8
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, правомерно ли поступили сотрудники отделения
Вашего банка Сбербанк России Офис СО? 8623054, находящегося по адресу:
г. Оренбург, Шарлыкское ш., 1.
Вопрос в следующем:
14.02.2013 г. в ТОРГОВОМ ЦЕНТРЕ «АРМАДА», находящемся по тому же адресу, что
и отделение Вашего банка, я утерял банковскую карту MOMENTUM, оформленную на
меня. И сразу же обратился в ближайшее отделение СБЕРБАНКА в Офис СО?
8623054, для того чтобы снять все денежные средства через кассу.
Обратившись к специалисту Банка (имени не запомнил) провести вышеуказанную
операцию и предоставив ей оригинал паспорта и реквизиты своего счета,
получил ответ, что данную операцию можно провести только при наличии банковской
карты, но так как я ее потерял, предложила утерянную заменить на новую карту
MOMENTUM.
Озвучив стоимость карты в 790 рублей. (что меня удивило). Далее после
оформления документов, она начала вручила мне Страховой полис от «Альфа-
Страхования» по страхованию карт (цена на коробке указана −790 рублей).
Увидев данное действие Вашего Специалиста, я ей сказал, что мне
страховка не нужна, На что мне специалист Вашего банка ответила, что Покупка данной
страховки является обязательным и карты MOMENTUM без страховки не выдаются
ТЕПЕРЬ! Итого, Ваш специалист взяла с меня 790 рублей + 25 рублей комиссия(?), за карту MOMENTUM и страховой полис от «Альфа -страхования», сказав, что в течении месяца, я
должен активировать данный страховой полис через интернет. Я еще раз спросил, могу ли я
отказаться от этой услуги, Она сказала что НЕТ!. После чего еще подарила
мне 25-ти рублевую монету «Олимпийские игры СОЧИ-2014г», добавив, что это
подарок для тех кому выдается страховка.
Почувствовав себя обманутым, решил позвонить по Вашему номеру: 8 (800) 555 55 50
и проконсультироваться у Специалиста, Трубку взяла «Маргарита». На что она
мне ответила, что карта MOMENTUM — выдается бесплатно, а страховка прилагается
по желанию (добровольно). Поэтому я и написал, чтобы Вы приняли меры и вернули
мне деньги-а я в свою очередь Вам Страховку и 25-ти рублевую монету
«Олимпийские игры СОЧИ-2014г». (подозреваю, что это и была комиссия:)))
Добрый день, Тимур!
В данной ситуации я рекомендую Вам оставить обращение на сайте банка: https://ok.sberbank.ru/. Обязательно укажите ФИО, контактный номер телефона, номер отделения в котором была получена карта, а также примерные дату и время, когда Вы обратились в отеделение.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, вот я 5 мая подала заявление в отделение банка о сохранении прожиточного миниму... Читать полностью
Добрый день.28 апреля 2025 состоялось заседание арбитражного суда. По которому меня признали банкротом. Номер дела... Читать полностью
Я К-в М. И., хотел бы пояснить в свободной форме ситуацию по блокировке карты и счёта.Проводились операции 28 апрел... Читать полностью
Сбер Банк после банкротства не хочет закрывать кредитную карту, все сроки вышли, звонил в банк говорят могут закрыт... Читать полностью
Не понимаю почему не приходит смс-код при входе в онлайн банк Сбербанка по 5 значному коду? Приходит оповещение о в... Читать полностью
Добрый вечер, ограничения не были сняты, невозможно перевыпустить карту Читать полностью
"Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк."... Читать полностью
День добрый , проблема как и у многих , самокат при входе через сбер ади , не видит подписку сберпрайм Читать полностью
Здравствуйте! Приостановили операции по карте, что делать? Чат поддержка не отвечает! Читать полностью
Я хочу чтобы Т-банк дал мне немного денег,за хороший отзыв Читать полностью
11.05. Сведения о закрытии моей карты ЕКП Сбер так и не передал в ГИС ЕКП! Сбербанк, вы что творите? Сведения должн... Читать полностью
Здравствуйте.Подключена к пакету услуг «Новый СберПремьер». В настоящий момент нахожусь за пределами Российской Фед... Читать полностью
Когда с моей заблокированной карты выведут деньги? идет 5 день, обещали вывести деньги в течение 5 дней Читать полностью
здравствуйте! компания whoosh списывали 6 раз деньги без моего согласия,когда я даже не регистрировалась на их сайт... Читать полностью
bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (744834).Всё проверю и вернусь с о... Читать полностью
Приветствую! Общался с оператором и после предлагало оставить положительные отзывы на банки ру, а взамен получить 5... Читать полностью
Скажите а в течение скольки дней после предоставления новых реквизитов придут деньги? Читать полностью
Заблокировали карту по 161,видела уже похожие вопросы.Подскажите пожалуйста,находятся ли мои реквизиты в части базы... Читать полностью