Список вопросов
Ответ дан

Здрвствуйте, оформил дебетовую карту, положил 50000р. через месяц сняли комиссию 99р., хотя...

24.12.2013 00:55
18

Здрвствуйте, оформил дебетовую карту, положил 50000р. через месяц сняли комиссию 99р., хотя согласно тарифам комиссия не взимается при остатке не менее30000р., что это?

Добрый день.

Обязательным условием для бесплатного обслуживания картсчета является наличие неснижаемого остатка в размере 30000 рублей. По Вашему договору был период, когда на карте хранилась меньшая сумма. Если быть точным — первое пополнение Вы осуществили на 200 рублей и некоторое время на карте хранилась именно такая сумма. В связи с этим и была удержана плата за обслуживание. Отмечу, что если в дальнейшем на счете карты будет находиться не менее 30000 рублей, то списание платы за обслуживание производится не будет.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Наш сын служит в армии в г. Екатеринбурге. Пока он находился в госпитале, выписали 4 января, у него украли…

Наш сын служит в армии в г. Екатеринбурге. Пока он находился в госпитале, выписали 4 января, у него украли или... Читать полностью

07.01.2013 Вклады
какие проценты по вкладу "Удобная дата" были на 06 августа 2015 года. Спасибо.

какие проценты по вкладу «Удобная дата» были на 06 августа 2015 года. Спасибо. Читать полностью

30.10.2015 Вклады
может ли банк автоматически пролонгировать вклад, если у вкладчика паспорт просрочен к этому...

может ли банк автоматически пролонгировать вклад, если у вкладчика паспорт просрочен к этому моменту, проценты начи... Читать полностью

22.03.2017 Вклады
Здравствуйте. Привязал карту русского стандарта к интернет банку. Я так понял баланс этой карты я...

Здравствуйте. Привязал карту русского стандарта к интернет банку. Я так понял баланс этой карты я там не увижу? При... Читать полностью

26.03.2015 Вклады
Здравствуйте, при открытии вклада в СМП банке мне оформили два документа: Заявление об открытии...

Здравствуйте, при открытии вклада в СМП банке мне оформили два документа: Заявление об открытии вклада физического... Читать полностью

03.12.2014 Вклады
как посмотреть свои расходы

как посмотреть свои расходы Читать полностью

07.04.2014 Вклады
Здравствуйте
Я сделал вклад в Банке "Югра".Но сотрудник банка раскрыл тайну моего вклада...

ЗдравствуйтеЯ сделал вклад в Банке «Югра».Но сотрудник банка раскрыл тайну моего вклада бандитам.Теперь... Читать полностью

09.03.2015 Вклады
Здравствуйте! Уважаемые эксперты! У меня сразу 3 вопроса по вкладу "Мои возможности" в "Промсвязь банке": 1.Возможно…

Здравствуйте! Уважаемые эксперты! У меня сразу 3 вопроса по вкладу «Мои возможности» в «Промсвязь... Читать полностью

29.01.2013 Вклады
Помогите расторгнуть договор с банком!!!

Помогите расторгнуть договор с банком!!! Читать полностью

09.02.2015 Вклады
желаю реанимировать вопрос http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3605922&sphrase_id=2955078…

купил купон на скидку буквально на 50 руб с кредитки, ТКС списал дополнительно более 290 р. (почти 600%).во-первых,... Читать полностью

23.02.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Одобрена заявка по ипотеке. Как посмотреть все условия ?
Совкомбанк

Пришло уведомление о одобрении заявки по ипотеке. Как посмотреть условия полностью ? Читать полностью

Т-банк нарушает закон !!!
Т-Банк

Сегодня я узнала, что на мой автомобиль, Т-банк, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ, наложил залог! От чужого лица, без пр... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как добавить информацию в отзыве. В приложении нет кнопки Привязать.

Вы мне всегда пишете Добавьте отзыв. В приложении это невозможно.Из-за этого мне все время не засчитывают отзыв. Я... Читать полностью

Заявка на ипотеку,не могу увидеть условия
Совкомбанк

Заявка на ипотеку,как узнать условия,написано что одобрено Читать полностью

Где увидеть свой страховой полис?

Где увидеть свой страховой полис?  Читать полностью

Когда зачтут отзыв??

Оценка 5, а что значит отзыв не зачтен? Читать полностью

Жалоба на Т-Банк и обслуживание
Т-Банк

Ожидание на линии более 1 часа. Казалось бы такой легкий вопрос, но обслуживание на горячей линии оставляет желать... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Проблема с просрочкой.

У меня какаята кредитная карта с лимитом 8тыс рублей. И задолженность чуть больше 4тыс. И 13 просрочек. Факт в том,... Читать полностью

Не могу перевести деньги
Ozon Банк

оператор на связь не выходит уже 2 дня,деньги перевести не могу,не вижу плюсов в этом банке  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Когда разблокируют мою карту?
Т-Банк

Дату разблокировки опять перенесли!!!Сегодня 5-тый день не имею доступа к своей карте и средствам .Когда её разблок... Читать полностью