13
X КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)
X
X От Вишняковой Савии Мухаметовны
X Мной, Вишняковой С. М. в Ваш адрес 11.01.2013 г. направлено заявление об отказе от страхования и возврате страховой суммы по кредитному договору от 21.12.2013 г. Ответ до настоящего времени не получен. Также по ленте обращений направлен запрос на получение копии кредитного договора, которая также не получена. Копия кредитного договора необходима, т. к. в полученном мной экземпляре реквизиты банка «Ренессанс Кредит», а подписан договор ООО «Медиа Маркет».
21.12.2013 г. мной в ООО «Медиа Маркет» приобретен товар в кредит на сумму 33489,00 руб.
При подписании кредитного договора сотрудник банка дала на подписание договор страхования, объяснив, что это простая формальность, без которой банк не выдает кредит.
Нужно в течение месяца подойти в отделение банка, где на основании моего заявления отказа от страхования будет произведен перерасчет с исключением суммы страховой премии.
В филиале банка по адресу: г. Уфа, Проспект Октября,6 сотрудники банка в довольно хамской форме пояснили, что никто не собирается ничего возвращать, не хотели принимать заявление об отказе от страхования. Не вполне грамотные сотрудники банка поучали, что процент по кредиту без страховки был бы выше, а ведь Банк берет на себя обязательство «информировать клиентов о том, что нежелание клиента быть застрахованным по настоящему Договору не может послужить причиной отказа Банка в предоставлении кредита или ухудшить условия кредитного договора».
Договор страхования всегда возмездный (п. 1 ст. 929, п. 1 ст. 934 ГК РФ), но как определять величину премии, если ее нет в договоре? По норме п. 1 ст. 424 ГК РФ для договоров страхования это невозможно, так как величина премии зависит от конкретного риска, который может оценить только страховщик (ст. 945 ГК РФ).
Таким образом, величина премии — существенное, обязательное условие договора страхования, без которого нет и договора страхования. Это предопределено тем, что договор страхования всегда возмездный, а величина премии существенно зависит от принимаемого на страхование риска.
В договоре страхования со СК «Ренессанс Жизнь» и Вишняковой С. М. не прописана величина страховой премии, поэтому законные вопросы к банку «Ренессанс Кредит»:
1.Каким образом банк самостоятельно, без моего ведома, рассчитал и, судя по полученной выписке, перечислил сумму страховой премии страховой группе «Ренессанс Жизнь» в размере 4822,42 рубля.
2.Является ли кредитный договор от 21.12.2013 г. действительным, если заключен между мной и ООО «Медиа Маркет»
3. Вновь требую вернуть денежные средства в сумме страховой премии на мой лицевой счет.
Прошу детально разобраться с заявленными требованиями.
Не нужно очередной раз дублировать Ваши стандартные ответы по подобным вопросам: «При заключении договора кредитования Вам было предложено отдельно заключить договор страхования, с данным предложением Вы согласились, ознакомившись с документами и подписав данный договор (страховой полис). Отдельно стоит отметить, что договор страхования заключается между двумя сторонами — клиентом — Вами (о чем свидетельствует Ваша подпись на страховой полисе) и страховой компанией.»…..
Не считаю, что добровольно заключала договор страхования. Не считаю, что сотрудник банка ввела в заблуждение. Считаю действия банка откровенным обманом с целью получения неосновательного обогащения.
В случае отрицательного ответа оставляю за собой право обращаться во все возможные инстанции для защиты нарушенных прав.
С уважением, Вишнякова С. М.
27.01.2014 г.
Здравствуйте, Савия!
Работа по Вашему обращению уже проводится. Проведение проверки может занять определенное время — 5—7 рабочих дней.
После получения всех необходимых сведений, ответ по данной ситуации будет предоставлен на официальном сайте Банка в разделе «Центр поддержки клиентов».
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Здравствуйте. 19.05.2021 года открыла расчетный счет в банке ВТБ, так же написала заявление на предоставление услуг... Читать полностью
Я оставляла на сайте вопросы:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/762763/https://www.banki.ru/s... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь самозанятым, получил несколько переводов от заказчика, теперь моя учетная запись сбербанк заб... Читать полностью
Можно ли мне изменить отзыв? Я ошиблась в дате обращения. Указала 04.06, а нужно было 04.07 Читать полностью
Закрыл досрочно автокредит 4.07 и с этого дня пытаюсь решить вопрос со справкой! Причем обещают и не присылают, либ... Читать полностью
Здравствуйте вопрос по открытию вклада в Мкб - никак не пойму где все таки будут лежать деньги ( счтет) от моего вк... Читать полностью
Уважаемые представители банка,Обращаюсь с официальной жалобой по поводу затягивания процедуры разблокировки моего с... Читать полностью
1. Сотрудник банка заблокировал операцию2. Заблокирован вход в приложение3. По телефону "робот" издевательски предл... Читать полностью
Доброго всем дня! Сбер ответил, что не может отменить комиссию. Так что уважаемые клиенты Сбербанка, будьте предель... Читать полностью
Списали 200 рублей и так несколько дней Go Runcharge moskow Rus Читать полностью