2
Мошенничество Сбербанка?
13.01.2012 года мной в г. Кургане был оформлен потребительский кредит на сумму 340 000 рублей. При оформлении кредита сотрудником банка мне была навязана страховка данного кредита под предлогом того, что при отказе от оформления страховки кредит мне не будет одобрен, в связи с чем мне пришлось согласиться на оформление страховки. При выдаче мне кредита с меня была удержана сумма более 25 000 рублей за стоимость страховки, то есть на руки я получил чуть менее 315 000 рублей. В январе 2014 года я досрочно погасил свой кредит и обратился в отделение Сбербанка за перерасчетом стоимости страхования. Сотрудники банка пояснили мне, что мне нужно обратиться в страховую компанию Кардиф, так как я был застрахован у них. Обращение в страховую компанию Кардиф повергло меня в шок, согласно их данным я никогда не был застрахован их компанией. Я повторно обратился в отделение Сбербанка, в котором оформлял кредит. При повторном обращении другой сотрудник отделения пояснил мне, что согласно тих данным моя страховка каким-то образом была аннулированна 13.01.2012 года, то есть в тот же день, когда она была оформлена. Каким образом и на основании чего была аннулированна моя страховка мне никто пояснить не смог, я с какими-либо заявлениями об аннулировании страховки не обращался. То есть Сбербанком с меня было удержано более 25 000 рублей за оказание услуги страхования, я исправно платил за эти 25 000 рублей на протяжении 2 лет проценты, а услуга мне оказана не была.
18.02.2014 года я обратился с претензией в Сбербанк, претензия № 002816-2014-028118, с требованием возврата мне 25 000 рублей за неоказанную услугу. Сегодня я получил отказ в удовлетворении претензии, так как факт неоказания услуги страхования не нашел своего подтверждения. Как данный факт мог не найти своего подтверждения, если согласно вашей же базе данных моя страховка была аннулированна в тот же день, когда она была оформлена, а также если я никогда не был застрахован страховой компание Кардиф? За 2 года я заплатил более 7000 рублей процентов за вышеуказанные 25000 рублей страховой премии, по неоказанной мне услуге страхования. Таким образом, мой ущерб от действия неустановленных сотрудником Сбербанка России составил более 32 000 рублей, данная сумма является для меня значительной.
считаю данный факт мошенничеством со стороны неустановленных сотрудников Сбербанк России, в результате которого мне причинен значительный материальный ущерб.
В связи с изложенным и бездействием сотрудников Сбербанк России я буду вынужден обратиться в полицию с целью привлечения к уголовной ответственности сотрудников Сбербанк, причинивших мне материальный ущерб, а также в Прокуратуру РФ для инициации прокурорской проверки по данному факту.
Здравствуйте, Иван!
Услуга страхования жизни и здоровья заемщика при получении кредита является добровольной. Если Вы полностью досрочно погасили кредит, то возвращается часть уплаченной страховой премии. В этом случае сумма возврата рассчитывается исходя из количества месяцев, оставшихся до окончания срока действия договора страхования.
Раннее оформленное Вами обращение я проверила, и рекомендую для урегулирования Вашего вопроса оставить обращение на сайте банка по ссылке — https://ok.sberbank.ru, в котором укажите, пожалуйста, следующую информацию: ФИО заемщика, номер кредитного договора, адрес или номер отделения банка, в котором оформлялся кредит, а так же подробно опишите ситуацию.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Добрый день! Сегодня оплачивала в Сбербанке наличными 4 квитанции ЖКХ, с меня взяли комиссию за каждую квитанцию 15... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации по договору ипотеки для ИТ-специалистов».30.11.2024 банк принял мои докум... Читать полностью
Приостановили какие литой действия по карте, поддержка в чате не отвечает, дозвониться не могу , что делать и как... Читать полностью
10 марта 2024 года мне доставил кредитную карту сотрудник банка Альфа-банк. Я уточнила у сотрудника бесплатное ли о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему мой отзыв не зачтен ? Читать полностью
Так и не получила от вас ответа Читать полностью
Добрый день. Мне была навязана услуга Космовиза при заключение договора автокредитования. Я считаю необоснованно, в... Читать полностью
Добрый день!У меня ипотека в ТБанке. Ранее ипотека была оформлена в Росбанке, но поскольку произошло слияние банков... Читать полностью
Вся эта переписка лишь подтверждает написанное мной в самом первом вопросе: "работа идет", "сроки неограничены". М... Читать полностью