28
Добрый день! Как понял из Вашего ответа, я не полностью произвел оплату за досрочное погашение кредита, Но я хотел погасить кредит полностью и просил медеджера назвать необходимую сумму платежа для закрытия договора кредитования. Мне обозначили сумму 2957 р. по состоянию на 29.03.2013 г., которую я полностью оплатил. Заявление мне предложили оформить с 04.04.2013 г., как объяснили для удобства банка, но не с 22.04.13 г., как указано в Вашем ответе. Прошу Вас прояснить ситуацию. Заранее спасибо.
Александр, добрый день!
Расчет производится на конкретную дату. В заявлении была указана дата 22.04.2013, что неверно, так как сумма внесена на дату погашения — 03.04.2013 г. Сумма на 22.04.2013 г. не довносилась, ранее внесенной суммы было недостаточно.
Для проведения тщательной проверки на предмет качества предоставленной оператором Банка консультации Вам необходимо подать в Банк обращение с подробным описанием ситуации, а также уточнением информации, с какого номера и когда производился звонок.
Также обращаем Ваше внимание, что сотрудник офиса продаж не имеет доступа к ПО Банка и суммам задолженности, а следовательно не мог предоставить Вам полную консультацию.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Здравствуйте, как можно сменить номер телефона на который ранее была зарегистрирована карта МТС Деньги? Сказано пос... Читать полностью
Здравствуйте Елена, на какой адрес отправить письменное заявление и подтверждающие документы о несогласии с решение... Читать полностью
Добрый день!Хотелось бы увеличить сумму кредитного лимита, как можно это сделать по телефону? Читать полностью
Здравствуйте! 12.03.2014 г. мною была взята кредитная карта МТС в размере 5000т.р, В этот же день я снял... Читать полностью
Вопрос был не праздный. Погасил задолженность 17.02 в системе Интернет-банкинга все прошло задолженности не стало &... Читать полностью
А почему у вас закрытия банковского счета длится так долго 45 дней? По закону в частности ч. 1 ст. 859 ГК... Читать полностью
Как зайти в личный кабинет,если есть N договора,но нет Nкарты(утеряна)? Читать полностью
30 ноября 2013 года обращалась в Банк МТС с письменным заявлением. До настоящего времени ответ из Банка не поступил... Читать полностью
Есть ли отделение Сб. б в Индонезии-Джакарта Читать полностью
Я являюсь клиентом Далькомбанка сейчас МТС-банк, я нахожусь в Сочи на отдыхе, могу ли я открыв счет в Сочинском фил... Читать полностью
В мае 2025 года как никогда активно пользоваться картой Халва и накопил кэшбэк в районе 14 000 руб В расчётный пер... Читать полностью
Я Вам три вопроса задала уже, при чем тут кредитные карты? Я вам говорю про кредит, вы читаете вообще что то перед... Читать полностью
Здравствуйте. Заявление на закрытие счета карты я подала. Информацию по карте передали в бюро кредитных историй, но... Читать полностью
Как добавить в страховку ОСАГО ещё страхования, тоесть сделать страховку на 2 человека? Читать полностью
11 июня магазин Манго оформил возврат покупки, но деньги в размере 5999 рублей на карту так и не пришли. Чек по воз... Читать полностью
Очень долго у вас идёт проверка Читать полностью
Прошел почти год после процедуры банкроство сколько раз не обращался банк долг так и не списал а закрыть кредитную... Читать полностью
Как уменьшить сплит? Яндекс банк только обещает, что разберется, но на деле ни чего не происходит ! Читать полностью
Оператор Читать полностью
Сбер не видит мой номер на озоне Читать полностью