Список вопросов
Ответ дан

В продолжения по федеральному закону от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»...

21.01.2014 19:03
76
Альфа-Банк

В продолжения по федеральному закону от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Попытайтесь и вы меня понять. Я стал клиентом Альфа-Банка как участник зарплатного проекта, мне это не надо было. И платить за использовании мной, заработанных мной же денег, я не намерен. И отказ платить за не нужные мне услуги, не снимает по пункту 4 статьи 9 закона № 161-ФЗ обязанность оператора информировать клиента о совершении каждой операции … И именно информировать, а не размещать в Интернет Банке «Альфа-Клик» или предоставлять информацию. Вы согласны, что если произойдёт операция без моего согласия, то согласно пункту 13 статьи 9 закона № 161-ФЗ оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, о которой клиент не был проинформирован и которая была совершена без согласия клиента, в то время когда клиент узнал об операции которая была совершена без согласия клиента.

Уважаемый Клиент,

комментарии по Вашему вопросу были предоставлены ранее.

Повторно обращаем Ваше внимание, что способы уведомления о совершении операциях с использованием электронных средств платежа содержатся в Договоре о комплексном банковском обслуживании физических лиц в ОАО «АЛЬФА-БАНК».

Таким образом, действия Банка соответствуют законодательству РФ и заключенному Договору.

Надеемся на понимание.

 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мошенники оформили кредит через приложение банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. 18 мая 2025г. Мне пришло СМС от Альфа-банк об открытии кредита на сумму 1895000 рублей. Я кредит не о... Читать полностью

Снятие средств при блокировке без закрытия счета.
Альфа-Банк

Я не хочу закрывать счета, просто хочу что бы мне сняли деньги со счетов Читать полностью

Займ от Альфа Финанс
Альфа-Банк

Вы получили письмо? Читать полностью

Не выплачивают бонус по акции "Приведи друга"
Альфа-Банк

Добрый день, 9 апреля 2025г. мен поступила ссылка от друга - оформить дебетовую карту Альфа-банка, согласно условий... Читать полностью

Возврат на другую карту
Альфа-Банк

Вопрос срочный Альфа банк говорит что справка о закрытии счета выдаётся только через 45 дней после подачи заявления... Читать полностью

По запросу от Альфа-Банка мои данные были внесены в базу Банка Росии
Альфа-Банк

Здравствуйте еще раз. Если вы читали мой вопрос, то видели там: я обращался в интернет-приемную Центробанка и получ... Читать полностью

Заявка на открытие вклада
Альфа-Банк

Отправила заявку на открытие вклада в альфа банке. Что дальше? Мне позвонят или что? Читать полностью

Не могут снять обременение в виде ипотеки
Альфа-Банк

Ничего не изменилось. Якобы направили закладную почтой в Росреестр, но ничем не подтверждают отправку. Ни КУВД, ни... Читать полностью

Списали детское пособие от СФР
Альфа-Банк

05.06.2025 года , Альфа Банк , списал в счет долга детское пособие СФР, что является нарушением закона РФ.Операторы... Читать полностью

Как долго будут рассматривать мое обращение ?
Альфа-Банк

Я так понимаю что тут ответа тоже не будет  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Какой офис сегодня работает, ближайший к Инорсу? Забыла пароль. Деньги снять срочно нужно.
ВТБ

Новый пин код установить , Срочно. Нужно снять деньги  Читать полностью

Не надо обманывать
Ozon Банк

Зачем пытаться обмануть меня начислением баллов, если получить их у вас не возможно!?Удалите из моего чата ваши лжи... Читать полностью

вернуть деньги с непонятного сайта
Сбербанк

здравствуйте, можете, пожалуйста, отключить подписку на неизвестный сайт, снимают 999 рублей jok-ai.org G OMSK RUS... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Открытие банкомата в г. Канске
Сбербанк

Здравствуйте. писала вам по поводу установки банкомата в г. Канске на улице 40 лет октября 3б, возможно там установ... Читать полностью

Приветствую. Почему отзыв как недостаточно подробный? очень подробно все описал.

Приветствую. Почему засчитали отзыв без оценки. Хотя описал всё очень подробно. Читать полностью

Ипотека семейная под 6

Здравствуйте. Я разведен. Есть ребенок 6 лет. Могу ди я расчитывать на семейную ипотеку под 6% Читать полностью

Открытие эскроу счета
Сбербанк

Здравствуйте, беру военную семейную ипотеку в псб, но эскроу счет открывается у сбербанка , после подписание докум... Читать полностью

07.06.2025 Другое
161 ФЗ блокировка счета
Сбербанк

Здравствуйте,Заблокировали все счета на основании 161 ФЗ. Подскажите пожалуйста, является ли Сбербанк инициатором,... Читать полностью

Отменить подписку и вернуть деньги fintigro

Пытался отписаться от подписки fintigro на протяжении 2х или 3х недель, захожу на сайт ввожу свои данные пишет что... Читать полностью

СберСпасибо бонусы при оформление кредита
Сбербанк

Здравствуйте я внесла 3 раза погашение досрочного платежа по кредиту 01.05, 23.05 и 06.06.2025 написано при внесени... Читать полностью

07.06.2025 Другое