8
Здравствуйте, Андрей, помогите пожалуйста разобраться в ситуации.
28 сентября 2013 г. я обратилась в вашу организацию (филиал г. Новосибирск) с целью получения займа в размере 20 000 (двадцати тысяч) рублей, заполнив заявку на сайте ООО «Домашние деньги». После чего со мной связался сотрудник вашей компании и сообщил, что мой номер передан менеджеру, в ближайшее время он должен связаться со мной. На следующий день, 29 сентября 2013 г. со мной связался менеджер, представившись, Павлов Владимир Иванович с абонентским номером «79537651886» в утреннее время и назначил встречу примерно к 16:00, он попросил взять собой копию паспорта 1—2 страницы и временную регистрацию в Новосибирске. В указанное время менеджер вашей организации подъехал по адресу моего проживания. Менеджер предложил заполнить анкету для подачи официального заявления на займ. В ходе заполнения анкеты, я решила уточнить на какую сумму могу рассчитывать, на что Владимир Иванович, ответил, что с первой заявки организация может отказать в выдаче займа. После заполнения анкеты менеджер сообщил, что если мне одобрят займ он привезет карту, так как я купила билет домой в г. Кызыл на 01 октября 2013 г. на 14:00 я попросила предварительно позвонить мне, так как собиралась уехать.
01 октября 2013 г. примерно в 11:00 менеджер Владимир Иванович связался со мной и сообщил, что служба безопасности ООО «Домашние деньги» не одобрили мою заявку. Он сказал, что мои персональные данные компания уничтожит и что их никто использовать не будет, а также заверил, что на кредитную историю это никак не отразиться.
О задолженности я узнала от службы безопасности вашей компании. Так как я не могла подойти в офис компании для написания письменного заявления (находилась в другом регионе) отправила заявление почтой ООО «Домашние деньги» с уведомлением по адресу 630000, г. Новосибирск ул. Ленина 52 оф. 807 и оставила жалобу, позвонив по указанному на сайте ООО «Домашние деньги» номеру «88005553535». Но по некомпетентности сотрудников почты или сотрудников вашей компании ответ так и не пришел, начались звонки от службы безопасности компании с угрозами и оскорблениями в мой адрес, в лице сотрудника службы безопасности — Андрея Владимировича, с абонентским номером «79134376743». «Хамоватый» сотрудник Андрей Владимирович, отказался разбираться в сложившейся ситуации, более того вымогал с меня деньги и принуждал взять кредит для погашения долга перед компанией, хотя я ему неоднократно объясняла, что никакого договора не подписывала, следовательно, обязательства перед компанией не несу. Но данный сотрудник продолжал грубить и оскорблять меня, также распространял клевету с использованием служебного положения и самое главное распространял без моего согласия мои персональные данные, тем самым нарушая мои права «О персональных данных» и «Неприкосновенности частной жизни».
Можете ли вы помочь разобраться в сложившейся ситуации без участия суда? Так как я хочу подать Иск в суд на вашу компанию.
Алдынай,
спасибо за Ваше обращение. Мы обязательно разберемся в ситуации и свяжемся с Вами лично.
С уважением,
Эксперт
В данный момент я нахожусь на больничном, уже...
Добрый вечер. У вас есть услуга реструкторизация?В данный момент я нахожусь на больничном, уже почти 3 месяца. В да... Читать полностью
Вопрос касается досрочного погашения займа. 3.10.2014 был взят в МФО...
Добрый вечер, Андрей!Вопрос касается досрочного погашения займа. 3.10.2014 был взят в МФО «Домашние деньги&ra... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как быть на рабочий телефон поступают звонки от ваших работников Домашние деньги. Человек... Читать полностью
Подскажите, какие успехи и проблемы существуют в деятельности микрофинансовых организаций в РФ Читать полностью
заемщиков. Как вы обучаете...
Меня очень поразила ваша ответственность в проверке кредитоспособностизаемщиков. Как вы обучаете менеджеров работаю... Читать полностью
Хочу взять займ, но не понимаю систему, по которой будут начисляться...
