Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Приходят регулярные СМС-сообщения такого рода: "В связи с тем, что Вы систематически…

Здравствуйте. Приходят регулярные СМС-сообщения такого рода:
«В связи с тем, что Вы систематически не выходите с нами на связь и не оплачиваете задолженность по своему кредитному договору, мы вынуждены, по адресу Вашего проживания и по месту Вашей работы направить инспекционную комиссию для составления акта неоплаты долга и оценки Вашего имущества в пользу ОАО «МТС БАНК» ООО «М. Б.А. Финансы» Департамент по работе с просроченной задолженностью. Тел. 8 (800) 555—5105. Звонок бесплатный»
Также звонят с этого номера по поводу того, что мне надо заплатить кредит.
Я не являюсь клиентом банка и никогда им не был. Подобные рассылки и звонки — грубое нарушение законодательства. Прошу разобраться. Звонки и СМС ежедневные.

Денис, добрый день!

Ваш номер телефона удален из базы коллекторских агентств, сотрудничающих с Банком.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, являюсь владельцем социальной картой сбербанка (зачисляется пенсия) какие реквизиты сбербанка…

Здравствуйте, являюсь владельцем социальной картой сбербанка (зачисляется пенсия) какие реквизиты сбербанка нужны д... Читать полностью

Здравствуйте Елена. У меня конфликт с айманибанком, они мне прислали карту автокопилка, после разговора…

Здравствуйте Елена.У меня конфликт с айманибанком, они мне прислали карту автокопилка, после разговора со мной по т... Читать полностью

Добрый день.Вопрос в следующем :обязан ли сотрудник банка при оформлении карты предоставлять распечатку…

Добрый день.Вопрос в следующем:обязан ли сотрудник банка при оформлении карты предоставлять распечатку по тарифу ка... Читать полностью

Я являюсь клиентом банка с 2006 года, а с 2012 держателем карты "МТС-деньги" и пользуюсь услугой "Интернет-банкинг"…

Я являюсь клиентом банка с 2006 года, а с 2012 держателем карты «МТС-деньги» и пользуюсь услугой «... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.У меня на руках кредитная карта Вашего банка,лимит 10000.Очень хочется увеличить лимит…

Здравствуйте,Елена.У меня на руках кредитная карта Вашего банка,лимит 10000.Очень хочется увеличить лимит этой карт... Читать полностью

Я брала вещь в кредит (в рассрочку) в придачу мне дали карточку на всякий случай.банк её активировал…

Я брала вещь в кредит (в рассрочку) в придачу мне дали карточку на всякий случай.банк её активировал через три меся... Читать полностью

при отправке письма на указанный вами адрес почты написано некорректно указан адрес...

при отправке письма на указанный вами адрес почты написано некорректно указан адрес client_info@mtsbank.ru. Читать полностью

Здравствуйте. Пользуюсь дебетовой картой МТС Деньги около двух лет.

Недавно захотел открыть...

Здравствуйте. Пользуюсь дебетовой картой МТС Деньги около двух лет.Недавно захотел открыть кредитную линию и хотел... Читать полностью

Елена, здравствуйте! Прошу прокомментировать поведение сотрудника ДО "Китай-город" Лопашевой Ксении…

Елена, здравствуйте!Прошу прокомментировать поведение сотрудника ДО «Китай-город» Лопашевой Ксении, кот... Читать полностью

Добрый вечер.Спасибо за быстрое решение моего вопроса.Пожалуйста отправьте на почту мне документ подтверждение,коллекторы…

Добрый вечер.Спасибо за быстрое решение моего вопроса.Пожалуйста отправьте на почту мне документ подтверждение,колл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как отключить платную услугу.
Альфа-Банк

Как о включить платную услугу не помню за что. Петровская Татьяна Алексеевна. Банк хочет списать 1999 р..  Читать полностью

03.05.2025 Другое
Где могу ознакомиться со всеми вкладами всех банков

Как найти вклады всех банков? Читать полностью

депозитные вклады т-банка
Т-Банк

вклады т-банка Читать полностью

03.05.2025 Другое
Незаконное поднятие % ставки!!!!
Совкомбанк

Добрый день, оформил в Вашем банке кредит № 9813327426, плачу вовремя, исправно пользуюсь картой Халва, продлил даж... Читать полностью

Сколько я могу это терпеть

Добрый день! Являлся вашим клиентом небольшое время, воспользовался услугой рефинансирования кредита. Оставляю нега... Читать полностью

После переноса даты платежа по автокредиту, увеличилось количество платежей
Т-Банк

При подключении услуги перенос даты платежа в приложении банка увеличилось количество платежей на два месяца, после... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Вклад "народный" от псб

Меня интересует вклад "народный" от псб Читать полностью

А сколько по времени ждать?
Т-Банк

А сколько по времени ждать?И в случае отказа что мне делать? Читать полностью

03.05.2025 Другое
Курьер без моего ведома оформил мне подписку Альфа смарт
Альфа-Банк

Мне эта подписка не нужна была мне тогда и вообще я бы и не узнал ,что она у меня есть до списания, если бы друг не... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Вменяемые есть? Или в Отзовик писать и иже еси с ним?

Какой козёл там читает отзывы? Описанно всё подробно, фото приложенны! Вам что ещё описать? Личные переживания? Сут... Читать полностью