Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Я открывал вклад в АКБ Связной. Сегодня хотел закрыть счет и снять все денежные...

13.03.2014 16:56
4

Добрый день!
Я открывал вклад в АКБ Связной. Сегодня хотел закрыть счет и снять все денежные средства. Однако выяснилось, что на моём счете ничего нет, так как месяц назад вся сумма была переведена на счет другого физ.лица в этом банке. Никаких доверенностей я не выдавал, паспорт не терял и никому не передавал, заявлений на перевод также не писал.
Написал заявление в претензионный отдел банка, завтра думаю отнести заявление в полицию. Подскажите, может еще мне стоит что-то сделать? И каковы мои шансы (по практике) что деньги всё-таки вернут.
Спасибо!

Добрый день.

У каждого банка существуют собственные методики и способы решения подобного рода ситуаций, из которых и складывается практика. Как понимаю из текста обращения, претензию в ответственный отдел Вы уже составили. Рекомендую обратиться в контактный центр банка или его отделение с целью уточнить у сотрудника алгоритм дальнейших действий. 

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
где я могу узнать баланс своей карты?в интернете

где я могу узнать баланс своей карты?в интернете Читать полностью

09.09.2012 Вклады
Здравствуйте

У меня есть Кукуруза кредит от ТКС.
А как закрыть правильно кредитную карту в...

ЗдравствуйтеУ меня есть Кукуруза кредит от ТКС.А как закрыть правильно кредитную карту в случае необходимости?Ведь... Читать полностью

06.05.2015 Вклады
Добрый день, Могу ли я по рос.загранпаспорту открыть рублевый и валютный вклад в банках России ?

Добрый день,Могу ли я по рос.загранпаспорту открыть рублевый и валютный вклад в банках России? Читать полностью

23.08.2013 Вклады
Эдуард, добрый день!
Подскажите пожалуйста, возможно ли открытие счета и размещение депозита в...

Эдуард, добрый день!Подскажите пожалуйста, возможно ли открытие счета и размещение депозита в долларах США, на усло... Читать полностью

21.01.2019 Вклады
Здравствуйте!

Облагаются ли налогом обменные операции в рамках мультвалютных вкладов, а также...

Здравствуйте!Облагаются ли налогом обменные операции в рамках мультвалютных вкладов, а также безналичные операции о... Читать полностью

05.08.2016 Вклады
К кому обратиться с вопросом о международной транзакции?

К кому обратиться с вопросом о международной транзакции? Читать полностью

17.09.2019 Вклады
Здравствуйте.Вопрос по акции«Открой вклад и получи Macbook или iPad!» Скажите,возможность участие в…

Здравствуйте.Вопрос по акции«Открой вклад и получи Macbook или iPad!»Скажите,возможность участие в акци... Читать полностью

03.08.2013 Вклады
Добрый день. 28 октября 2012 я пытался дважды снять денежные (5 и 3 т.р.) средства со своей дебетовой…

Добрый день. 28 октября 2012 я пытался дважды снять денежные (5 и 3 т. р.) средства со своей дебетовой карты Т... Читать полностью

06.11.2012 Вклады
Спасибо, за решение данного вопроса!

Спасибо, за решение данного вопроса! Читать полностью

01.08.2012 Вклады
У меня вклад с ежемесячной выплатой проценов от22.12.2014г.под 18% годо- вых.Сейчас стали брать...

У меня вклад с ежемесячной выплатой проценов от22.12.2014 г.под 18% годо- вых.Сейчас стали брать НДФЛ,но,согла... Читать полностью

12.04.2016 Вклады
Последние вопросы организациям
Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет  Читать полностью

Неправомерное блокировка счетов и приложения по 115-ФЗ
Сбербанк

Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью

Безосновательно ограничили возможности пользования Альфа-Банком
Альфа-Банк

Вы точно прочитали текст моего вопроса? Я вижу только ответ по форме Читать полностью

Не могу зайти в мобильное приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте, мобильное приложение не открывается, смс не приходит. Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как можно вернуть деньги списанные imp_fincompany
Сбербанк

Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Не передали данные в БКИ
Ozon Банк

Около полугода назад закрыл озон рассрочку(которая отображалась в кредитной истории, как заем), но данные об этом т... Читать полностью

Некорректная информация об банковских счетах на сайте налоговой
Сбербанк

Я ранее являлся клиентом "Сбербанка" и также являюсь государственным гражданским служащим. Для подготовки сведений... Читать полностью

Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Добрый день, злоупотреблял онлайн казино блокирнули карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам пополня... Читать полностью

нужен кредит очень срочно
Альфа-Банк

извините срочно нужен кредит для выкупки посылки нужна сумма 150000т.рублей отдам через месяц Читать полностью

Платеж на озон через Sberpay
Сбербанк

Оплатил заказ на Ozon через SberPay, деньги списали, а оплата не прошла. Заказ со стороны Озон отменен, т.к. не опл... Читать полностью