Андрей, здравствуйте!Хочу взять займ, но не понимаю систему, по которой будут начисляться проценты и за какой срок.... Читать полностью
Как прекратить получать sms-спам от вас?
Не понимаю, как связаться с вами:
- по...
Добрый день.Как прекратить получать sms-спам от вас?Не понимаю, как связаться с вами:— по email нет ответа&md... Читать полностью
Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, насколько серьёзна и чем чревата возникшая ситуация.Что говорится в Законе?Оказал... Читать полностью
Партнер по бизнесу рассказал про возможности вложить деньги в вашу компанию под...
Здравствуйте!Партнер по бизнесу рассказал про возможности вложить деньги в вашу компанию под хороший процент. Расск... Читать полностью
У меня уже есть один займ в вашем банке, осталось внести 2 платежа. Могу...
Здравствуйте, Андрей!У меня уже есть один займ в вашем банке, осталось внести 2 платежа. Могу ли я еще взять один з... Читать полностью
Интересует вопрос: могу ли я получить займ в Москве, хотя прописан, например, в...
Добрый день!Интересует вопрос: могу ли я получить займ в Москве, хотя прописан, например, в другом городе России?За... Читать полностью
А почему у вас ставка выше, чем в банке? Читать полностью
Вопрос касается досрочного погашения займа. 3.10.2014 был взят в МФО...
Добрый вечер, Андрей!Вопрос касается досрочного погашения займа. 3.10.2014 был взят в МФО «Домашние деньги&ra... Читать полностью
Что будет с вкладом, если банк закроют по каким либо причинам? Читать полностью
скажите, пожалуйста, Вы что-нибудь знаете о такой организации как ООО...
Добрый день, Андрей!скажите, пожалуйста, Вы что-нибудь знаете о такой организации как ООО «Крэдит Биллбэнк&ra... Читать полностью
Здравствуйте! Ваша сотрудница Наталья Русанова с лета прошлого года обещает прислать мне ответы на вопросы к интерв... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как быть на рабочий телефон поступают звонки от ваших работников Домашние деньги. Человек... Читать полностью
Как долго будет рассматриваться моя заявка? Каким образом вы гарантируете защиту...
Добрый день!Как долго будет рассматриваться моя заявка? Каким образом вы гарантируете защиту моих персональных данн... Читать полностью
Здравствуйте, я оформила кредит в вашем банке 21.03.2014 года в городе Заринске. работник банка после оформления не... Читать полностью
Я правильно понимаю, что вы привлекаете от 1 500 000 руб по ставке 16%? А можно меньше? К примеру, 1 000 000? Читать полностью
Что нужно добавить ещё к отзыву,?по моему очень подробно расписала все действия. Читать полностью
А мы с вами общались по поводу разблокировки ( 772309 ) , а возможно ли чтоб мне через телеграмм позвонили по моему... Читать полностью
Доброе утро!Маргарита, я не понимаю Ваш ответ.Ответьте чётко, без воды про ваши анализы.Вы мне увеличите лимит расс... Читать полностью
Оформила кредит в Альфа-банке на покупку машины.Снять наличные не дают.Машину покупаю у своего руководителя.В компа... Читать полностью
30.06.2025 я снова в банке. И снова отказывают в разблокировки. Теперь требуют привезти жену. Мы многодетная семья,... Читать полностью
Здравствуйте, около 6 месяцев назад заблокировали сбер и отказали в обслуживании, а так же открытии новых счетов. Р... Читать полностью
Пришло одобрение что дальше Читать полностью
Добрый день, меня зовут Тимофей.29.06 в ночь, я совершал перевод клиенту сбербанка, после чего перевод был отклонён... Читать полностью
Добрый деньНесовершеннолетний открыл карту для получения премии за конкурсе, после чего открыл вклад. На текущий мо... Читать полностью
Не пришел сертификат RAFINAD Золотое яблоко через 60 дней с заказа кредитной сберкарты. На почту sertpodarok@rafina... Читать полностью