Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! В августе 2013 года оформила дебетовую карту на 15000 руб. Подписала договор по...

Здравствуйте! В августе 2013 года оформила дебетовую карту на 15000 руб. Подписала договор по которому обязалась ежемесячно платить. Прошло пару месяцев пришло смс сообщение о том что я обязана оплатить 100 руб. дали новый счёт который не совпадал со счётом в договоре. Я насторожилась. Позвонила на горячую линию вразумительного ответа не получила промычали про какую то комиссию. Хорошо пошла оплатила. Прошёл ещё месяц опять пришло смс. Дозвонилась до сотрудника который стал объяснять что за снятие денег я должна им комиссию т. к. я кредит чуть больше чем положено платила какую то часть денег они сняли и закрыли часть комиссии. Хорошо на следующий месяц опять извещение оплатите 82 коп. Я звоню прошу перекрыть 82 коп лишними деньгами от кредита в ответ мы не можем разные счета. То могли то не можем. Иду в банк платить 82 коп. не берут так ка перевод дороже обойдётся. Плачу в связном 10 руб. плюс 50 руб. комиссии. На следующий месяц опять 82 копейки. Оказалось 10 рублей не дошли может моя ошибка настаивать не буду. Дальше досрочно гашу кредит. Переплата составила 9 рублей. Прошу погасить 82 копейки не можем придите напишите заявление о переводе средств. В итоге пошла к девушке которая сидит в отделе техники она сжалилась надо мной и перечислила со своей карты рубль я отдала ей 10 рублей и пошла домой. На следующий день рубль зачислился. Итог я иду брать ипотеку мне отказывают ссылаясь что у меня просрочка была больше 60 дней злосчастные 82 копейки. Банк видит просрочку но к сожалению не видит сумму просрочки. Два договора в отп банке я погасила по графику платежей один закрыла досрочно. Комиссию на непонятный мне счёт не указанный в договоре я тоже отдала. Так разве имеет право банк портить кредитную историю 82 копейками. Подскажите как теперь мне быть в данной ситуации. И возможно ли оформить ипотеку с просрочкой больше 60 дней на 82 копейки.

Кредитные организации направляют сведения по заемщику, в случаи их согласия, в БКИ.

Кредитную историю можно исправить, для этого необходимо написать заявление в БКИ, где хранится Ваша история, сотрудники проведут проверку и в случае если информация подтвердится, то внесут соответствующее изменение.

При выдаче кредита многие кредитные организации, чтобы снизить процент не возврата, изучают кредитную историю.

Советую Вам изучить предложение по «ипотеке» в нескольких кредитных организациях и подать туда документы.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и...

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту...

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении...

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью

Лукьянова Екатерина Валерьевна , прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при...

Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки...

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным...

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой...

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! 12 декабря с.г. обратился к Вам за помощью. В соответствии с Вашим ответом, зарегистрировался…

Здравствуйте! 12 декабря с. г. обратился к Вам за помощью. В соответствии с Вашим ответом, зарегистрировался в... Читать полностью

Здравствуйте
Купил 9.11.2014 в М-Видео в как-бы рассрочку вещи. Агент Сетелем банка ввела в...

ЗдравствуйтеКупил 9.11.2014 в М-Видео в как-бы рассрочку вещи. Агент Сетелем банка ввела в заблуждение, фактически... Читать полностью

Доброго времени суток.
У меня сложилась вот такая ситуация:
Я в Сбербанке брал кредит, решил его...

Доброго времени суток.У меня сложилась вот такая ситуация:Я в Сбербанке брал кредит, решил его погасить досрочно, ч... Читать полностью

Здравствуйте, я сломала ногу , не передвигаюсь, во время не погасила обязательную сумму ,снимется...

Здравствуйте, я сломала ногу, не передвигаюсь, во время не погасила обязательную сумму,снимется большой процент за... Читать полностью

12.09.14 г. при попытке снять деньги со своих счетов 10000 р. и 21282 р., оказалось, что денег...

12.09.14 г. при попытке снять деньги со своих счетов 10000 р. и 21282 р., оказалось, что денег нет.Р... Читать полностью

у меня есть потребительский кредит в банке нб траст.могу ли я его погасить за счёт материнского капитала?

у меня есть потребительский кредит в банке нб траст.могу ли я его погасить за счёт материнского капитала? Читать полностью

Здравствуйте! Мне пришло смс от ОАО "Сбербанк" о предварительно одобренном кредите. Я...

Здравствуйте! Мне пришло смс от ОАО «Сбербанк» о предварительно одобренном кредите. Я обратилась в отде... Читать полностью

Добрый день! подскажите, пож-та, куда можно еще обратиться (кроме оставленной претензии в банке) с...

Добрый день! подскажите, пож-та, куда можно еще обратиться (кроме оставленной претензии в банке) с просьбой не бесп... Читать полностью

Добрый день. Я являюсь держателем векселя Мособлбанка, срок векселя подошел к концу,но в банке мне...

Добрый день. Я являюсь держателем векселя Мособлбанка, срок векселя подошел к концу,но в банке мне говорят что мне... Читать полностью

перед походом в магазин где брала в кредит нетбук позвонила операторам по нр 88002000000 написала заявку…

перед походом в магазин где брала в кредит нетбук позвонила операторам по нр 88002000000 написала заявку на досрочн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сплошной обман, никому не посоветую !
Альфа-Банк

Здравствуйте!Столкнулась с обманом при Использовании карты альфа банка.оформила заявку по ссылке друга не надеясь н... Читать полностью

Почему мой личный кабинет заблокирован по 115фз?
Сбербанк

Добрый день, я пользовался своим сбербанком ещё с 14 лет. Недавно с чего то банк заблокировал меня по 115фз, хочу р... Читать полностью

Ошибочный перевод денег
Сбербанк

Здравствуйте! Спасибо за ответ. Какие мои дальнейшие действия?Для меня существенная это сумма.Получатель плохо идет... Читать полностью

Сбербанк незаконно навязывает услуги домклик!!!!
Сбербанк

26.010.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по... Читать полностью

Пора уходить из банка
Т-Банк

Добрый день! Это просто какой-то ад. За 1 месяц из-за проблем и ошибок банка потеряла в общей сложности около 10 ты... Читать полностью

Сбермобаил вопрос об обслуживании
Сбербанк

Доброе утро! 10 июня,перенес с одного устройства на другое esim,получил QR установил,а там другой номер,с тех пор б... Читать полностью

24.06.2025 Другое
Дом клик - дублирую нет ответа от 18.06 ???
Сбербанк

Здравствуйте, Уважаемые сотрудники Сбера В сентябре 2024 года оформили в ПАО «Сбербанк» ипотечный кредит по госпрог... Читать полностью

Безобразный сервис в офисе по адресу Казань, Зорге 75
Альфа-Банк

Хрустеть костями пальцев это тоже по регламенту??? Требовать чужой телефон и лазить в нем без разрешения , нарушая... Читать полностью

Акция "приведи друга"
Альфа-Банк

Привёл друга, 14 июня он совершил покупку. Деньги в течение 10 дней мне не поступили.  Читать полностью

24.06.2025 Другое
Длительное и безрезультатное рассмотрение обращения
Т-Банк

Добрый день. Очень длительно рассматривается обращение 557267558.Причем это обращение по данной теме не первое и не... Читать полностью