2
Здравствуйте, 23 октября 2013 г. в отделении № 9038/01174 Московского банка ОАО «СБЕРБАНК РОСИИ» мной было оформлено приложение № 4 к Кредитному договору № 1203691 от 02.08.2013 г. о досрочном погашении кредита. Согласно приложению № 4 и графику платежей, сумма 2924.03 евро должна была быть списана 02.11.2013 г. с моего счета в счет досрочного погашения кредита, согласно п. 3.8. Кредитного договора № 1203691 от 02.08.2013 г. Необходимая сумма для полного досрочного погашения кредита была мной внесена 23.10.2013 г. на счет. Однако
02.11.2013 г. было произведено списание суммы обязательного платежа и процентов. Полного досрочного погашения кредита произведено не было.
В процессе неоднократных дополнительных претензий и уточнения деталей сроки рассмотрения откладывались сначала до 31.12.2013, затем до 04 февраля 2014. По состоянию на 07 февраля 2014 вопрос так и не решен. До сотрудников банка на городские телефоны дозвониться невозможно, трубки попросту не поднимают, и на свои мобильные телефоны до них тоже дозвониться с очень большим трудом. Речь в данном случае идет не о рядовых сотрудниках отделения, а об их руководителях этого отделения Кулаковой Е. В. и ее заместителе Аиде. С 23 октября единственный ответ по поводу незакрытия данного кредита заключался в том, что кредит не может быть закрыт
Прошу Вас принять меры к полному досрочному погашению кредита по Кредитному договору
№ 1203691 от 02.08.2013 г., согласно подписанному приложению № 4 к Кредитному договору
№ 1203691 от 02.08.2013 неоднократное число претензий, без взыскания процентов, начисляемых после 02.11.2013 г. Прошу также учесть, что я являюсь на протяжении нескольких лет добросовестным заемщиком и участником зарплатной программы ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ». С уважением, Сергей.
Сергей, здравствуйте!
Спасибо Вам за то, что Вы нашли время и так подробно описали ситуацию, с которой столкнулись, оплачивая кредит.
Я рекомендую Вам оставить обращение на сайте нашего банка по ссылке — https://ok.sberbank.ru/
В обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: полное имя, паспортные данные, номер кредитного договора, дату его заключения, а также подробное описание ситуации. После регистрации Вашему обращению будет присвоен номер, по которому Вы сможете отслеживать стадию рассмотрения обращения.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
пришел в сбербанк, чтобы оформить вклад. меня отправили в сбер премьер.оформил документы, перевел деньги.деньги при... Читать полностью
Добрый день. Нахожусьв отпускепо беременностии родам, подала заявку на реструктуризацию, документы приложила.Завтра... Читать полностью
Можно ли провести транш за обучение по договору на образование, при блокировке карты, счета? Очень мало времени ост... Читать полностью
Сколько по времени? Читать полностью
Прошла уже неделя с момента опубликования вопроса, решения нет до сих пор?! Читать полностью
Я так понимаю, мой исп. лист просто потеряли или он катается с одного города в другой, в архивы, в юр. отделы, а вс... Читать полностью
Здравствуйте, в мае мне заблокировали карточку по условиям пользования. скажите пожалуйста, как можно подать заявле... Читать полностью
Мария, к сожалению на свой предыдущий вопрос я видимо не дождусь ответа. Сегодня дата платежей по кредиту. у ИП и ф... Читать полностью
Добрый день. Есть ли какие то движения по моему вопросу? Читать полностью
08.07.2025 обратился в филиал Сбера по вопросу оформления карты Ветеран, т.к. имею удостоверение ВБД, выданное МинЮ... Читать полностью
С момента разбирательства прошло уже больше недели.Я не могу ждать еще месяц,у меня все деньги на вашем счете лежат... Читать полностью
Решила воспользоваться промокодом на заправку с сервисом Benzuber. Выполнила все условия в точности, как было указа... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли какая-то служба в Альфа-банке, которая действительно занимается вопросами... Читать полностью
После смерти матери, мне в наследство досталось 220588 штук простых акций втб. Нотариусом в рамках наследственного... Читать полностью
Добрый день, очень долго отвечают, на момент блокировки это были единственные средства, чтобы рассчитаться за запча... Читать полностью
9 декабря , 2024 года заблокировали счет без посясненений причин , много раз звонили никак ни в какую не хотят выве... Читать полностью
Дайте мне полный развернутый ответ на основании чего вы меня туда включили?у меня были утеряны карты после чего я и... Читать полностью
Заблокировали карту.на накопительном счёте лежит приличная сумма денег.как можно их вернуть Читать полностью
Почему мой отзыв об Ozon банке не зачтëн? Читать полностью
По телефону 900 мне говорят, что мой запрос на закрытие вклада уже закрыт с 10.07, хотя в отделении банка он ещё от... Читать полностью