Добрый день!
В одно «прекрасное» утро получила смс с номера 900 о блокировке карты, позвонила на горячую линию, где конкретной информации мне не предоставили, было сообщено лишь, что карта заблокирована по инициативе банка и назвали номер телефона отделения, куда я безуспешно звоню вторые сутки. Карта выпущена в НН, я нахожусь в г. Владимире. Владимирские отделения банка тоже информацию предоставить не могут.
Сообщите, пожалуйста, каковы возможные причины внезапной блокировки карты по инициативе банка, и мои дальнейшие действия?
Добрый день, Оксана!
К сожалению, в рамках горячей линии я не смогу прокомментирвоать причину блокировки вашей карты. Причин для приостановки действия карты может быть множество. Как правило, они связаны с нарушением условий обслуживания банковских карт или подозрением на компрометацию карты и проведение по ней операций не её держателем. В любом случае в данной ситуации нужно обращаться в фоис по месту ведения счета.
С уважением, Елизавета Меркулова
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветеранакак отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
В сентябре 24, удалилось приложение на iOS, решил по глупости войти через эмулятор андроида LDPlayer. Сразу заблочи... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, по какой причине может отображаться в приложении банка задолженность, которая была аннули... Читать полностью
Сколько можно писать "в работе"? Нам, продавцам, вообще никто ничего не сообщает. А покупателю каждый день приходят... Читать полностью
прошу дать обратную связь Читать полностью
мой карту заблокировали как мне его разблокировать Читать полностью
Я не собираюсь предоставлять вам свои фио и дату рождения, повторно, для сотрудников сбера сообщаю, вашни недокАлле... Читать полностью
Добрый день, обращался в Сбербанк для получения карты ветерана 25.04.2025 года, в выдаче отказали 30.06.2025 года,... Читать полностью
Списали с кредитной карты деньги почему и за что ?Кредитов и займов не брала.Я многодетная мать,как быть?списали мн... Читать полностью
При обращении назначен срок 12 дней по получению денег со вклада умершего по наследству по доверенности оформленной... Читать полностью
Почему с меня не снимают неустойку и не проверяют документы о завершении строительства? Все документы давно загруже... Читать полностью
Когда будет дан ответ? Читать полностью
Добрый день! Как прекратить навязчивые звонки от партнеров Альфа банка? Уже закрыла счет, отозвала согласие на обра... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляла карту 6 марта по данной акции: https://dkmulti.pfm.promo/?blogger_id=128373&click_id=ba5d85... Читать полностью
Добрый день! Второй месяц не могу дожаться решения вопроса, о возврате моих денежных средств при закрытии кредитной... Читать полностью
Сдать ветхую, с надрывом стодолларовую купюру США 2006 г можно продать в рублях? Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста перевести часть зарплаты, на указанный ранее счет. Заранее спасибо! Читать полностью
когда? вы должны ответить в течение суток, то что вы ответили изучу вопрос, это не ответ Читать полностью
у меня карта была утеряна, вместе с пин кодом, я сначала не заметила, так как пользовалась картой другого банка, ка... Читать полностью
Отзыв Читать полностью
12.05.2025 Банк заблокировал карту и ДБО в связи сомнительных операций, предоставить спраки за 3 месяца я не стал,... Читать полностью