2
Добрый вечер. Хотелось бы узнать информация по замене зарплатной карты. На предприятии где я работаю еще в июне месяце происходила замена карт всем сотрудникам с maestro на карты MasterСard. мне карту не выдали, сказали прийти через 2 недели, а после 2 раза посоветовали обратиться в отделение, что я и сделала.В отделении сбербанка оформили заявку. После этого я многократно обращалась за получением карты, на что мне отвечали что карты не была перевыпущена в связи с ошибкой в регистрации фамилии (т.е карта была оформлена на девичью фамилию, при том что фамилия была изменена уже давно, и даже карта которая у меня сейчас на руках тоже с новой фамилией)…Повторно отправляли заявку уже на новую фамилию, и не один раз, так как карты каждый раз не было,была написана претензия по не выдаче карты в срок…но все безрезультатно При мне сотрудники звонили в службу поддержки, и при этом в службе поддержки говорили что нужно отправить еще раз данные, (что уже не раз делали)…Я сама звонила в службу поддержки, где опять таки посоветовали обратиться в отделение…моим вопросом решили заняться, и при этом заместитель управляющего сказал что обязательно перезвонит после моего звонка, конечно же не перезвонили…С января 2014 года система maestro в терминалах обслуживаться не будет…. Уже полгода не могу заменить свою карту. В шоке от такого отношения к клиентам…!!!
Добрый день, уважаемая Яна!
Мне очень жаль, что Вы столкнулись с длительным выпуском банковской карты. Для того чтобы мы могли исправить эту ситуацию, я попрошу Вас направить нам дополнительную информацию на электронную почту zabota@sberbank.ru. В сообщении укажите, пожалуйста, фио, дату рождения, контактный номер телефона, адрес или номер офиса, где Вы оформляли заявление на выпуск карты, дату, когда Вы оформляли заявление. Эта информация позволит нам разобраться в причинах длительного выпуска карты.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Хотела бы приобрести авто в кредит возможно ли это без официальной работы? Читать полностью
Оформили каникулы по ипотеке и хотели закрыть, так как изначально сотрудник банка сказала что беспроцентный период... Читать полностью
Здравствуйте. Уже писала Вам. Я и муж подверглись атаке мошенников. У меня арбитраж ввел р/и у мужа р/д. Не можем д... Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой порядка 10 лет. Ежемесячный платеж состоял из 2% от общей задолженности плюс проценты за... Читать полностью
Здраствуйте.Обещали разобраться,в итоге подвижек нет.Проблема не решена:списания продолжаются,проценты начисляются.... Читать полностью
В договоре, на сайтах Сбербанка и Банки.ру в карточке вашего продукта, длительность льготного периода и его условия... Читать полностью
Торговал криптовалютой. Все операции проходили в виде переводов по СБП. Всегда после проведения сделки запрашиваю к... Читать полностью
Добрый день.Пришло уведомление что обязательный платеж по кредитной карте теперь составит 7% от суммы долга + про... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Помогите, пожалуйста, разблокировать Сбербанк Онлайн. Я нахожусь в США. Входящий звонок от Сбер... Читать полностью
Я понял, жду ответа банкаСпасибо большое Читать полностью
Здравствуйте. Я оформил и оплатил полис ОСАГО компании СОГАС в полном соответствии с условиями акции на банки.ру. М... Читать полностью
Здравствуйте! Не вижу свой счёт. В чем дело? Читать полностью
заказала бизнес карту в отделение, перед поездкой в офис уточнила готова ли карта, на что пришло сообщениеВаша карт... Читать полностью
Здравствуйте, писала три отзыва, как узнать прошли они модерацию ? Читать полностью
Ответ на письмо так и не поступил. Укажите номер телефона сотрудника, с которым можно обсудить этот вопрос. Читать полностью
Добрый день! Возможно ли узнать об активных задолженностях? Читать полностью
Хотела бы приобрести авто в кредит возможно ли это без официальной работы? Читать полностью
привет. вам сегодня переведенны деньги 1 446 935 62коп с ЛокоБанка . я их не вижу их в своём кошельке .когда увижу Читать полностью
Оформили каникулы по ипотеке и хотели закрыть, так как изначально сотрудник банка сказала что беспроцентный период... Читать полностью
Добрый день. Сегодня поступил звонок от человека представившегося сотрудником Т-банка с просьбой погасить кредит не... Читать полностью