14
Здравствуйте!24.01.2014 я оформила кредит онлайн на покупку планшета,на мою эл. почту пришло сообщение о доставке товара из интернет- магазина М. Видео на 25.01.2014 с 10—16,не дождавшись товара,обратилась по тел в М. видео,вразумительного ответа не получила,предложили проехать в магазин,забрать товар там,в магазине получили отказ,автоматически перенесли доставку на 26.01.2014,затем на 27.01.2014,всё своё свободное я посвятила общению со специалистами которые так вразумительного ответа не дали!!! В итоге решила я отказаться и от планшета,его доставки и соответственно от предоставленного кредита,обр в банк по тел 88002000981,специалист ответила,что нужно звонить в магазин,а не в банк!Звоню в магазин по тел 88002007775 очередной специалист отвечает что нужно не в магазин,а в банк где оформляли кредит! Вот теперь спрашиваю у вас,как у специалиста,что мне нужно делать,что бы отказаться от кредита!Мне уже ничего не нужно,такое обслуживание меня не устраивает,и удовольствия такая покупка не принесёт!Заранее спасибо за решение,надеюсь что кредит отменят без проблем.
Здравствуйте, Ольга!
Заявка на кредит, поступившая в Банк, была завершена, оферта не акцептована.
В перечне бесплатных справок, которые Банк может предоставить, есть соответствующий документ, который Вы можете заказать: http://rencredit.ru/czentr-podderzhki-klientov/formy-tipovyx-spravok-i-zayavlenij/formy-tipovyx-spravok
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Приостановили операции, операторы в чате не отвечают, описала ситуацию что мне приходят за деньги на карту, в ответ... Читать полностью
хочу открыть накопительный счет в вашем банке на 30 дней. Какие условия снятия денег или вывода денег с счета по ис... Читать полностью
Здравствуйте,пользуюсь рассрочкой озон больше 2 лет.Проблем с оплатой не возникало,все суммы гасила в срок.В апреле... Читать полностью
Хотел получить дебетовую карту Блэк. В воскресенье 04.05.2025 обратился в банк, назначил встречу со спецмалистом. В... Читать полностью
Почему при оформлении займа не могу получить код для подтверждения карты Читать полностью
Оплата через Сбер Читать полностью
Добрый день!Я уже задавала этот вопрос 4 мая. Писала также на почту. Но ответа не получила.Не согласна с отклонение... Читать полностью
Вчера получил карту Альфа-банка. Заказывал дебетовую карту,но не предупреждая довесили к этои же карте кредитный сч... Читать полностью
18.04. мной сдан ИЛ в банк,до сих пор не исполнен Читать полностью
Оставляла отзыв,как Быстро можно его найти? Читать полностью