Добрый день!
У меня вопрос по ипотеке. Более месяца назад я решил внести дострочный платеж/частичное погашение кредита. Я внес необходимую сумму на счет, получил новый график платежей. Однако в день списания списался только ежемесячный платеж, по старому графику, а оставшаяся часть суммы осталась на моем счете. В отделении мне сообщили, что у них был сбой при переходе на новую программу и иформация о досрочном погашении не поступила. Еще через неделю все осталось на месте, в отделении говорят то же. Я приходил еженедельно в отделение, многократно звонил и получал тот же ответ: да, мы в курсе, был сбой, ничем помочь не можем, работаем над этим. В итоге завтра очередное списание, по старому графику. Мне сообщили, что если на счете не будет достаточно средств, банк посчитает это просрочкой (пени и тд.)
Что делать, куда жаловаться? Я не могу оплатить, желая оплатить!!
Добрый вечер!
Вам необходимо обратиться в тот Банк, в котором был взят ипотечный кредит.
Я в 2011 году взяла ипотеку, в 2012 вышла замуж и в 2013...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста.Я в 2011 году взяла ипотеку, в 2012 вышла замуж и в 2013 родила ребенка. Есть л... Читать полностью
Добрый день. Хочу взять 3 млн. в ипотеку на 20—25 лет. Работаю по гражданско правовому договору(без труд... Читать полностью
Здравствуйте. Мы 1.11.2013 года в филиале банка ВТБ24 М. Отрадное подали заявку на ипотечный кредит в размере... Читать полностью
Я желала бы купить квартиру в ипотеку в новостройке в Подмосковье. Сумма...
Добрый день!Я желала бы купить квартиру в ипотеку в новостройке в Подмосковье. Сумма первоначального взноса —... Читать полностью
Возможно ли получить ипотечный кредит на покупку 1\2 части жилого дома, находящейся в...
Добрый день!Возможно ли получить ипотечный кредит на покупку 1\2 части жилого дома, находящейся в долевой собственн... Читать полностью
Брали ипотеку под 11% на 20 лет в долларах США в Дельта кредит с аннуитетным...
Здравствуйте.Брали ипотеку под 11% на 20 лет в долларах США в Дельта кредит с аннуитетным плтежом. Уже как 6 лет ис... Читать полностью
Я являюсь опекуном внучки.У нее есть 1,2 квартиры Я хотела бы купить ей квартиру. Существуют ли льготы для таких де... Читать полностью
Здравствуйте. Мы брали ипотеку в сбербанке 4 мес.назад — 1000000 рублей. Сейчас долг остался — 570000.... Читать полностью
Скажите пожалуйста,почему когда консультанты отвечая на вопросы по телефону называют...
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,почему когда консультанты отвечая на вопросы по телефону называют максимально возмо... Читать полностью
здравствуйте.скажите пожалуйста почему не дают кредит-ипотека с участием материнского капитала.я в еще декретном от... Читать полностью
В каком банке (кроме Сбербанка) можно взять ипотеку на комнаты Читать полностью
Здравствуйте, возможно ли с мобильного телефона перевести деньги с карточки втб24 на этот же мобильный телефон? Читать полностью
Здравствуйте, Людмила. Большое спасибо за Ваш ответ. С вычетом я разобралась. У меня есть ещё вопрос.Для чего берёт... Читать полностью
Уважаемая Ольга,спасибо за ответ,вы дали нам хоть маленькую,но надежду!Позвонив по номеру что вы дали,мне ответили,... Читать полностью
можно получить ипотечный кредит в саратовской области? какая максимальная сумма при доходе 20000 руб в мес? Читать полностью
можно получить кредит на покупку доли в квартире? если да то на каких условиях. необходимо 3000000р Читать полностью
Президенту компании Сбербанк России ОАО Герману Оскаревичу Грефу. Я Зайкин Алексей Николаевич и Зайкин Андрей Никол... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу приобрести небольшую однокомнатную квартиру в С-Петербурге, имею первоначальный взнос в размер... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если у моей мамы есть 2 домовладения в г. Краснодаре, могу ли я купить в... Читать полностью
Добрый день. При покупке квартиры в новостройке, застройщик предлагал заключить только договор ЖСК. На момент приоб... Читать полностью
Здравствуйте. Необходимо получить второй, заключительный транш по ипотеке. Кредит оформлен в Краснодарском крае,тра... Читать полностью
В этом месяце я выбрала категорию повышенного кэшбэка 10% на образование. Оформила подписку pro для повышенного кэш... Читать полностью
Здравствуйте! ответ на электронную почту отправлю в течение 2х дней. Читать полностью
Я, уитерс Эрик Пратт, "15" апреля 1971 года рождения, выступаю основным заемщиком по Кредитному договору. Прошу вне... Читать полностью
Губайдуллин Газиз файзович Читать полностью
В начале этого года с использованием номера СберМобайл мошенники оформили на меня микрозайм, который, естественно,... Читать полностью
Уважаемая Татьяна! Извините - Вот правильная ссылка на справку о закрытии кредитной карты 8643. Помогите пожайлус... Читать полностью
извините какие документы нужны приложить мне ничего не отправляли Читать полностью
Между мной и ПАО "Сбербанк России" заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господ... Читать полностью