2
Хотелось ба узнать как ваш банк контролирует работу своих представительств в других городах.
Ситуация такая. Я хотел досрочно погасить кредит (в Рязани), на что мне говорили прийти на следующей неделе, в другой день и т. п. В итоге, т. к. я гасил кредит в большей сумме, оказалось, что за месяц до последнего платежа (по графику)кредит закрылся (от банка никакого извещения не было). Когда же я пришел оплачивать последний платёж по кредиту 3 марта (а по графику 20.03), выяснилось, что у меня переплата 1300 руб. с копейками, но сразу деньги вернуть невозможно, «приходите после 23 -го числа». Я пришёл в конце марта, возникли технические трудности, как сказали «касса зависла», отсидел почти 2 часа в ожидании (причём не я один). Ещё сотрудники представительства (г. Рязань, ул. Астраханская, 17) сказали, что удержут какие-то пени (или штраф) за то, что деньги вовремя не снял. Бред. Короче, только после ругани, мне отдали деньги, причем и касса видимо починилась. И ещё, Ваши сотрудники (я имею в виду г. Рязань)не владеют информацией, на один и тот же вопрос дают разные ответы. Жалко своё личное время на все эти «придите завтра», а завтра приходишь, опять, извините, то понос, то золотуха.
Если бы я знал о таком отношении к клиентам, низачто бы не взял кредит в Вашем банке.
В Рязани по указанному Вами адресу, ул. Астраханская д. 17, у нашего Банка нет представительства.
Офис Банка в Рязани находится по адресу ул. Соборная д. 17
Для прояснения ситуации, пожалуйста, пришлите Ваши личные данные на почту consultant@rencredit.ru.
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
очень «интересный» ответ <Отметим, что большинство вопросов можно решить дистанционно с помощью инте... Читать полностью
что происходит с отделениями банка в Санкт-Петербурге? Читать полностью
Здравствуйте! Моя сестра оплачивает долг по кредиту непосредственно в Банке. С ситуацией с коронавирусом объявлен к... Читать полностью
Кассир нетесанова Рита показывает свое превосходство над клиентом. Не выдал деньги пока не снимите обложку с паспор... Читать полностью
Добрый день! Хочу у Вас уточнить:является ли отделение Ренессанс — кредит», находящийся по адресу г.&nb... Читать полностью
Здравствуйте! Есть ли филиалы в Респ.Тыва Читать полностью
почему банк не предоставляет свои услуги так как нужно то банки закрываются раньше положенного видите ли у них на с... Читать полностью
Вы ответили, что офис ККО «Ростов-на-Дону Центральный» переименовали указанный офис, его актуальное наз... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста по какому адресу в г. Ростове-на-Дону находится офис ККО «Ростов-на-Д... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста в Ростове-на-Дону по адресу пр. Буденновский 93а/220 находилось отделение б... Читать полностью
21.06.25г. переведены денежные средства для открытия вклада, информация не обновляется. Просьба, сообщить статус пе... Читать полностью
Сотрудники банка не могут нормально объяснить ситуацию.Я обратилась в чат 22 июня с претензией. Мне приходится пост... Читать полностью
4.06 была сделана по продаже квартиры( сначала закрытие ипотеки), потом продажа. Сделка была за наличный расчет. Ис... Читать полностью
14.06.2025 года была списана комиссия за услугу альфа-смарт в размере 699 рублей, 18.06.2025 получаю сообщение, что... Читать полностью
Получила одобрение на кредит от совкомбанк, какие дальнейшие действия? Читать полностью
Мне кешбек начисляется 22 числа и его должны начислить сегодня Читать полностью
Неуважаемая Анна! Понимаю, что получу очередную отписку, но просто интересно. Почему воруете деньги у клиентов, пок... Читать полностью
В МТС-Банке открыт счет и выпущена виртуальная дебетовая карта по моим паспортным данным - без моего ведома Читать полностью
Добрый день. Две недели назад оплачивала платёж по рассрочке, сумма была 9200, оплатила 10000 с расчетом на то что... Читать полностью