев только меня находит банк Хом Кредит и оповещать в письменном виде что у меня задолженность,я просто была в шоке. Почему меня не проинформировали о долге котором я не знала в течении такого времени. Я пошла и оплатила указанную суму и естественно потребовала справку о,о том что у меня нет задолженности перед банком. Спустя неделю я ее получила.до этого оформилиа потреб кредит.потом его досрочно погасила.потом оформили еще потреб,выплачивали до сегодняшнего дня. Вот решила оформить ипотеку но мне отказывает банки,и говорят что у меня испорчена кредитная история что у меня стоит просрочки именно банка Хо Кредита я2010 года.как будто я ее не оплатила. Я обращалась и бюро в взыскание Хом Кредита и они мне сказали что не имеют претензий ко мне. Потом я обратилась в БИК в главный офис Москвы,они мне сказали что это должен банк Хом Кредит убрать меня с базы данных о не погашении. Я пришла опять в банк и они меня гоняют туда сюда. Написала заявление в главный офис Хом чтобы они меня убрали с базы данных.но нет ответа. Я объяснила что в связи с мошенничеством кассира готового отдела не был произведен платеж,и что меня банк в течении такого7 месяцев не оповестил об этом. И теперь у меня испорчена история кредитная. Помогите пожалуйста! Как мне быть! И когда рассмотрятмое заявление! Как мне исправить историю. Спасибо за ранее!

Добрый день,

Информируем Вас о том, что кредитор не обязан уведомлять заемщиков об имеющихся обязательствах, если обратное не предусмотрено договором кредита (займа). Информация о просрочках из кредитной истории не удаляется. Дождитесь ответа на Вашу претензию от кредитора. Если ответ на нее Вас не удовлетворит, Вы имеете право оспорить записи в кредитной истории по процедуре, предусмотренной законом «О кредитных историях».

Рекомендуем Вам запросить свою кредитную историю в бюро кредитных историй (БКИ) для того, чтобы понять, какая информация о данном займе в ней хранится.

Для того, чтобы узнать, в каком БКИ хранится Ваша кредитная история, обратитесь с запросом в Центральных каталог кредитных историй https://ckki.cbr.ru/?prtid=ckki_sub.

 

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.В июле прошлого года я взяла кредит на сумму 18363.54р на год по чекам у меня вышла сумма…

Здравствуйте.В июле прошлого года я взяла кредит на сумму 18363.54р на год по чекам у меня вышла сумма 18790.38р то... Читать полностью

05 апреля по кредитной карте Сбербанка было проведено 10 операций в течении 15 минут в результате была…

05 апреля по кредитной карте Сбербанка было проведено 10 операций в течении 15 минут в результате была списана сумм... Читать полностью

Добрый день, Алексей! В законе о кредитных историях (КИ), субъекту дано право раз в год получать отчет…

Добрый день, Алексей! В законе о кредитных историях (КИ), субъекту дано право раз в год получать отчет о своей КИ б... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Здравствуйте. Я вчера подала документы на оформление кредита всего то на 25 т.р., но мне пришел отказ…

Здравствуйте. Я вчера подала документы на оформление кредита всего то на 25 т. р., но мне пришел отказ без обь... Читать полностью

Здравствуйте! У меня вопрос: может ли контрактник взять в кредит какую-либо технику, при это не отработав…

Здравствуйте! У меня вопрос: может ли контрактник взять в кредит какую-либо технику, при это не отработав по контра... Читать полностью

Скажите,я у человека поручитель,он не платит и с меняснимали деньги с карты зарплату.Скажите если я...

Скажите,я у человека поручитель,он не платит и с меняснимали деньги с карты зарплату.Скажите если я возьму машину в... Читать полностью

Здравствуйте! у меня к вам такой вопрос, оформлял кредит в ОТП банке, очередной платеж нужно было совершить…

Здравствуйте! у меня к вам такой вопрос, оформлял кредит в ОТП банке, очередной платеж нужно было совершить 12.11.1... Читать полностью

Здравствуйте у меня сломалась машина хотел купить новую чтоб работать на ней и платить кредиты так...

Здравствуйте у меня сломалась машина хотел купить новую чтоб работать на ней и платить кредиты так как это мой допо... Читать полностью

Добрый день, Алексей. Я запросил и получил кредитную историю в Вашем бюро. В данной истории указаны…

Добрый день, Алексей.Я запросил и получил кредитную историю в Вашем бюро. В данной истории указаны мои просрочки по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обращение в банк в связи с 161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, Мария, сколько по времени ожидать ответ? Читать полностью

Дивизион «Забота о клиентах» списал 599 рублей и постоянно происходят эти списания, но до этого операции были не успешны тк деньги не храню на карте, что делать, вернут деньги?
Сбербанк

вернут деньги? Читать полностью

рассрочка озон
Ozon Банк

Сколько был льготный период в моем случае? Читать полностью

Отмените подписку пожалуйста

Отмените пожалуйста подписку за которую списывают деньги с карты  Читать полностью

+7 925 534-62-12 ваш номер?

+7 925 534-62-12 ваш номер? Читать полностью

Хотел узнать по поводу своего вопроса id744050 данные отправил на почту
Альфа-Банк

Отправлял вопрос 30.04 Читать полностью

Помогите я пенсионерка меня ... У меня финансовый трудности если вы не поможете вынуждена буду обратиться в государственную службу
Т-Банк

Самное все еще не связались жду все еще  Читать полностью

Изменился срок договора
Совкомбанк

Добрый вечер ! У меня изменился срок оплаты рассрочки . Был на 18 месяцев , а стал 48. Неприятная ситуация. Хотелос... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Заблокировали карту за перевод ,уже пошла вторая неделя !
Т-Банк

Мою карту заблокировали 24.04.25 и до сих пор не разблокировали ,каждый день говорят что разблокируют завтра ,но до... Читать полностью

Просто так заблокировали карты , хотя я ничего не делал
Сбербанк

Летом 2024 года , когда я хотел перевести 10.000р за кроссовски которые я заказывал Сбербанк просто так заблокирова... Читать полностью

01.05.2025 Другое