3
здравствуйте, у нас сложилась такая запутанная и неприятная история. дело в том,что в сентябре 2013г у нас на счета,куда переводят детские пособия до 1,5лет и лекарственные по чернобыльской зоне, наложили арест. мы были у пристава 24,10,2013г и он снял все счета с ареста,дал нам документы, которые в этот же день мы отнесли в сбербанк(обещали что в течение 3—5 дней с ареста снимут),спустя месяц,но по прежнему на карточках остались минуса. мы обратились еще раз в сбербанк,где сказали что дело в судебных приставах,но он просмотрел свою базу и сказал что с его стороны все снято и дело в сбербанке,дал еще раз документы о снятии ареста и мы подали эти документы еще раз в сбербанк. уже три месяца пытаемся узнать хоть какую нибудь информацию почему карточки до сих пор в минусах,но в банке нам в помощи отказывают,даже чтоб назвали пристава который наложил арест,мне пришлось убеждать сотрудника сбербанка в том,что я знаю что помочь она может! и назвала пристава который снял с ареста и еще с г. Новомосковска, куда мы поехали,но оказалось что это не мой арест(совпадает только ФИО,и все,т.е.дата рождения,паспортные данные не мои). в сбербанке по поводу этого сказали что ничем помочь не могут. мы обратились к юристу,объяснив ситуацию, он сказал что дело в сбербанке и написали заявление о просьбе разобраться. когда принесли это заявление у нас не хотели его принимать ссылаясь на то,что они ничего не принимают,но все таки приняли,сказали что ждать ответа 45дней + еще сколько будет идти письмо. подскажите пожалуйста, можно ли разобраться с этим вопросом по скорее,куда можно обратиться с этим вопросом? не хочется жаловаться,но все же… у нас годовалый ребенок и жена беременна,весит кредит за квартиру и т. д. ждать больше просто некуда. заранее благодарю.
Добрый день, уважаемый Евгений!
Я попрошу Вас направить на нашу электронную почту zabota@sberbank.ru дополнительную информацию по этой ситуации. В сообщении укажите, пожалуйста, фио, дату рождения, номера счетов/карт, которые арестованы, адрес или номер офиса, куда Вы обращались для снятия ареста, номер постановления о снятии ареста, любая дополнительная информация будет нам также полезна. Эта информация позволит нам разобраться в ситуации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Здравствуйте! Имеются вопросы по кредитной карте Фикс. По договору льготный период длится до 60 отчётных периодов.... Читать полностью
здравствуйте. 6.04.2025 совершила вход со своего другого телефона Айфон 11 и тут же пришло уведомление о том, что з... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь зарплатным клиентом в Сбере. 16.04.2025 г. мне заблокировали учетную запись по ФЗ-115 после п... Читать полностью
У меня полная блокировка всего из-за якобы нарушений условий обслуживания. Я ходил в офис чтобы расторгнуть договор... Читать полностью
Вообщем единственный способ на данный м омент вывести средства это личная явка в офис? Читать полностью
Подскажите пожалуйста, я могу вывести деньги без личной явки в офис, к примеру переводом средств в другой банк, т.к... Читать полностью
номер телефона был привязан к карте свекра. Теперь получила свою карту и привязала мой номер. но при переводах чере... Читать полностью
Добрый день! Имеется пробная подписка Прайм на 1мес. 09.05.25 должно быть автопродление. Также открыт накопительный... Читать полностью
Колмаков А. Л. списание денежных средств. В размере 400 рублей Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста,отменила судебный приказ, суд прислал мне на электронную почту оригинал отмены,... Читать полностью
Вчера спустя день ответил оператор в чате личного кабинета банка и сообщил о том что при закрытии счета нужно присл... Читать полностью
Как сделать так что бы не снимали деньги ? Читать полностью
Доброе утро. Могу ли я перевести с золотой короны деньги на карту озон и снять их в банке втб? Читать полностью
Здравствуйте, когда будет перечисление алиментов? Читать полностью
Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью