5
Добрый день.
Прошу разъяснить ситуацию.
В марте 2014 года я купил товар в магазине «Связной» с использованием кредита банка «Ренессанс Кредит». Погашение кредита осуществляю через магазин «Связной».
Однако, в личном кабинете на сайте МТС есть функция «Лёгкий платёж». С его помощью предусмотрено погашение кредитов банков, в том числе банка «Ренессанс Капитал». Комиссия за погашение кредита со счёта состового телефона МТС составляет 10 рублей за один платёж.
Прошу разъяснить:
1. Банк «Ренессанс Капитал» и банк «Ренессанс Кредит» — это одно и то же юридическое лицо?
2. Могу ли я со счёта своего сотового телефона погашать кредит Вашего банка и как это осуществлять?
3. Что будет являться в таком случае подтверждением внесения мною платежа в погашение кредита?
С уважением.
Уважаемый Виталий!
В ответ на Ваши вопросы готов пояснить следующее:
1) Изменение наименования Банка с «Ренессанс Капитал» на «Ренессанс Кредит» не влечет создания нового юридического лица, соответственно перезаключения заключенных ранее с коммерческим банком «Ренессанс Капитал» (Общество с ограниченной ответственностью) договоров/соглашений не требуется.
2) Информацию о возможности совершать оплату со счета Вашего телефона рекомендуем уточнять у Вашего оператора сотовой связи.
С полной информацией о способах оплаты по кредиту и сроках зачислениях Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://rencredit.ru/czentr-podderzhki-klientov/kak-i-gde-oplatit-kredit/kak-oplatit-kredit
3) Поступление денежных средств на счет Вашего кредита согласно п. 1.2.2.10 Общих условий http://rencredit.ru/czentr-podderzhki-klientov/obshhie-usloviya-predostavleniya-kreditov-i-vypuska-bankovskix-kart Клиент обязан отслеживать самостоятельно, обращаясь в Банк любым удобным способом. Факт проведения операции со счета Вашего мобильного телефона не может служить гарантией его зачисления на счет.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Сколько поступило денег на счет? И сколько сняли Читать полностью
Провели сделку через Домклик. Юристы за 130 тыс р сделали юридическую проверку по услуге "Сделка с Гарантией". Квар... Читать полностью
Оператор Читать полностью
Как вернуть деньги за услуги выгодная ставка с навязанными страховыми услугами?документы прилагаются по ссылке. Читать полностью
Здравствуйте, мне почему-то заблокировали карту, не могу понять из-за чего, вроде обычно ей пользовалась и никаких... Читать полностью
Здравствуйте,Оформил полис Осаго Яндекс Забота по акции 15 % возврат баллами,через приложение Яндекса и покупкой по... Читать полностью
В течении двух месяцев банк отказывает в уменьшении кредитного лимита, не давая причину, ссылаются на технические н... Читать полностью
Здравствуйт. Добрый день! 19 октября в дочь увидела в телеграмме канал FITDAY с планом питания всего за 29р. Купила... Читать полностью
Хочу обратить внимание на абсолютное безразличие в возникшей проблеме у клиента, который является зарплатным. Изнач... Читать полностью