Список вопросов
Ответ дан

Планируете ли бесплатные СМС уведомления о совершенных операциях по кредитой карте после...

15.01.2014 14:08
11
Автор
Гость
Москва

Планируете ли бесплатные СМС уведомления о совершенных операциях по кредитой карте после вступления в действие 01.01.2013 дополнения в ФЗ № 161 «О национальной платежной системе»? На сайте банка тарифы на данную услугу прежние.

Добрый день, Елена!

Стоимость услуги определяется каждым банком самостоятельно в зависимости от различных факторов. В Райффазенбанке смс — уведомления бесплатны для карт категории Gold и выше, а также для ряда кредитных карт. Позвольте обратить Ваше внимание, что ст. 9 ФЗ «О НПС» не закреплен конкретный способ направления уведомлений, это определяется в порядке, предусмотренном договором. В соответствии с «Общими условиями обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов граждан» (п. 2.33), которые являются неотъемлемой частью договора, кроме смс — уведомлений, мы предлагаем всем клиентам на выбор следующие способы уведомления:

  •  Получить доступ в систему R-Connect и просматривать информацию о совершении операций в данной системе (бесплатно);
  • Подключить бесплатную услугу направления ежемесячных выписок по счету на e-mail (бесплатно).

Вы также можете получить разовую выписку на адрес Вашей электронной почты, обратившись в Информационный центр Банка. позвонив по номеру 8-495-721-91-00.

Получив доступ в Интернет — банк R-Connect, Вы можете скачать новое мобильное приложение R-Mobile. Оно не только позволяет получать информацию о проведенных операциях, но и оплачивать услуги, управлять депозитами, совершать рублевые переводы на свои счета и счета других клиентов и много другое. Благодаря технологии получения кода подтверждения в виде push-сообщения (Райффайзенбанк первым из банков в России реализовал данный сервис) совершать платежи в R-Mobile удобно и безопасно. В настоящее время приложение R-Mobile доступно для операционных систему iOS (Apple) и Android.

С уважением,

Эксперты

Пелевин Никита
Пелевин Никита
руководитель группы аналитики по жалобам управления качества обслуживания
Кустова Мария
Кустова Мария
ведущий специалист поддержки частных клиентов
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
15.01.2014 ко мне приезжала кредитный представитель банка и мы вместе заполнили...
Райффайзен Банк

Здравствуйте!15.01.2014 ко мне приезжала кредитный представитель банка и мы вместе заполнили документы для оформлен... Читать полностью

Являюсь клиентом Райффайзен банка более года с Золотым пакетом обслуживания.
09.01.2014...
Райффайзен Банк

Являюсь клиентом Райффайзен банка более года с Золотым пакетом обслуживания.09.01.2014 приблизительно в 17.00 я для... Читать полностью

как мне проверить баланс на своей карте через интернет
Райффайзен Банк

как мне проверить баланс на своей карте через интернет Читать полностью

Здравствуйте. Как обстоят дела с разработкой мобильного приложения для платформы WindowsPhone...
Райффайзен Банк

Здравствуйте. Как обстоят дела с разработкой мобильного приложения для платформы WindowsPhone? Появились ли у компа... Читать полностью

Обратился через электронную форму на сайте Райффайзенбанка по поводу рефинансирования ипотечного...
Райффайзен Банк

Обратился через электронную форму на сайте Райффайзенбанка по поводу рефинансирования ипотечного кредита. Еще в нач... Читать полностью

Здравствуйте. Скажите пожалуйста какой самый выгодный кредит я могу оформить в вашем банке, мне...
Райффайзен Банк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста какой самый выгодный кредит я могу оформить в вашем банке, мне необходима сумма 20... Читать полностью

Почему у меня на карточке минус? Хотя на остатке было 60 рублей, и я ничего на эти деньги не...
Райффайзен Банк

Почему у меня на карточке минус? Хотя на остатке было 60 рублей, и я ничего на эти деньги не покупал. Карточку мне... Читать полностью

Добрый день.
У меня имеется карта MasterCard Standart и я хотела бы получать на неё заработную...
Райффайзен Банк

Добрый день.У меня имеется карта MasterCard Standart и я хотела бы получать на неё заработную плату. Работодатель п... Читать полностью

Расскажите, пожалуйста, как на новом сайте банка найти информацию о тарифах на банковские карты...
Райффайзен Банк

Расскажите, пожалуйста, как на новом сайте банка найти информацию о тарифах на банковские карты. Только не надо дав... Читать полностью

здравствуйте!! подскажите пожалуйста как на какой короткий номер нужно отправить смс, чтобы...
Райффайзен Банк

здравствуйте!! подскажите пожалуйста как на какой короткий номер нужно отправить смс, чтобы посмотреть балланс по к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!

