Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Раньше думала. что меня такого рода вещи, не коснуться. Ан ошибалась. 22 октября 2013 г…

27.10.2013 22:34
3
Сбербанк

Здравствуйте! Раньше думала. что меня такого рода вещи, не коснуться. Ан ошибалась. 22 октября 2013 г. на мою карту была переведена сумма равная 100000 рублей (на рабочие цели), 23.10.2013 отправилась обналичивать в Отделение Сбербанка на Студёном проезде д. 1 (СВАО), Банкомат (при ОСБ) при запросе баланса выдал мне чек с указанием остатка по карте: 100051,05 руб., выдавать же деньги отказался, выдав очередной чек с указанием: ЗАПРОШЕНА НЕКОРРЕКТНАЯ СУММА. Я обратилась за разъяснениями к менеджеру зала, на что получила ответ:«Попробуйте с другово аппарата». Я подошла к соседнему банкомату и проделала то же самое, мне сного выдаётся чек: ЗАПРОШЕНА НЕКОРРЕКТНАЯ СУММА. Забрав карту отправилась на ул. Широкую д. 17 к. 1 Вставив карту, набрав ПИН код запрасила баланс… аппарат минуты две-три думал, в итоге выдал чек в котором известил меня, что ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕВОЗМОЖНО! Я в полном шоке, как же так!? Отправилась в следующее отделение Сбербанка на ул. Енисейскую д. 29. Сново проверяю баланс, вот тут банкомат выдаёт мне чек. А в чеке доступный расходный лимит по карте 51,05 руб. 100000 рублей нету!!!
24.10.2013 стала разбираться, что же происходит с моей суммой в СТО ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ. В банке мне заявили, что деньги были на счету, и они успешно сняты. НО. ДЕНЬГИ ТО, Я ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛА!!!??? Вообщем, поехала я в отделение Сбербанка Царицынский (ул. Красного маяка д. 1 к. 1), где получала карту. Написала заявление на блокировку карты, заявление о некорректном списании денежных средств. Просила предоставить информацию о том, где и с какого банкомата была обналичена сумма равная ста тысячам рублей. на что мне объяснили (нехотя), что они такой информации не дадут!!! Идите в полицию. А вот полиция сделает мол запрос и … спустя неопределённый период Сбербан предоставит эту информацию (только полиции). Конечно же я обратилась и написала заявление в ОВД Северное медведково о пропаже денежных средств, с приложением копий всех чеков, заявлений написанных (зарегистрированных) в ОСБ. Заявлению присвоили номер по КУСП. И «пряняли в работу». Что будет дальше не знаю, новам обязательно поведаю, как будут какие нибудь изменения.
Подскажите, как повлиять на данную ситуацию? Спасибо вам за внимание. С Уважением Натали.

Добрый день, Наталья!

К сожалению, Вы не сообщили Ваших полных именных данных и номера оформленного обращения, поэтому прокомментировать описанную Вами ситуацию у меня не получится. Могу предложить Вам обратится в контактный центр банка по телефонам 8 800 200 37 47 и +7 495 500 00 05 и получить необходимую информацию.
 
С Уважением, Елизавета Меркулова
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как я могу вернуть свои деньги?
Сбербанк

Здравствуйте, я гражданин Узбекистана. Сдал биометрию в Сбербанк. С меня сняли деньги. Как мне вернуть деньги?  Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Добрый день. Прошу разрешить разблокировать карты. Были увлечения азартными играми. Проблема решена с психологом. С... Читать полностью

Отказ в реструктуризации без объяснения причин
Сбербанк

Сбер отказывает в реструктуризации, подаю заявки с января! Зарплатный клиент. Среднемесячный доход по сравнению с п... Читать полностью

По возврату алиментов списанных в счет долга по кредиту
Сбербанк

Здравствуйте!По условиям погашение кредита проводим с того счета, который вы укажете в поручении.Частично вернули д... Читать полностью

Несколько раз банк отказал в разблокировке счета без объяснения причин
Сбербанк

27.04.2025 я получил от Сбербанка на номер моего мобильного телефона сообщение о блокировке моего счета и входа в... Читать полностью

Не могу войти в кабинет обслуживания ипотеки через СБЕР ID в ДомКлик
Сбербанк

Здравствуйте, на самом деле - нет. Хоть у меня и указано в профиле что привязка со СБЕР ID выполненна. Но вход в ка... Читать полностью

Обновление данных в бюро кредитных истормй
Сбербанк

Буду ждать информацию и вашу помощь Читать полностью

Прошу разблокировать мою карту, все выписки готов предоставить, впредь больше не буду нарушать правила банка.
Сбербанк

Прошу разблокировать мою карту, все выписки готов предоставить, впредь больше не буду нарушать правила банка. Читать полностью

Списали алименты в счет долга по кредиту
Сбербанк

Здравствуйте! Я понимаю, что рассматривают индивидуально!!! Но прошло три дня и ни какого ответа! Читать полностью

повторная реструктуризация
Сбербанк

здравствуйте, оформлена реструктуризация на кредитную карту и кредит, срок заканчивается в этом месяце, но к сожале... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ухудшение условий СберПервого, бонусной программы
Сбербанк

Всю жизнь предан одному банку.Больше года пользуюсь премиальным пакетом СберПервыйВот только Сбер год от года тольк... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Снимают комиссию при внесении денег на кредит.
Совкомбанк

Добрый вечер. Жена взяла в рассрочку мебель год назад, ей рассчитали ежемесячный платеж в банке Хоум кредит. Пол го... Читать полностью

Как разблокировать приложение банка?
Россельхозбанк

Мне заблокировали приложение банка.Я нахожусь за пределами РФ.Как мне разблокировать? Читать полностью

Ипотека из Росбанка
Т-Банк

А возможны ли другие способы урегулирования? Реструктуризация, например  Читать полностью

Блокировка карты.
Сбербанк

Банк заблокировал карту на основании какого то дела, списал деньги и выставил долг.Дело в том, что долгов у меня ни... Читать полностью

Банк не соблюдающий законодательство РФ и 161 ФЗ
Т-Банк

Между мной и АО «Тинькофф Банк» 20.07.2024 года заключен договор расчетной карты.05.08.2024 года мной в адрес АО «Т... Читать полностью

Smart Glocal незаконно 2 раза списал по 10000. Как можно вернуть деньги?

Как можно вернуть деньги? Smart Glocal Kazan Rus 2 раза списали по 10000 рублей. Никаких услуг оказано не было. Ник... Читать полностью

Почему банк отказывается закрыть счет без правовых оснований?
Альфа-Банк

Кредит погашен.Почему банк отказыватся закрыть без правовых оснований счет кредитной карты по причине наложения аре... Читать полностью

p2p 115фз получил
Сбербанк

Мне на ту же почту отправить чеки и скрины? Finmon@sberbank.ru? Читать полностью

Банки.ру издеваются над клиентом и нагло врут!!!

указал почту, на которую вы мне пишите отписки! Читать полностью