0
Здравствуйте 10 января 2014 года запросил свое якобы существующие заявление, которое отсутствует в банке и в помине не существует, и сотрудники данный факт подтвердили устно сказав что все ушло в страховую, однако страховая компания этот отрицает и говорит что оно хранится у агента страховавшего меня, а письменную претензию Ваши сотрудники отказались брать и я отправил ее заказным письмом с уведомлением о выдачи всех дубликатов которые я подписал в том числе ЗАЯВЛЕНИЯ. 25 ноября (день страхования) я обратился в банк и просил аннулировать договор страхования Ваш сотрудник обманул меня сказав что это сделать невозможно только через страховую компанию т. е, ввела в заблуждение так в течении этого дня договор можно аннулировать или пересмотреть условия кредита без страхования, о чем в банке имеется видеозапись, и в случае судебных тяжб будет истребована, Также сотрудница знала что кредит я планирую брать на 2—3 месяца, однако рассчитала его на 24 месяца как я считаю умышлено, запись также в банке имеется.25 ноября я обратился в этот же день в страховую компанию с заявление на аннулирование также сотрудник банка зная что я военнослужащий не ознакомила меня со всеми ограничениями по страхования, так как военнослужащий моя жизнь застрахована на сумму от 500 тыс рублей до 2 млн. рублей в зависимости от страховой ситуации.
Федеральный закон от 28 марта 1998 г. № 52-ФЗ «Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы»
Также ВАШ банк отказывается от вручения заказного письма с заявлением на выдачу копии заявления на страхования которого нет в банке так как его не было вообще.Внутрироссийский
почтовый идентификатор:
60600068274768.
Здравствуйте, Иван.
Подробная информация по данной ситуации предоставлялась Вам ранее — ответ был опубликован на официальном сайте нашего Банка, а также в данном разделе.
Поэтому еще раз поясним, что вопрос относительно расторжения договора страхования необходимо адресовать непосредственно в страховую компанию.
Также отметим, что как Вы и были проинформированы сегодня в ходе телефонного разговора, интересующий Вас документ был направлен на Вашу электронную почту.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
86dbd7a2-ef4c-11d9-8656-3737e6abd0a4-c Читать полностью
как написать в поддержку, звонить нет возможности Читать полностью
Как вернуть страховка за покупку телефона? Читать полностью
напишите пжл как завтра подключить программу премиум в приложении, скОлько это стоит Читать полностью
Из за мошенников досрочно закрыл вклад открытый на год, оставался месяц ,потерял внушительный сумму процентов, посл... Читать полностью
Добрый день , судебный приказ принесен на исполнение напрямую в Сбербанк, в настоящее время данный приказ отменён,... Читать полностью
Предварительно создал заявку на IT-ипотеку по телефону.Пришла ссылка на онлайн-заполнение анкеты.При заполнении поя... Читать полностью
Добрый день. Мое обращение №2025-0617-0001-1923 от 17.06.2025г. до сих пор находится на рассмотрении,деньги со счет... Читать полностью
Я так устал, мне просто хочется зарегестрироваться в БАНКЕ!!! Почему я не могу зарегистрировать туда свою карту!!!... Читать полностью