Список вопросов

Ответ дан

Добрый день! 23 декабря 2013г мне одобрен ипотечный кредит “Победа над формальностями” в размере...

Ипотека

19.02.2014 04:05

ВТБ

Автор

Гость

Краснодар

Добрый день!
23 декабря 2013г мне одобрен ипотечный кредит «Победа над формальностями» в размере 700000рублей для приобретения квартиры на первичном рынке. Первоначальный взнос в размере 2300000руб. в большей части состоял из суммы, полученной от продажи имеющейся 1ком.квартиры (переуступка), и, по условиям Уведомления (п.8) обязательно должен быть размещен во вклад «Вклад в ипотеку» в течение 1 календарного месяца от даты принятия Банком положительного решения ИЛИ в указанный срок должен быть оплачен безналичным образом Правообладателю по договору долевого участия. Сумма неснижаемого остатка во вкладе «Вклад в ипотеку» должен быть не менее 1700000рублей.
К сожалению, в связи с длительными новогодними праздниками, возникли трудности с продажей 1ком.квартиры, и договор о намерениях о продаже (переуступке) квартиры был подписан 25 января 2014 г.
27 января я обращаюсь в банк с вопросом о возможности переноса срока внесения первоначального взноса, на что сотрудник банка, изучив мою анкету, подтверждает такую возможность, в связи с совершенной сделкой по переуступке. И в данном случае месячный срок будет отсчитываться от даты сделки. После такой хорошей новости я сразу же открываю в банке текущий счет, для того, чтобы покупатель квартиры перечислил на него деньги.
01 февраля 2014г привожу в банк 550000рублей наличными своих сбережений и кладу на текущий счет.
Все это время, от момента одобрения кредита, застройщик ООО «МегаАльянс"(ранее аккредитован в банке) ведет переговоры с банком о возможности кредитования объекта на уровне ниже 1-го этажа (на уровне котлована). После месяца безуспешных переговоров, застройщик снимает меня с брони, а банк предлагает выбрать другой объект с более высокой степенью готовности или ждать строительства 1-го этажа этого объекта.
04 февраля 2014г застройщик, у которого я планировала купить новую квартиру, поднимает цены, и моя квартира дорожает на 160000рублей. Но так как мне нужна квартира только в этом доме (недалеко от школы для ребенка), и только такой планировки, я принимаю решение о приобретении квартиры в рассрочку, с суммой рассрочки, равной сумме ипотечного кредита. Застройщик идет мне на встречу и снижает цену, так как эта тяжба с банком возникла по его вине.
05 февраля 2014г я подписываю договор уступки прав требования по 1ком.квартире, покупатель перечисляет на мой текущий счет в ВТБ24 1750000рублей. Сразу же обращаюсь в отдел ипотечного кредитования с вопросом о возможности заключения договора долевого участия с рассрочкой, для дальнейшего погашения её ипотечным кредитом. Первоначальный взнос в данном случае мне нужно внести застройщику сразу. Получив от работников банка одобрение по данному виду сделки, я в тот же день заключила договор участия в долевом строительстве с ООО «МегаАльянс».
12 февраля 2014г договор долевого участия прошел государственную регистрацию.
15 февраля 2014г мною была внесена оставшаяся сумма в размере 53200рублей (с учетом комиссии) и выполнен перевод первоначального взноса на счет застройщика.
17 февраля 2014 меня повторно вызвали в банк для совершения перевода. После я подошла к сотруднику ипотечного отдела банка, чтобы уведомить о факте совершения сделки и переводе средств, на что мне был дан сомнительный ответ и обещание проконсультироваться у руководителя и перезвонить на следующий день (т.к. было уже около 19—00час).
18 февраля 2014г сотрудник банка мне перезвонила, и объявила об отказе банка меня кредитовать. Причиной послужило несвоевременное внесение средств в Первоначальный взнос, хотя перенос срока, в связи со сделкой по переуступке, она накануне вечером тоже не отрицала. На мое возражение о формулировке в уведомлении «ИЛИ в указанный срок должен быть оплачен безналичным образом Правообладателю по договору долевого участия» мне было заявлено, что я все равно должна положить на счет сумму неснижаемого остатка. А так как я не выполнила это условие, мне отказывают в кредите.
И после почти двух месяцев мытарств, постоянных поездок в банк и согласования с сотрудниками банка каждого шага, а главное, после подписанного договора долевого участия и висящих на мне обязательств по рассрочке, Ваш банк отказывает мне.
Вот теперь поясните мне, это некомпетентность ваших сотрудников? Или это обида Банка что я перечислила первоначальный взнос сама? Но как видите, это все было сделано через Ваш Банк, чтобы было видно движение всех средств.
Разъясните, пожалуйста, возникшую ситуацию.

Здравствуйте!

Для предоставления консультации с Вами связался сотрудник Отдела ипотечного кредитования.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру

Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Задать вопрос

О банке

ВТБ

Лицензия № 1000

ОГРН 1027739609391

Потребительский кредит года-2023

Адрес

190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1607 Отделений 375

Телефон

8 800 200-77-99, +7 (495) 785-52-05 (для открытия расчётного счёта)

Сайт

www.vtb.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

ВТБ

Добрый день! 23 декабря 2013г мне одобрен ипотечный кредит “Победа над формальностями” в размере...

Остались вопросы?

О банке

Предложения банка

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Установка приложения Банки.ру