15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту...
Райффайзен Банк

Добрый день!15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту мною в качестве карты ис... Читать полностью

При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился...
Райффайзен Банк

При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился только 1 раз), однак... Читать полностью

Здраствуйте ! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как...
Райффайзен Банк

Здраствуйте! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как там ведуться бое... Читать полностью

Добрый день!
Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?
Не хочу стоять в банке...
Райффайзен Банк

Добрый день!Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?Не хочу стоять в банке и писать от руки, хо... Читать полностью

Проверка сетевой безопасности
Райффайзен Банк

Проверка сетевой безопасности Читать полностью

Доброго дня, уже давно "не уважаемый" банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш...
Райффайзен Банк

Доброго дня, уже давно «не уважаемый» банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш банк меня просто... Читать полностью

2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги...
Райффайзен Банк

2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги в размере 23000... Читать полностью

Здравствуйте.

12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в...
Райффайзен Банк

Здравствуйте.12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в банкомате Юн... Читать полностью

Добрый день.
Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая...
Райффайзен Банк

Добрый день.Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая ситуация порадовала.Закон... Читать полностью

Здравствуйте. Как перевести деньги из отделения Райффайзен банка в г.Королев Моск.обл в Одессу...
Райффайзен Банк

Здравствуйте. Как перевести деньги из отделения Райффайзен банка в г. Королев Моск.обл в Одессу (Украина), на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Семейный актив, обман менеджерами

Добрый день! В 2020 году оформил по предложению персонального менеджера типа инвест-продукт Семейный актив премиум... Читать полностью

Возврат украденных денежных средств.
ВТБ

На мою карту банка ВТБ было отправлено 2 перевода. Оба предназначались для оплаты моей учебы, проживания, питания.... Читать полностью

19.09.2025 О банке
Почему списываете денежные средства за услугу Альфа-Смарт, которой не пользовались и не подключали! Узнали по факту при просмотре истории операций по карте, что списываются денежные средства. Неоднократные обращения в поддержку Альфа Банка не помогли
Альфа-Банк

Оформили дебетовую карта Альфа, произошло подключение услуги Альфа-Смарт, о которой мы не знали, увидели в истории... Читать полностью

Претензия отзыв заявление
Сбербанк

Между мной и ПАО Сбербанк заключен договор ипотеки по государственной программе Льготная ипотека, которая предусмат... Читать полностью

Сразу после желания снять вклад со счёта, Банк просто арестовал карты и вклады, что бы не отдавать!
ВТБ

После того как пришёл за вкладом, решил купить машну, пока не подняли утильсбор для ФЛ... Но банк на следующий день... Читать полностью

19.09.2025 О банке
Не могу зарегистрироваться в приложении банка.
Россельхозбанк

Здравствуйте, пытаюсь зарегестрироваться в приложении Россельхозбанка, но когда ввожу номер карты, пишет "по данной... Читать полностью

19.09.2025 О банке
Обман с кредитной картой
Сбербанк

19 сентября в 15:54 до примерно 16:05 обслуживалась в этом филиале в 9 окне у мужчины по поводу забора перевыпущенн... Читать полностью

Заблокированы деньги
ОТП Банк

Спасибо за предоставленные данные. Разберусь в ситуации и вернусь с ответом. Читать полностью

Отказано в выпуске ка
Сбербанк

Здравствуйте Полтора года назад мой счёт и карта Сбербанка были заблокированы по причине «компрометации». Недавно с... Читать полностью

Жалоба на бездействие службы поддержки банка
Сбербанк

Здравствуйте, никто так и не связался и не разобрался Читать полностью