18
здравствуйте николай!я месяц назад преобрела телефон в кредит,17.04.2014 у меня его украли.я могу получить какую либо страховку.?и могут ли закрыть кредит?в милицию я заявила.
Здравствуйте, Анна!
Искренне сожалею, что Вам пришлось оказаться в такой ситуации.
Напомню, что при покупке товара Вами был оформлен кредитный договор, на основании которого Банк перечислил денежные средства в счет оплаты выбранного Вами товара в торговую точку.
Таким образом, правоотношения с предприятием торговли и с Банком регулируются разными договорами, а именно с предприятием торговли Вы заключили договор купли-продажи товара, а с Банком заключен кредитный договор. Предметом заключения договора было предоставление Банком суммы денежных средств, а не определенного товара.
Также отмечу, что при оформлении кредита наши клиенты могут оформить 2 вида страхования:
1) страхование жизни и здоровья, страховыми случаями по которому является:
— Смерть;
— Инвалидность I группы.
2) страхование от потери работы. Страховым случаем является потеря Застрахованным постоянного источника дохода при увольнении застрахованного в случае ликвидации организации или сокращения численности или штата организации.
Описанная Вами ситуация, к сожалению, не является страховым случаем, поэтому оснований для выплаты страховой премии или закрытия кредитного договора в данном случае нет.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь к вам с просьбой о помощи в решении вопроса по моей заявке на ипотечный кредит.С моей стороны... Читать полностью
Добрый день. Хочу пожаловаться на то, что мой отзыв несправедливо не зачтен. 31.08. я оставила отзыв о службе подде... Читать полностью
ден.Получилась очень неприятная ситуация.Сегодня закрывал кредитную карту и не сиог закрыть так как сегодня списал... Читать полностью
Здравствуйте! 12.11.2025г была заблокирована дебетовая карта после поступления пяти переводов алиментов от бывшего... Читать полностью
Каковы правовые основания банка исполнять постановление пристава, признанное судом незаконным? Оригинал решения суд... Читать полностью
оператор нужен мне Читать полностью
1.) Дата операции: 07 ноября 2025 года. Время 14:33 2). Сумма операции : 4000 рублей 3) Я подошел к банкомату В... Читать полностью
Пост.о налож. ограничения Была вВТБоплату не принял сегодня последний день Завтра уже проценты . что делать? Читать полностью
Добрый день. Я в большом возмущении. Мне заблокировали карту. Являюсь вашим клиентом на протяжении 20 лет, были вкл... Читать полностью
на протяжении уже 2-х недель Т-мобайл не подтверждает новому оператору паспортные данные, приходит отказ по паспорт... Читать полностью