Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. У моей мамы пропали деньги с карты Сбербанк России. Она обратилась в банк, сказали...

16.12.2013 22:19
4
Сбербанк

Здравствуйте. У моей мамы пропали деньги с карты Сбербанк России. Она обратилась в банк, сказали, что деньги были сняты мошенниками, карту заблокировали, но кто вернет деньги? Куда обратиться еще, кроме банка?

Добрый день, Наталья!

Вашей маме следует подать заявление о спорной операции в офисе банка. Так же не лишним будет обратиться в правоохранительные органы.

С уважением, Елизавета Меркулова 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть деньги в Slidery.ai (СберБанк)
Сбербанк

Здравствуйте!Извиняюсь, а когда вы напишите примерно? Читать полностью

Очень длительная корректировка графика платежа
Сбербанк

С 10 июня нам одобрили ипотечные каникулы, в течении 5-ти дней должны были изменить график платежей. Сегодня 30 июн... Читать полностью

115 фз из за 1хбет сбер
Сбербанк

Хорошо,  Читать полностью

Добрый день , помогите вернуть оплаченную сумму денег за отдых в отеле Анапы по платежному поручению номер 282196
Сбербанк

Как можно вернуть сумму за оплату путевки через Ваш банк Читать полностью

Как разблокировать банк
Сбербанк

У меня не ловит сеть на территории украины, могу указать номер жены Читать полностью

Обманули в акции с партнёром Рафинад
Сбербанк

В мае проводили акцию, закажи кредитную карту, пользуйся, а тебе в подарок сертификат в золотое яблоко. Прошло уже... Читать полностью

115 фз из за 1хбет сбер
Сбербанк

Да я подавал заявку на сайте и мне пишут что мы не можем выдать  Читать полностью

Как разблокировать банк
Сбербанк

Не могу войти в сбербанк онлайн. Появляется надпись: "Уважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокиро... Читать полностью

115 фз из за 1хбет сбер
Сбербанк

Подавал на  Читать полностью

незнакомые списания денег с карты
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списались деньги за aidomino G OMSK RUS. Что это? Можно ли как то вернуть деньги? Сняли 890 РУ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема,пожалуйста помогите решить
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня проблема,мой счет был заблокирован по основанию 115 ФЗ,я закрыл счет и мне должны были перевес... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Заблокировали приложения, звоню разбираюсь там мне говорят зачем получал степендию итд если ты на войне!! Я учился на платном степендия приходила как сирота. Но вопрос какая разница почему она приходила, пришли деньги я хотел перевести так как у меня
Россельхозбанк

Заблокировали приложения, звоню разбираюсь там мне говорят зачем получал степендию итд если ты на войне!! Я учился... Читать полностью

30.06.2025 О банке
Сняли 115 фз,заказал карту и не выдают
Сбербанк

Здравствуйте,снимали 115фз и заказал новую карту,потому что других нет,приходя в банк говорят выдать не можем,уже п... Читать полностью

Сотрудник заблокировал личный кабинет, и не кто не может разблокировать.
Т-Банк

Желание обратиться в прокуратуру не дает покоя, сегодня с обеда так и сделаю. Заблокировали личный кабинет не образ... Читать полностью

Как войти в приложение
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Я открыла дистанционно через Банки.Ру вклад "ДОМа Надёжно". Поскольку я теперь являюсь клиентом Банка... Читать полностью

Срок перечисления платежа
Сбербанк

вы не могли бы узнать у коллег и дать более четкие временные рамки. в четверг 26.06 у банка уже была информация из... Читать полностью

Как добираться из Москвы до Сингапура 2 суток, с переносом и отменой рейса, а это якобы не «страховой случай»
Т-Банк

Столкнулась с проблемой. Во-первых у вас есть "создать обращение по обмену билета" и "создать обращение по отмене р... Читать полностью

С писания денежных средств в размере 199 руб за что снялись денежные средства на моей карте и как связаться с специалистом
Ozon Банк

За что была списана 199 руб Читать полностью

Как вернуть деньги в Slidery.ai (СберБанк)
Сбербанк

Здравствуйте!Извиняюсь, а когда вы напишите примерно? Читать полностью

3 сутки сотрудники не могут посчитать каско для авто.
Т-Банк

Дополнение Читать полностью

30.06.2025 Каско