25
Здравствуйте, Сергей! Обращаюсь к Вам уже во второй раз, поскольку Ваш совет написать в банк (
8 апреля 2013 года я получила кредитную карту с лимитом 10 000 руб. В спешке не обратила внимание, что в документах (а это всего 3 листа: об условиях использования и обслуживания кредитной карты, о лимите кредита и о условиях страхования) нет не только графика погашения,но не указана даже минимальная сумма платежей.
Правда, сначала приходили СМС: первый месяц -напоминание о необходимости внести 900 р.,а потом 1770…
В июне я сильно заболела и возможно пропустила платеж. Но, самое интересное, что о задолженности через пару месяцев месяцев мне сообщил не банк, а Росколлектор. Его сотрудники назначили дату обещанного платежа, заверив, если я заплачу 24.08.2013 1800 р., это покроет и задолженность, и текущие платежи. Я исполнила обещание и звонки прекратились.
Вместе с тем, я не раз тщетно пыталась дозвониться в банк по указанному на сайте телефону «горячей линии», чтобы узнать сколько же должна платить, если то с меня 1770 за месяц взяли, а то 1800 за два, да еще с задолженностью за июнь.
А сегодня (16.12.13) позвонили уже из ООО НСВ, и озвучили сумму долга в 6 тыс. руб. за просрочку размером 108 дней.
Но, однажды столкнувшись с еще одним «непонятным» банком,я уже освоила «грамоту заемщика», и внимательно перечитав документы о лимите кредита и условиях обслуживания карты не нашла пункта о праве уступки требования долга по кредиту третьему лицу. А значит, МТС-банк нарушил целый ряд Законов, запрещающих передачу информации о клиенте, если это не предусмотрено договором. Тем более, присоединение НСВ — это уже четвертое лицо, получившее мои конфиденциальные данные.
Таким образом, я имею полное право подать исковое заявление в суд и в Прокуратуру о расторжении договора на основании ч. 2 ст. 183 УК «незаконное разглашение банковской тайны о клиенте». А так же требовать возмещение нанесенного мне морального вреда (ст.136 УК РФ), поскольку у меня серьезное прогрессирующее заболевание головного мозга,
Кроме того, постоянные и некорректные звонки коллекторов негативно сказываются на состоянии моего здоровья, что подпадает под ст. 213 УК.
Однако я надеюсь, что ваш банк, взвесив последствия после разбирательства в суде и вмешательства прокуратуры, найдет решение, которое позволит не доводить дело до крайней точки».
Ответа из банка нет, звонки из НСВ продолжаются, и кажется без обращения за защитой моих прав не обойтись. Или все-таки можно решить проблему «мирным» способом?
P.S: на этот раз дополнительные данные я внесла в окно «информация для банка».
Лариса, добрый день!
Ваше обращение зарегистрировано в Системе обращений клиентов под № 124487 и передано на рассмотрение. По результатам рассмотрения обращения ответственный сотрудник обязательно свяжется с Вами.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, как получить доступ к управлению средствами через...
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, как получить доступ к управлению средствами через интернет-банк, находясь за т... Читать полностью
Я ищу перечень банков, которые обслуживают(выдают кредит или кредитную карту), пенсионерам НЕ РАБОТАЮЩИМ, по разным... Читать полностью
как получить кредитную карту и какие документы нужны Читать полностью
Добрый день!23.10.2013 написала заявление на закрытие зарплатной карты в ДО «Октябрьский». Копию заявле... Читать полностью
Здравствуйте, Елена!Я писал отзыв о банке в народном рейтинге и дублировал его текст на электронный адрес client_in... Читать полностью
10.04.2013 я оформил договор на кредит с банком ВТБ24 в сумме 150000 руб. на кредитную карту.За это время я еще не... Читать полностью
здравствуйте…снял с кредитной карты деньги смтс банк и не разу незаплатил фирму полностью закрыли всехуволил... Читать полностью
Вопрос 1. Подскажите, пожалуйста сколько стоит справка о выплаченных процентах и об отсутствии задолженности и прос... Читать полностью
Добрый вечер! У меня дебетовая карта зарубежного банка, никак не могу снять деньги и посмотреть баланс, присылают к... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Я оформила в МТС банке кредитную карту МТС деньги Студенческую,(5 тысяч), 55% годовых, о... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
16.09.2025 в офисе банка я написала заявление на сохранение прожитого минимума. Банк это заявление принял, но никак... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью